Менеджер по операционной деятельности в области доходов - совершенствование продаж

О компании SoSafe

SoSafe — ведущая платформа управления человеческими рисками, созданная для преобразования «человеческого фактора» из уязвимости безопасности в проактивный уровень защиты. Мы сосредоточены на достижении измеримых изменений в поведении и количественном снижении рисков для наших глобальных клиентов.

Ваша роль: Повышение эффективности и скорости продаж

В качестве менеджера по операционной деятельности в области доходов для отдела продаж Excellence вы станете стратегическим партнером руководства отдела продаж и операционным двигателем для наших менеджеров по работе с клиентами. В индустрии SaaS в последнее время циклы продаж увеличились в среднем на 3-4 недели. Кроме того, показатели конверсии от SQL до Closed-Won снизились по всей отрасли. Ваша основная задача — противодействовать этим рыночным трудностям, оптимизируя наши механизмы продаж, критически важные процессы и управление воронкой продаж.

Вы обеспечите, чтобы наши менеджеры по работе с клиентами тратили меньше времени на административные препятствия и больше времени на реализацию беспрепятственного, высококонвертирующего процесса продаж, адаптированного к нашим европейским покупателям среднего сегмента.

Ваши ключевые обязанности

• Операционализация ICP 2026 года: Обеспечьте строгое соответствие нашему новому идеальному профилю клиента, сосредоточив усилия менеджеров по работе с клиентами на корпоративных и средних предприятиях ЕС с численностью сотрудников от 500 до 5 000. Оснастите команду продаж инструментами для приоритизации аккаунтов в регулируемых отраслях (например, производство, финансы, здравоохранение), которые управляются нормативными требованиями, такими как NIS2 и DORA.

• Оптимизация пути покупателя: Настройте стадии сделок и методологию квалификации в Salesforce для взаимодействия с нужными заинтересованными сторонами в нужное время. В частности, создайте рабочие процессы, которые помогут менеджерам по работе с клиентами эффективно взаимодействовать с руководителем IT, который является основным лицом, принимающим решения в наших ключевых сделках среднего сегмента.

• Управление воронкой и прогнозирование: Управляйте архитектурой прогнозирования в Clari, чтобы перевести организацию продаж от «доступных данных» к «действенным инсайтам». Отслеживайте и оптимизируйте базовые метрики продаж, такие как скорость воронки, среднее время на стадии и конверсию между стадиями. Обеспечьте здоровье воронки, поддерживая целевое соотношение покрытия воронки 3-4x.

• Deal Desk и процессы утверждения: Отвечайте за Deal Desk и процессы коммерческого утверждения в Salesforce. Создайте упрощённую систему ценообразования и скидок, которая защитит наши маржи и ускорит скорость сделок.

• Оптимизация технологического стека: Максимизируйте ROI нашего технологического стека GTM, выступая в роли бизнес-владельца таких инструментов, как Salesloft или Clari. Внедряйте искусственный интеллект и автоматизацию для повышения продуктивности менеджеров по продажам.

• Кросс-функциональное взаимодействие: Станьте стратегическим мостом между руководством CS, продаж и маркетинга, а также нашей продуктовой организацией для создания беспрепятственного пути клиента. Согласуйте процессы продаж с нашим целевым ICP среднего сегмента (компании с 501–5 000 сотрудников в высокорегулируемых секторах).

Что вы приносите (требования)

• Опыт: Более 5 лет профессионального опыта в Revenue Operations, Sales Operations или стратегии продаж, желательно в быстрорастущей B2B SaaS среде.

• Мастерство в процессах продаж: Вы глубоко понимаете методологии B2B продаж (MEDDIC и др.) и умеете интегрировать эти рамки непосредственно в правила валидации CRM и стадии продаж.

• Аналитический и финансовый склад ума: Вы отлично разбираетесь в современных метриках SaaS и эффективности продаж. Глубоко понимаете механику показателей Win Rates, длины цикла продаж, окупаемости CAC, Net Magic Number и правила 40.

• Экспертиза в технологическом стеке: Продвинутый опыт администрирования и архитектуры Salesforce (SFDC) и ведущей платформы прогнозирования (предпочтительно Clari). Знание Salesloft или аналогичных платформ для вовлечения в продажи является большим преимуществом.

• Стратегическое исполнение: Вы не просто реагируете на запросы. Вы проактивно анализируете потоки воронки и панели прогнозов vs. фактических данных, выявляете узкие места и представляете рекомендации, основанные на данных, CRO и директору RevOps.

Почему стоит присоединиться к команде SoSafe RevOps?

• Место за столом: Наша организация RevOps управляет всей архитектурой и стеком GTM. Вы будете иметь прямой контакт с руководителями высшего звена (CRO, COO и директор RevOps) и окажете значительное видимое влияние на наш путь к прибыльности.

• Современный стек: Мы не терпим устаревших технологий. Вы будете работать с современной инфраструктурой, включая Salesforce, HubSpot, Salesloft, Clari CoPilot и передовые инструменты, такие как Clay или Claude.

• Культура команды: Присоединяйтесь к высоко сотрудничественной группе профессионалов операций и инженеров GTM, которые сочетают первоклассную техническую производительность с остроумием, скромностью и отсутствием эго. А также участвуйте в наших веселых командных мероприятиях!

Что мы предлагаем*

• Баланс работы и личной жизни: гибкий график, 33 дня отпуска

• Поддержка благополучия и финансов: доступ к Open Up, корпоративные скидки

• Связь и сообщество: виртуальные мероприятия, совместные командные активности и возможности для локальных встреч

• И это не всё: техническое оборудование, бонусы за рекомендации, офис, дружелюбный к собакам

*Перечисленные льготы и бонусы предназначены для сотрудников на полной ставке и могут незначительно отличаться в зависимости от местоположения офиса. Это лишь образец — вы узнаете больше в процессе собеседования.

О нас

В SoSafe мы стремимся сделать цифровой мир безопаснее, решая проблему человеческого фактора в кибербезопасности. Как одна из самых быстрорастущих компаний в области повышения осведомленности о безопасности в мире, мы используем поведенческую науку и обучение на основе данных, чтобы дать людям силы противостоять киберугрозам. Наш подход к управлению человеческими рисками помогает организациям превращать своих сотрудников в их самую сильную линию защиты.

Поддерживаемые ведущими венчурными фондами, такими как Highland Europe и Global Founders Capital, мы быстро расширяемся по всему миру. Мы ищем командных игроков, которые хотят вносить значимые изменения в кибербезопасность, брать ответственность за свою работу и расти вместе с нами.

Если вы процветаете в живой, целеустремленной среде, которая ценит инновации, разнообразие и сотрудничество, то это место для вас!