Специалист по операционной деятельности в области доходов (сделки и отчетность)

В роли специалиста по операциям с доходами в vCluster Labs вы не просто работаете с очередью заявок Salesforce; вы создаёте движок доходов для быстрорастущей команды продаж. Вы будете отвечать за процесс от предложения до оплаты, отчётность и ежедневную поддержку Salesforce для нашей команды в США, имея реальное влияние на то, как строятся наши процессы и автоматизации. Вы присоединитесь к небольшой команде RevOps, ориентированной на автоматизацию, на переломном этапе, когда системы, которые вы сейчас разрабатываете, станут основой наших продаж на долгие годы.

vCluster Labs — компания, стоящая за vCluster, которая предоставляет полностью изолированные кластеры арендаторов на Kubernetes, bare metal и виртуальных машинах для AI Clouds, предприятий и платформенных команд.

Ваша роль специалиста по операциям с доходами будет включать:

• Обработка сделок и процесс от предложения до оплаты: Вы будете первым, кто реагирует, если предложение или форма заказа выглядят неправильно. Вы будете отвечать за позиции в предложениях, логику длительности сроков и формы заказов в Salesforce, рабочие процессы контрактов Ironclad и синхронизацию ARR из Stripe в Salesforce.

• Администрирование и автоматизация Salesforce: Вы будете создавать, обновлять и исправлять потоки, формулы и автоматизации. Если что-то можно автоматизировать, мы это автоматизируем, и вы будете помогать решать, как именно.

• Поддержка и обучение представителей: Вы будете отвечать за очередь запросов Salesforce в рабочие часы США и помогать менеджерам по продажам, особенно новым сотрудникам, правильно оформлять сделки. Лучшая версия этой роли — это обучение представителей тому, как работает наш Salesforce, чтобы один и тот же вопрос не повторялся дважды.

• Комиссионные: Вы будете поддерживать работу QuotaPath и процесс выплаты комиссионных, сотрудничая с нашим операционным директором при обзоре сделок и разрешении разногласий по оплате.

• Отчётность и панели мониторинга: Вы будете поддерживать точность панелей мониторинга по воронке продаж, продлениям, ARR и территориям, отвечать на вопросы «почему это число выглядит неправильно» и создавать новые представления по запросу руководства по продажам.

• Чистота данных и документация: Вы будете отвечать за регулярное исправление данных и поддержание актуальности документации по процессам RevOps, чтобы процессы формирования предложений, утверждения и отчётности были задокументированы и воспроизводимы.

Эта роль может подойти вам, если вы обладаете:

• Практическим опытом работы с Salesforce: 3+ года в операциях с доходами, операциях продаж или обработке сделок, включая создание и поддержку потоков и автоматизаций Salesforce. Сертификация не обязательна; важен реальный опыт разработки.

• Пониманием процесса от предложения до оплаты: Вы понимаете, как доход проходит через CRM — от позиций в предложениях до форм заказов и забронированного ARR.

• Инстинктами в области отчётности: Вы создаёте отчёты и панели мониторинга Salesforce, сверяете данные между системами и можете чётко объяснить расхождения руководителю отдела продаж.

• Опыт работы в B2B SaaS: Вы знаете, как структурируются SaaS-сделки и как признаётся доход.

• Сервисным мышлением и скоростью: Вам нравится управлять очередью запросов, вы обрабатываете запросы за часы, а не дни, и сохраняете терпение, когда один и тот же вопрос повторяется.

• Находчивостью: Если вы раньше не сталкивались с задачей, вы находите решение, в том числе используя AI-инструменты, такие как Claude, чтобы сделать это быстрее.

Дополнительные плюсы:

• Ironclad: Опыт работы с Ironclad или другим инструментом управления жизненным циклом контрактов.

• Инструменты для комиссионных: Практический опыт работы с QuotaPath или аналогичным инструментом.

• Сертификация администратора Salesforce или опыт CPQ: Преимущество, но не обязательное требование.

• Tableau или опыт создания с нуля: Опыт работы с Tableau или создание RevOps с нуля в стартапе на ранней стадии.

Почему вам понравится эта роль:

• Стройте по-своему: Вы будете иметь реальное влияние на дизайн наших процессов и автоматизаций, а не просто принимать чужие решения.

• Видеть всю компанию: Вы будете работать напрямую со всем стеком технологий GTM и поддерживать продажи, маркетинг, партнёров, финансы и руководство.

• Расти вместе с нами: Присоединяйтесь на раннем этапе переломного момента с возможностью формировать свой путь, включая создание и руководство командой по мере масштабирования.

О vCluster Labs

Мы — платформа №1 для инфраструктуры AI, которой доверяют самые быстрорастущие строители AI-облаков в мире. Мы венчурный стартап, который привлёк более 28 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Khosla Ventures (первый инвестор OpenAI, GitLab, Stripe и DoorDash), и сейчас находимся в фазе гиперроста, ищем мотивированных людей в нашу команду. Наш головной офис находится в Сан-Франциско (Salesforce Tower), но команда распределена по всему миру с культурой remote-first.

Мы предоставляем провайдерам AI Cloud и AI фабрикам опыт гипермасштабера на их собственной GPU-инфраструктуре. Наша платформа управляет полным стеком, необходимым оператору — от provision bare metal и управления жизненным циклом узлов до управляемого Kubernetes, Slurm, Ray и кластеров для инференса, позволяя превращать сырые GPU в продукты кластера, которые можно продавать за дни, а не тратить 12+ месяцев на самостоятельную разработку. Сегодня мы поддерживаем более 100 000 GPU и 1 миллион CPU в более чем 50 AI-облаках и компаниях из списка Fortune 500, за спиной у нас команда из 40+ инженеров инфраструктуры, которые работают вместе с клиентами, а не просто поставляют им ПО.

Мы — компания, стоящая за vCluster, открытой технологией для изоляции арендаторов на Kubernetes, с более чем 11 000 звёзд на GitHub и 40 миллионами созданных кластеров арендаторов с 2021 года. Открытый исходный код — часть нашей ДНК. На KubeCon North America 2025 мы запустили нашу платформу инфраструктурной аренды для AI — Kubernetes-нативный фреймворк для запуска AI, ML и GPU-интенсивных нагрузок в любом месте, с архитектурой, проверенной NVIDIA для систем DGX.

Преимущества

Мы предлагаем следующие преимущества:

• Конкурентная зарплата: Мы предлагаем конкурентный пакет компенсаций, включая акции.

• Премиальное страхование: Медицинское, стоматологическое, офтальмологическое и страхование жизни, включая планы для вас и ваших зависимых (преимущества зависят от страны).

• Гибкий график работы: У вас назначен приём к врачу или нужно сходить в магазин за продуктами в 14:00? Мы не будем возражать. Для нас важнее результаты, чем фиксированное время начала и окончания работы.

• Гибкость рабочего места: Мы очень гибки в вопросе места работы. Мы понимаем, что в жизни могут происходить изменения, и готовы подстраивать рабочую среду под вас.

Культура и ценности

В vCluster Labs мы ценим и придерживаемся следующих принципов:

1. Делай, чтобы получилось: У нас есть непреклонное стремление к действию и упорство, чтобы преодолевать препятствия. Мы делаем всё возможное, чтобы разобраться, приложить усилия и безжалостно приоритизировать действия, которые приносят измеримый эффект для бизнеса.

2. Отвечай за результат: Мы понимаем, что наша ответственность не заканчивается после выполнения задачи; она заканчивается, когда ценность доставлена. Мы связываем наши ежедневные индивидуальные действия с общим успехом компании и наших клиентов.

3. Создавай вау-эффект: Мы измеряем успех по опыту, который создаём как внутри, так и вне компании. Для наших клиентов это означает впечатляющую скорость и интуитивно понятный опыт. Для нашей команды — готовность поддерживать друг друга и постоянно подталкивать друг друга к новым вершинам.

4. Открытый исходный код, открытый ум: Мы активно вносим вклад и поддерживаем проекты с открытым исходным кодом. Внутри компании мы поддерживаем меритократию — побеждают самые сильные идеи, независимо от того, от кого и откуда они исходят.

5. Создавай стандарты завтрашнего дня осознанно: Мы не просто выпускаем ПО; мы определяем передовой уровень технологий будущего. Мы не боимся разрушать старые подходы, чтобы построить что-то лучшее, но делаем это дисциплинированно, потому что знаем, что наши пользователи полагаются на нашу технологию для работы критически важных инфраструктурных платформ.