Руководитель операций по продукту, генеративный ИИ

Подразделение Scale по генеративному ИИ находится в авангарде индустрии, стимулируя разработку передовых моделей ИИ. В роли менеджера по операционной деятельности продукта вы будете создавать и поддерживать критически важные процессы и платформы, которые обеспечивают нашу ежедневную работу. Эта многогранная роль требует уникального сочетания навыков в области продукта, операций и аналитики, поскольку мы проектируем будущее бизнеса.

Успех в этой роли требует способности переводить сложные требования между техническими командами и операционными заинтересованными сторонами, а также заслуживать доверие обеих сторон для влияния на направление продуктов Scale.

Вы будете отвечать за связь между операциями и продуктом и возглавлять наши инициативы с наивысшим приоритетом. 

Вы будете:

• Отвечать за связь между операциями и продуктом. Выявлять потребности операторов в бизнесе GenAI, формировать обоснование того, что следует создавать дальше, и формировать дорожную карту продукта, основанную на реальности управления передовыми проектами с данными
• Модернизировать инструменты операций с помощью агентов. Определять, какие процессы должны управляться агентами, сотрудничать с инженерной командой для подключения инструментов, улучшать агентов через оценки и перерабатывать рабочие процессы вокруг них
• Вести наши наиболее приоритетные инициативы, требующие интенсивных операций, от планирования до исполнения и внедрения по всей организации
• Сотрудничать с руководителями продуктов и инженерии для определения метрик успеха, отслеживания эффективности инициатив и принятия решений на основе данных
• Быть голосом оператора в командах продуктов и инженерии Scale. Предоставлять контекст оператора, раннюю обратную связь по функциям и связываться с нужными заинтересованными сторонами для создания успешных продуктов
• Использовать инструменты аналитики данных (SQL, Python, кодирующие агенты) для количественной оценки влияния операционных проблем, информирования о приоритетах и измерения эффективности внедряемых решений

Идеально, если у вас есть:

• Более 4 лет опыта в области операционной деятельности продукта, технического управления программами, стратегии и операций или операционной деятельности в условиях быстрого роста технологических компаний; идеальный кандидат имеет более 6 месяцев опыта в доставке GenAI дата-пайплайнов
• Сильное чувство продукта и способность приоритизировать инициативы с наибольшим эффектом
• Кросс-функциональный оператор: доказанная способность понимать основную потребность клиента, отделять её от заявленного запроса и влиять на партнеров из продуктов, инженерии и операций без прямых полномочий
• Знакомство с бизнесом данных GenAI: как проекты комплектуются, управляются и реализуются, а также где операторы испытывают трения в повседневной работе
• Сильная техническая база (желательно степень в области компьютерных наук или STEM, а минимум — способность самостоятельно выполнять аналитику данных с использованием SQL или Python)
• Доказанная способность объяснять сложные технические концепции нетехническим заинтересованным сторонам и переводить операционные «трения» в инженерные решения
• Предпринимательский и ориентированный на высокий уровень ответственности подход: вы комфортно создаёте процессы с нуля, справляетесь с неопределённостью и ведёте рабочие потоки от идеи до исполнения
• Предпочтение лёгкой структуре и действию: вы создаёте хорошо продуманные процессы, которые люди действительно используют, и знаете, когда не стоит добавлять лишнее

 

Пакеты компенсаций в Scale для соответствующих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на данной позиции и может включать несколько уровней карьеры в Scale; он будет определён в процессе собеседования с учётом места работы и дополнительных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, результаты собеседования и соответствующее образование или обучение. Сотрудникам Scale на соответствующих ролях также предоставляются компенсации в виде акций, подлежащие одобрению Советом директоров. Ваш рекрутер сможет сообщить более подробную информацию о конкретном диапазоне зарплаты для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма и подтвердить, будет ли данная роль иметь право на предоставление акций. Вы также получите льготы, включая, но не ограничиваясь: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные льготы, стипендию на обучение и развитие, а также щедрый оплачиваемый отпуск. Кроме того, эта роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как компенсация транспортных расходов.

Пожалуйста, обратитесь к подзаголовку объявления о вакансии, чтобы узнать, где будет расположена эта позиция. В целях прозрачности оплаты базовый диапазон зарплаты для этой полной занятости в таких локациях, как Сан-Франциско, Нью-Йорк, Сиэтл, составляет:180 800 $—226 000 $ США

ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Наша политика требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль. Это позволяет нам обеспечить справедливую и тщательную оценку всех заявителей.

О нас:

В Scale наша миссия — разрабатывать надежные системы ИИ для самых важных решений в мире. Наши продукты предоставляют высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые поддерживают ведущие модели мира, а также помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, приносящие реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и правительственные агентства США, включая Армию и ВВС. Мы расширяем нашу команду, чтобы ускорить разработку приложений ИИ.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность быть собой на работе, поэтому гордимся тем, что являемся инклюзивным и равноправным рабочим местом. Мы привержены равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национальности, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности или статуса ветерана. 

Мы стремимся работать с кандидатами с физическими и психическими ограничениями и предоставлять разумные приспособления. Если вам нужна помощь и/или разумное приспособление в процессе подачи заявки или найма из-за инвалидности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу accommodations@scale.com. Дополнительную информацию можно найти в плакате «Знайте свои права» Министерства труда США.

Мы соблюдаем положение о прозрачности оплаты труда Министерства труда США. 

ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ: Мы собираем, храним и используем персональные данные для наших профессиональных бизнес-целей, включая уведомление вас о вакансиях, которые могут вас заинтересовать, и обмен информацией с нашими аффилированными лицами. Мы ограничиваем сбор персональных данных тем, что считаем уместным и необходимым для управления потребностями кандидатов, предоставления наших услуг и соблюдения применимых законов. Любая информация, которую мы собираем в связи с вашей заявкой, будет обрабатываться в соответствии с нашими внутренними политиками и программами, направленными на защиту персональных данных. Дополнительную информацию см. в нашей политике конфиденциальности.