Старший директор по продажам и обслуживанию ресторанов

С миллионами посетителей, более 70 000 ресторанных партнеров и более чем 25-летним опытом, OpenTable, часть Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), является лидером отрасли с страстью помогать ресторанам процветать. Наша первоклассная технология позволяет ресторанам сосредоточиться на самом важном – своей команде, гостях и финансовых результатах – одновременно давая посетителям возможность открывать и бронировать идеальный ресторан для любого случая. 

Каждый сотрудник OpenTable оказывает ощутимое влияние на то, что мы делаем и как мы это делаем. Вы также станете частью глобальной команды и ее портфолио метапоисковых брендов. Гостеприимство – это забота о других, и это определяет нашу культуру.

О работе

В качестве старшего директора по продажам и обслуживанию ресторанов в нашем подразделении US Growth вы будете выступать в роли стратегического, межфункционального лидера, отвечающего за расширение и здоровье нашей сети ресторанов на растущих рынках по всей территории США. В этой высокоэффективной роли вы возглавите технологически ориентированную организацию продаж, используя данные для оптимизации ресурсов и ускорения масштабируемого роста доходов за счет новых приобретений и удержания клиентов. Обеспечивая поддержку разнообразной команды районных менеджеров и руководителей продаж, вы будете отвечать за полный цикл взаимодействия с клиентами и переосмысливать стратегии, превращая препятствия в прорывы. Вы также будете ключевым бизнес-партнером для исполнительной команды, формируя ценовые стратегии и корпоративные инициативы, а также представляя организацию как лидера отрасли.

Обязанности

• Обеспечивать рост доходов, привлечение клиентов и удержание аккаунтов в бизнесе US Growth с полной ответственностью за прибыль и убытки и универсальным подходом.
• Развивать, наставлять и поддерживать высокоэффективную, распределенную команду директоров и районных менеджеров, которые руководят командами до и после продаж в гибридной модели продаж.
• Инициировать и внедрять технологические инновации для постоянного улучшения процесса продаж и клиентского опыта от пред-продажи до пост-продажи.
• Обеспечивать стратегическое межотделовое руководство, сотрудничая с командами продуктов, маркетинга, финансов и операций для влияния на корпоративные инициативы и ценовые стратегии.
• Использовать глубокий анализ данных и моделирование продаж для получения практических инсайтов, оптимизации распределения ресурсов и адаптации тактических планов для масштабируемого роста.
• Представлять организацию как лидера отрасли и быть основным контактным лицом для эскалации по высокоценным аккаунтам, управляя сложной рыночной динамикой и конкурентными угрозами.

Минимальные требования

• Более 10 лет опыта руководства продажами на уровне старшего директора или директора, создания и управления командами развития бизнеса или управления бизнес-подразделениями.
• Подтвержденный успешный опыт постоянных продаж, управление сложными, высокоценными циклами продаж с ключевыми или национальными аккаунтами в быстро меняющейся технологической, SaaS или стартап-среде.
• Глубокое понимание ресторанной индустрии и тенденций клиентов с умением переводить рыночную динамику в тактические бизнес-планы.
• Продвинутые аналитические и стратегические навыки с доказанной способностью принимать решения на основе данных, финансового прогнозирования и управления прибылью и убытками.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, способность вести несколько срочных инициатив параллельно и готовность к командировкам на 30-50% времени по рынкам США.

Желательные квалификации

• Степень магистра делового администрирования (MBA) или эквивалентный практический опыт.
• Подтвержденная способность руководить с предпринимательским духом, создавая позитивную, автономную и ответственную командную среду.
• Опыт работы в неструктурированных условиях с фокусом на постоянное улучшение и масштабирование операций.
• Высокий уровень эмоционального интеллекта и адаптивности для разрешения конфликтов, мотивации команды и обеспечения межфункционального согласования.

Преимущества и бонусы

• Возможность работать (почти) из любого места до 20 дней в году
• Акцент на психическое здоровье и благополучие:
• Оплачиваемые компанией сеансы терапии через SpringHealth
• Оплачиваемая компанией подписка на Headspace
• Ежегодная общекорпоративная неделя отдыха – вся команда полностью восстанавливается (и возвращается без накопления работы!)
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Щедрый оплачиваемый отпуск + выходной в день рождения
• Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
• Фокус на карьерный рост:
• Средства на развитие
• Развитие лидерских навыков
• Доступ к тысячам обучающих курсов по запросу
• Скидки на путешествия
• Группы поддержки сотрудников
• Конкурентные пенсионные и медицинские планы

Примечание для соискателей из Массачусетса: В Массачусетсе незаконно требовать или проводить проверку на детекторе лжи в качестве условия приема на работу или продолжения работы. Работодатель, нарушающий этот закон, подлежит уголовной ответственности и гражданской ответственности.

Право на акции и квартальный бонус

На определение диапазона заработной платы влияет множество факторов, включая, но не ограничиваясь, внешними рыночными данными, географическим расположением и требуемым/желаемым опытом. Диапазон для этой должности в США составляет от 190 000 до 210 000 долларов США плюс квартальный бонус за продажи.

Мы предлагаем конкурентоспособную базовую зарплату и льготы, включая: медицинское страхование; гибкий счет расходов; пенсионные льготы; страхование жизни; оплачиваемый отпуск (включая PTO, оплачиваемый больничный, медицинский отпуск, отпуск по случаю смерти близких, плавающие праздники и оплачиваемые праздники); и льготы по уходу за ребенком. Эта должность может рассматриваться для ежегодного предоставления акций.

Рабочая среда и гибкость

В OpenTable мы гордимся созданием глобальной и динамичной рабочей среды. Будучи членом нашей команды, вы получите график, адаптированный для работы в глобальной команде, работающей в нескольких часовых поясах. Хотя большая часть ваших обязанностей может совпадать с обычными рабочими часами, иногда от вас потребуется управлять коммуникациями — через звонки, сообщения в Slack или электронную почту — вне обычного рабочего времени для эффективного взаимодействия с международными коллегами, ответов ресторанным партнерам и/или решения срочных вопросов. OpenTable всегда будет соблюдать и учитывать местные законы и нормативы.

Инклюзивность

Мы стремимся создать рабочее место, где каждый чувствует свою принадлежность и может развиваться. Мы знаем, что лучшие идеи рождаются, когда мы собираем разные голоса за одним столом, поэтому мы строим команду, столь же динамичную, как посетители и рестораны, которым мы служим, и создаем культуру, в которой каждый чувствует себя комфортно быть собой.

Если вам нужны особые условия во время подачи заявки, интервью или на рабочем месте, мы готовы поддержать вас. Пожалуйста, свяжитесь с вашим рекрутером, чтобы запросить необходимые условия.

#LI-[Remote]