Менеджер по операционной деятельности отдела продаж

Привет, мы Back Market.

Мы здесь, чтобы помочь сделать технологии надежными, доступными и лучше новых. Мы — глобальная торговая площадка для восстановленных устройств, помогающая снизить наше общее воздействие на окружающую среду, предоставляя надежные, доступные технологии с на 92% меньшими выбросами углерода по сравнению с новыми.

Да, вы правильно прочитали. Оказывается, восстановленные технологии гораздо лучше для планеты, чем новые. Фактически, с каждой покупкой устройства на Back Market наш положительный вклад в защиту планеты растет. От наших представителей службы поддержки клиентов до инженеров-программистов — каждый сотрудник Back Market дает планете и потребителям передышку. Наша миссия проста: делать больше с тем, что у нас уже есть.

Готовы присоединиться к нам?

Миссия отдела успеха продавцов в Back Market — находить отличные продукты, которые хотят наши клиенты, работая с тысячами восстановителей, продающих на нашей платформе. Команда операций и аналитики продавцов, являясь опорой отдела успеха продавцов, обеспечивает согласованность, эффективность и аналитические данные на основе данных по всем каналам и регионам продавцов.

Back Market ищет аналитичного и практичного сотрудника для присоединения к команде операций и аналитики продавцов.

Подчиняясь руководителю команды операций и аналитики продавцов, вы будете помогать менеджерам по успеху продавцов работать эффективнее, улучшая инструменты, процессы, отчеты и выполнение программ.

Основные обязанности

• Улучшать инструменты, панели мониторинга и отчеты, используемые менеджерами по успеху продавцов для контроля эффективности продавцов

• Поддерживать командные рутинные процессы и рабочие потоки, упрощая процессы и сокращая ручную работу

• Запускать и оптимизировать операции программ для продавцов, особенно наши программы стимулирования продавцов

• Обеспечивать качество данных и точность отчетности для бизнес-обзоров и принятия решений

• Сотрудничать с менеджерами по успеху продавцов, аналитиками и продуктовыми командами для внедрения масштабируемых решений

• Выявлять возможности использования ИИ и автоматизации для повышения эффективности и генерации инсайтов.

Требуемые квалификации

• 3-5 лет опыта в бизнес-операциях, операциях продаж, бизнес-аналитике или аналогичной роли.

• Сильные аналитические навыки, обязательное знание SQL, опыт работы с инструментами отчетности и панелями мониторинга, такими как Google Sheets, Omni, Tableau или Power BI.

• Опыт поддержки коммерческих или аккаунт-менеджерских команд с процессами, инструментами или отслеживанием эффективности.

• Интерес к ИИ, автоматизации и улучшению процессов.

• Сильное чувство ответственности и позитивный настрой на обучение — обязательны

• Хорошие организационные и коммуникативные навыки, а также умение писать структурированные документы

• Английский язык — обязательное требование (полный профессиональный уровень владения). Если вы еще и владеете другими языками — дополнительные баллы для вас!

Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке.

Процесс найма

1. Скрининговое интервью — 45 минут

2. Практическое задание с менеджером по найму — 60 минут

3. Интервью с заинтересованными сторонами — 45 минут

4. Интервью с руководством — 45 минут

4. Интервью на соответствие корпоративной культуре — 45 минут

ПОЧЕМУ ВАМ СТОИТ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ К НАМ? ✌🏼

В Back Market мы стремимся нанимать и поддерживать разнообразные команды людей с разным опытом, происхождением и взглядами — это одна из причин, почему мы являемся высоко оцененной сертифицированной компанией B Corp (93.2).

Независимо от вашей роли и уровня, вы будете заниматься работой, ориентированной на результат, с практическим развитием карьеры в инновационной, целеустремленной и динамичной среде — с соответствующими преимуществами, такими как:

- Рабочая среда, ориентированная на миссию, где ваш ежедневный труд влияет на планету. Серьезно.

- Гибридный режим работы: 2 удаленных дня в неделю и 1 удаленная рабочая неделя в квартал, плюс 3 гибких дня.

- Группы поддержки сотрудников, включая программы наставничества, комплексные политики доступности и тренинги по культурной компетентности.

В Back Market мы стремимся создать рабочее место, которое отражает мир, который мы пытаемся изменить. Мы внедрили принципы разнообразия, равенства и инклюзивности в нашу ДНК — от выделенного персонала до групп поддержки сотрудников и корпоративных ценностей.

Мы знаем, что идеальный опыт не всегда означает идеальное соответствие — мы призываем вас подавать заявку на роль, даже если вы думаете, что у вас может не быть всех квалификаций.

Если вам нужны разумные условия для прохождения интервью, пожалуйста, не стесняйтесь обсудить это с командой по подбору персонала.