Директор по управлению продуктом CRM

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И вот где вы вступаете в игру:

Краткое описание вакансии

Instructure нанимает директора по управлению продуктом CRM, который будет отвечать за Salesforce как продукт. Вы будете определять дорожную карту для Sales Cloud, Service Cloud, CPQ и сторонних приложений, подключенных к ним, работая с директорами, вице-президентами и руководителями для принятия решений о том, что и почему должно быть создано. Сейчас важный момент для присоединения: мы переходим от Salesforce CPQ к Agentforce Revenue Management и расширяем использование ИИ в CRM. Вы будете руководить командой из четырех человек, которая уточняет и переводит требования, управляет поставками и тестированием, а также поддерживает чистоту данных CRM. Вы будете тесно сотрудничать с директором по системам CRM и их командой из восьми человек, занимающейся администрированием, разработкой и инженерией CRM, которая отвечает за разработку. Это удаленная позиция, подчиняющаяся вице-президенту по корпоративным системам и технологиям.

Присоединяйтесь ко всему потрясающему в Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они варьируются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего вы можете ожидать:

• Конкурентоспособная компенсация, плюс все штатные сотрудники участвуют в нашей программе владения — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удалённые, гибридные и офисные пространства для сотрудничества зависят от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать шаг назад и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержка психического здоровья

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального развития и возмещение стоимости обучения, чтобы поддержать ваш рост

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом

• Программа признания сотрудников Motivosity

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о трудоустройстве и антидискриминационные законы во всех странах, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы защитить наши команды и системы, мы внедрили меры проверки личности. Кандидатов могут попросить подтвердить их законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.