Менеджер по продукту с выездом в государственном секторе

Scale ускоряет развитие ИИ в самых важных организациях мира, включая Министерство войны США (DoW), его составные службы и более широкую национальную безопасность США. Менеджер по продукту, работающий с государственным сектором, будет руководить продуктовой деятельностью Scale в двух взаимосвязанных областях — военном планировании и системах ИИ в реальном времени и оповещений (LUX) — формируя реальные производственные результаты и переводя сложную операционную реальность в высокоинформативные данные для основной платформы.

Это не менеджер по дорожной карте, не менеджер по работе с клиентами и не инженер по решениям. Этот менеджер по продукту отвечает за результаты продукта в рамках междисциплинарного портфеля возможностей ИИ и данных: заслуживает глубокое доверие у старших военных, гражданских и миссионных заинтересованных сторон, обеспечивает внедрение в производство в условиях секретности и операционных ограничений, выявляет, где продукт является узким местом, а где — исполнение, и передает устойчивые, конкретные сигналы обратно команде платформы Scale. Лучшие кандидаты уже запускали продукты ИИ или продукты с данными в оборонных или других крупных организациях с ограничениями по безопасности и могут отличить заявленную клиентом просьбу, их реальную проблему и то, что должна делать платформа.

Что вы будете делать

• Отвечать за результаты продукта в портфеле военного планирования Scale и/или в наиболее значимых национально-оборонных аккаунтах для LUX, охватывающих нескольких заинтересованных лиц из DoW и национальной безопасности и различные сценарии использования. Вы — ответственный менеджер по продукту за поставку продукта и ценность для клиента.
• Переводить операционную реальность в высокоинформативные продуктовые данные для инженерных и платформенных команд — конкретную, подтвержденную доказательствами продуктовую перспективу с изложением компромиссов, а не просто документацию с требованиями. Это включает рабочие процессы военного планирования (например, Совместный процесс планирования) и требования к моделированию/симуляции (например, AFSIM), а также реальные рабочие процессы клиентов, ограничения по задержкам/пропускной способности и приоритеты миссии для LUX.
• Строить доверительные консультационные отношения с высшими военными лидерами (офицеры флага/генералы и их гражданские аналоги), заинтересованными сторонами национальной безопасности и старшими техническими руководителями. Становиться надежной точкой эскалации на стороне Scale до того, как проблемы станут видны внешне.
• Обеспечивать внедрение от контракта до производства в условиях секретности и операционных ограничений — будь то рабочие процессы военного планирования или системы данных LUX с низкой задержкой, высокой пропускной способностью и критичностью для миссии. Вы знаете, что значит «готовность к производству» внутри DoW, и устраняете разрыв.
• Различать, где продукт является ограничением, а где — исполнение, интеграция, политика или управление изменениями. Решать каждый тип блокировок через правильный канал.
• Формировать междисциплинарный набор решений, охватывающий нескольких заинтересованных лиц, уровни и сценарии использования, а не владеть одним развертыванием.
• Тесно сотрудничать с командами Forward Deployed Engineering (FDE) и Platform Capability, чтобы аккаунт работал как скоординированная команда, а не набор параллельных рабочих потоков.
• Выявлять и развивать возможности расширения, основанные на продемонстрированной ценности для клиента.
• Представлять реальность клиента платформе и руководству с достаточной достоверностью, чтобы влиять на решения.
• Балансировать конкурирующие требования между CCMD и компонентами служб, которые должны сотрудничать, несмотря на различия в потребностях — в отличие от разработки для одного клиента.
• Путешествовать по мере необходимости на объекты клиентов, включая секретные объекты.

Что мы ищем

Основные компетенции:

• Ответственность за развертывание на уровне предприятия: управлял продуктами ИИ/МО или сложным/реальным временем программным обеспечением от контракта до производства в масштабе — включая этап от нуля до одного, когда еще нет реальных пользователей — с реальной интеграцией, реальными ограничениями безопасности и реальным управлением изменениями.
• Знание предметной области: рабочие знания процесса военного планирования и инструментов моделирования/симуляции (например, Совместный процесс планирования, AFSIM), и/или понимание компромиссов, присущих архитектурам потоковых данных в реальном времени, событийно-ориентированных, с высокой пропускной способностью, и их влияния на ИИ-агентов — и как это формирует продуктовые решения.
• Продуктовое суждение на практике: переводит реальность клиента в направление продукта, а не просто в запросы функций; умеет убедительно сказать «нет» и объяснить почему.
• Выстраивание доверия клиентов: заслуживает и поддерживает доверие требовательных старших военных, гражданских и миссионных заинтересованных лиц в течение нескольких кварталов; управляет конфликтами, не разрушая отношения.
• Технический перевод: преодолевает разрыв между инженерными/планировочными командами клиента и инженерами платформы Scale; добавляет интерпретацию, а не просто передает сообщения.
• Работа в условиях неопределенности и ограничений: создает структуру там, где ее нет; принимает решения при неполной информации в условиях секретности; не ждет полностью определенных требований.
• Четкое, точное общение: адаптируется под аудиторию (старший руководитель, инженер, менеджер по продукту); пишет и говорит с нужным уровнем детализации; не пере- и не недообъясняет.

Обязательные требования:

• Активный допуск к секретной информации уровня TOP SECRET (предпочтительно с правом доступа TS/SCI).
• 6+ лет в управлении продуктом, техническом управлении программами или в роли владельца продукта, взаимодействующего с клиентами.
• Прямой опыт работы с Министерством войны США (DoW) или более широкой национальной безопасностью США.
• Рабочие знания хотя бы одного из следующих направлений с возможностью достоверно говорить о другом:
• Процесс военного планирования (например, Совместный процесс планирования) и системы моделирования/симуляции (например, AFSIM).
• Системы потоковых данных в реальном времени — событийно-ориентированные архитектуры, каналы с низкой задержкой и обработка данных с высокой пропускной способностью — и их поведение в производстве.
• Доказанный опыт выпуска продуктов ИИ или продуктов с данными в крупные, ограниченные, секретные или строго регулируемые организации — не пилоты и не прототипы. Вы можете назвать клиента, масштаб, интеграцию и как выглядело реальное производство.
• Экстремальная ответственность и доведение дел до конца: закрывает циклы без напоминаний, добивается результатов через команды без формальных полномочий, держит себя и других в рамках обязательств.
• Уверенность в работе с высшими военными/гражданскими/миссионными заинтересованными лицами и старшими инженерами одновременно; заслуживает доверия в важных встречах с обеих сторон.
• Сильное суждение под давлением: быстро принимает правильные решения при неполной информации, знает, когда эскалировать, а когда решать самостоятельно, не создает хаоса.
• Техническая грамотность, достаточная для реального разговора с инженером платформы о компромиссах архитектуры — не глубокое программирование, но настоящее понимание работы систем в производстве.
• Способность формировать междисциплинарный набор решений для нескольких заинтересованных лиц и сценариев использования, а не решения, ориентированные на конкретного клиента.
• Готовность к командировкам, включая секретные объекты.

Желательные навыки:

• Прямой опыт работы с продуктами платформ ИИ/МО — агентные возможности, взаимодействие человек-агент, крупномасштабные данные, некоторые тестирование и оценка; или разметка данных, RLHF, рабочие процессы тонкой настройки и конвейеры оценки моделей.
• Практические знания потоковых технологий (например, Kafka, Flink, Kinesis) или операционных систем, которые их используют.
• Опыт работы в стартапе или на ранней стадии, где процессов не было и их приходилось создавать.
• Предыдущая роль с выездом на место или встраиваемая роль (консалтинг, полевой менеджер по продукту, инженер по решениям с ответственностью).
• Предыдущая военная служба или гражданский опыт в DoD/DoW в операциях, планировании или закупках.

Пакеты компенсаций в Scale для подходящих ролей включают базовую зарплату, акции и льготы. Диапазон, указанный в каждом объявлении о вакансии, отражает минимальную и максимальную целевую зарплату для новых сотрудников на данной позиции и может включать несколько уровней карьеры в Scale; он будет определен в процессе интервью с учетом места работы и дополнительных факторов, включая профессиональные навыки, опыт, квалификацию, результаты интервью и соответствующее образование или обучение. Сотрудникам Scale на подходящих ролях также предоставляются компенсации в виде акций, подлежащие утверждению Советом директоров. Ваш рекрутер может сообщить больше о конкретном диапазоне зарплаты для вашего предпочтительного местоположения в процессе найма и подтвердить, будет ли данная роль иметь право на предоставление акций. Вы также получите льготы, включая, но не ограничиваясь: комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, пенсионные льготы, стипендию на обучение и развитие, а также щедрый оплачиваемый отпуск. Кроме того, эта роль может иметь право на дополнительные льготы, такие как компенсация транспортных расходов.

Пожалуйста, обратитесь к подзаголовку объявления о вакансии, чтобы узнать, где будет расположена эта позиция. Для целей прозрачности оплаты базовый диапазон зарплаты для этой полной занятости в городах Сан-Франциско, Нью-Йорк, Сиэтл составляет:210 000 $—345 000 USDПожалуйста, обратитесь к подзаголовку объявления о вакансии, чтобы узнать, где будет расположена эта позиция. Для целей прозрачности оплаты базовый диапазон зарплаты для этой полной занятости в городах Вашингтон, Техас, Колорадо, Гавайи составляет:200 000 $—311 000 USD

ПРИМЕЧАНИЕ: Наша политика требует 90-дневного периода ожидания перед повторным рассмотрением кандидатов на ту же роль. Это позволяет обеспечить справедливую и тщательную оценку всех заявителей.

О нас:

В Scale наша миссия — разрабатывать надежные системы ИИ для самых важных решений в мире. Наши продукты предоставляют высококачественные данные и полнофункциональные технологии, которые питают ведущие мировые модели, и помогают предприятиям и правительствам создавать, внедрять и контролировать приложения ИИ, приносящие реальный эффект. Мы тесно сотрудничаем с лидерами отрасли, такими как Meta, Ernst & Young, Mayo Clinic, Time Inc., правительство Катара и правительственные агентства США, включая Армию и ВВС. Мы расширяем нашу команду, чтобы ускорить разработку приложений ИИ.

Мы считаем, что каждый должен иметь возможность быть собой на работе, поэтому гордимся тем, что являемся инклюзивным и равноправным рабочим местом. Мы привержены равным возможностям трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, национального происхождения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства, семейного положения, инвалидности, гендерной идентичности или статуса ветерана. 

Мы обязуемся работать с кандидатами с физическими и психическими ограничениями и предоставлять разумные приспособления. Если вам нужна помощь и/или разумное приспособление в процессе подачи заявки или найма из-за инвалидности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу accommodations@scale.com. Пожалуйста, ознакомьтесь с плакатом «Знайте свои права» Министерства труда США для дополнительной информации.

Мы соблюдаем положение о прозрачности оплаты труда Министерства труда США. 

ПРИМЕЧАНИЕ: Мы собираем, храним и используем персональные данные для наших профессиональных бизнес-целей, включая уведомление вас о вакансиях, которые могут вас заинтересовать, и обмен с нашими аффилированными лицами. Мы ограничиваем сбор персональных данных тем, что считаем уместным и необходимым для управления потребностями заявителей, предоставления наших услуг и соблюдения применимых законов. Любая информация, которую мы собираем в связи с вашей заявкой, будет обрабатываться в соответствии с нашими внутренними политиками и программами, направленными на защиту персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для дополнительной информации.