О компании Clipboard

Наша миссия — поддержать как можно больше сообществ. Мы делаем это через наш маркетплейс на базе приложения, который связывает медицинских специалистов с рабочими местами, нуждающимися в отличных сотрудниках. Это позволяет сотням тысяч людей обеспечить финансовую стабильность для себя и своих семей, одновременно предоставляя необходимую помощь миллионам людей по всей территории США.

Основанная в 2016 году, мы — команда с приоритетом удалённой работы из более чем 1000 человек, строящая одну из лучших компаний Y-Combinator и приносящая прибыль с 2022 года. Мы являемся лидерами в подборе персонала для долгосрочного ухода и быстро расширяемся в области домашнего здравоохранения, больниц и других направлений, что означает, что работы больше, чем людей для её выполнения, и мы расширяем нашу команду, чтобы поддержать миллионы людей и их сообщества.

О вакансии

Clipboard ищет аналитика по операциям продаж, который поможет строить и управлять системами, поддерживающими нашу организацию продаж.

Вы будете работать с Salesforce, данными, автоматизацией и внутренними инструментами, чтобы помочь нашей команде продаж работать эффективнее. Это может означать создание автоматизации, которая устраняет повторяющийся рабочий процесс, расследование сложной проблемы с данными, переработку части нашей настройки Salesforce или создание новой системы с нуля.

Мы небольшая команда с необычной моделью работы. Большая часть нашей работы выполняется через AI-агентов, которых мы направляем и проверяем качество, что позволяет каждому аналитику работать с эффективностью гораздо большей команды.

Это равная часть работы строителя и оператора. Вы будете владеть системами от начала до конца, работать с неоднозначными запросами от представителей и руководства и нести ответственность за то, чтобы созданные вами решения действительно работали.

Что вам предстоит делать

• Владеть рабочими системами. Брать на себя ответственность за производственные системы, такие как распределение аккаунтов, аналитика сделок, отслеживание конкурентов и каналы синхронизации данных. Вы будете отвечать за их точность и надежность.

• Решать неоднозначные задачи. Обрабатывать запросы от торговых представителей, менеджеров и руководства, выяснять, что действительно нужно, и быстро выполнять задачи.

• Управлять AI-агентами. Писать спецификации и подсказки, контролировать AI-агентов и тщательно проверять их результаты перед тем, как они попадут в производственные данные.

• Создавать автоматизации и инструменты. Разрабатывать скрипты, запланированные задания, Slack-ботов и легкие веб-приложения, которые превращают повторяющуюся ручную работу в масштабируемые системы.

• Анализировать и отчитываться. Использовать SQL и другие инструменты для ответа на важные вопросы о доходах и создавать отчеты, которым организация может доверять.

• Обеспечивать качество данных. Выполнять слияния, удаление дубликатов, сопоставление аккаунтов, обогащение и другую работу, необходимую для поддержания точности наших систем в масштабе.

Что мы ищем

• Доказательства создания. Вы создавали скрипты, автоматизации, инструменты, системы или другие решения реальных проблем.

• Рабочий стиль, ориентированный на AI. Вы уже используете AI для умножения своей продуктивности и понимаете, где он может ошибаться и как проверять его работу.

• Высокое суждение в условиях неопределенности. Вы можете взять слабо определённую проблему, понять, что важно, и знать, когда действовать, а когда спрашивать.

• Внимание к деталям. Вам комфортно быть последней линией защиты перед тем, как изменения повлияют на производственные системы и большие наборы данных.

• Склонность к ответственности. Когда что-то, за что вы отвечаете, ломается, вы не просто исправляете непосредственную проблему. Вы ищете коренную причину и улучшаете систему.

Опыт работы с SQL и Python является большим плюсом, но нам важнее ваше любопытство, суждение и способность доводить дела до конца, чем выполнение всех технических требований.

Желательно иметь

• Опыт администрирования или разработки в Salesforce, включая потоки, SOQL или проектирование модели данных.

• Опыт работы в операциях продаж, операциях по доходам, бизнес-операциях, аналитике или в аналогичной среде.

• Опыт создания автоматизаций с помощью инструментов, скриптов, API или AI-агентов.

Процесс собеседования

1. Рассмотрение заявки – Мы изучим ваш опыт и доказательства того, что вы создавали, автоматизировали или управляли.

2. Домашнее задание – Практическое задание примерно на 2 часа с использованием вымышленной компании, макета сайта и CRM. У вас будет 48 часов на выполнение, использование AI-инструментов приветствуется.

3. Технический разбор – 30-минутная сессия, на которой вы продемонстрируете, что создали, объясните свои решения и внесёте небольшое изменение в систему вживую.

4. Собеседование с менеджером – 30-минутный разговор, посвящённый коммуникации, ответственности, суждению и тому, как вы работаете в условиях неопределённости.

5. Заключительные шаги / предложение! – Некоторые кандидаты могут пройти беседу с руководителем, затем проверку рекомендаций и получение предложения.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная базовая зарплата

• Страховые льготы и варианты 401k

• Неограниченный оплачиваемый отпуск и гибкие праздничные дни

• Удалённая работа в первую очередь

Чтобы лучше понять тип людей, которых мы хотим нанять, вы можете ознакомиться с нашим блогом здесь.

Краткое замечание о мошенниках:

Clipboard никогда не будет просить у вас деньги или данные банковской карты для участия в нашем процессе найма. Сообщайте о любых мошенниках, выдающих себя за сотрудников команды найма Clipboard, здесь.