Менеджер по работе с клиентами

Миссия

Миссия Speechify — сделать так, чтобы чтение никогда не становилось преградой для обучения. Более 50 миллионов человек используют продукты Speechify с функцией преобразования текста в речь, чтобы превращать любой читаемый ими материал — PDF-файлы, книги, Google Документы, новостные статьи, веб-сайты — в аудио, чтобы читать быстрее, читать больше и лучше запоминать. Недавно Google назвал Speechify расширением Chrome года, а Apple присудила Speechify награду за дизайн 2025 года за инклюзивность.

Сегодня почти 200 человек по всему миру работают над Speechify в полностью распределённом формате. Среди них фронтенд- и бэкенд-инженеры, исследователи в области ИИ, а также специалисты из Amazon, Microsoft и Google, ведущие программы PhD, такие как Стэнфорд, быстрорастущие стартапы, такие как Stripe, Vercel, Bolt, и многие основатели собственных компаний.

О SIMBA Voice Agents от Speechify   SIMBA позволяет компаниям запускать естественные, звучащие как человеческие, голосовые агенты на базе ИИ на более чем 71 языке с задержкой менее секунды. Мы не просто передаём клиентам продукт и желаем удачи — каждый клиент получает инженера, внедрённого непосредственно в проект, который создаёт их агентов, присоединяется к их Slack и еженедельно работает с ними над улучшениями. Мы строим будущее голосового ИИ и ищем человека, который сможет продавать это видение и помогать воплощать его в жизнь.

О роли

В роли менеджера по работе с клиентами / специалиста по выходу на рынок вы одновременно переговорщик и создатель. Вы будете отвечать за полный цикл продаж для новых клиентов — от первого звонка до закрытия сделки — а также принимать активное участие в технических оценках, демонстрациях и раннем внедрении. Вы понимаете, что продажа голосового ИИ — это не просто презентация функций; это демонстрация потенциальным клиентам того, как SIMBA вписывается в их мир и делает первую интеграцию максимально простой.

Это редкая роль для человека, который умеет уверенно вести переговоры в зале заседаний и работать с терминалом.

Что вы будете делать

• Отвечать за полный цикл продаж от поиска клиентов до закрытия сделок для средних и крупных корпоративных клиентов
• Проводить технически глубокие звонки для изучения случаев использования, технологического стека и требований к интеграции клиентов
• Создавать и демонстрировать прототипы голосовых агентов во время процесса продаж для ускорения принятия решения
• Сотрудничать с инженерами, внедрёнными в проекты клиентов, чтобы обеспечить плавный переход от продажи к внедрению
• Разрабатывать стратегии выхода на рынок, сценарии продаж и методы привлечения клиентов для расширения присутствия SIMBA в новых отраслях
• Представлять интересы клиентов внутри компании, влияя на дорожную карту продукта и решения по упаковке
• Поддерживать чистую базу данных в CRM и точно прогнозировать доходы

Что мы ищем

• 3–6 лет опыта в продажах, роли менеджера по работе с клиентами или выходу на рынок в технической B2B-компании
• Опыт успешного закрытия сделок как с техническими покупателями (CTO, инженеры), так и с бизнес-стейкхолдерами
• Уверенность в работе с API и инструментами без кода/с низким кодом для создания убедительных демонстраций
• Глубокое понимание ландшафта ИИ/машинного обучения или голосовых технологий — вы внимательно следите за этой областью
• Исключительные коммуникативные навыки, позволяющие упрощать сложные технические концепции, не теряя их сути
• Высокая самостоятельность, дисциплина в управлении воронкой продаж и склонность к активным действиям

Желательные навыки

• Опыт продаж в области ИИ, голосовых или разговорных технологий
• Знание инфраструктуры телефонии, контакт-центров или платформ для управления клиентским опытом
• Опыт работы в роли инженера по внедрению решений или в аналогичной технической роли
• Владение несколькими языками или опыт продаж на международных рынках

Почему Speechify SIMBA

• Продавайте продукт, который действительно впечатляет клиентов — задержка менее секунды и поддержка более 71 языка говорят сами за себя
• Роль с высокой степенью ответственности и прямым влиянием на стратегию выхода на рынок и позиционирование
• Работайте в команде, которая остаётся тесно связанной с клиентами, так что вы никогда не продаёте то, что не приносит результата
• Конкурентная базовая зарплата + комиссия, акции и социальные гарантии
• Динамичная среда стартапа, где ваши успехи имеют значительный эффект

Думаете, что подходите для этой работы? 

Расскажите нам больше о себе и почему вас заинтересовала эта роль при подаче заявки.
И не забудьте приложить ссылки на портфолио и LinkedIn.

Не ищете работу, но знаете кого-то, кто отлично подойдёт? 

Рекомендуйте их! 

Speechify привержена созданию разнообразного и инклюзивного рабочего пространства. 

Speechify не допускает дискриминации по признаку расы, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, статуса ветерана, инвалидности, возраста или другого юридически защищённого статуса.