Старший продуктовый дизайнер — внедрение и активация

Ebury помогает амбициозным компаниям раскрывать глобальный потенциал роста, и мы применяем такой же подход к нашим сотрудникам. Мы поощряем инновации и движение, сотрудничество и решение проблем, создавая среду, в которой каждый может чувствовать себя частью команды, быть ценным, получать поддержку и иметь возможность добиваться успеха.

Если вы командный игрок, который хочет помочь трансформировать работу бизнеса на глобальном уровне, свяжитесь с нами — мы будем рады обсудить, как Ebury может ускорить вашу карьеру, чтобы вы могли формировать будущее.

Старший продуктовый дизайнер – Внедрение и активация

Дизайн продукта

Офис Ebury в Валенсии – гибридный режим: 4 дня в офисе, 1 день удалённо в неделю

Мы ищем опытного продуктового дизайнера, который поможет формировать будущее процессов внедрения и активации в Ebury. Вы будете работать над одними из самых сложных и важных частей нашего продукта — помогать компаниям успешно проходить процесс регистрации, подтверждать свою личность и получать доступ к финансовым услугам Ebury, при этом учитывая потребности клиентов, требования регуляторов, контроль рисков и операционную эффективность.

В этой роли вы будете отвечать за полный цикл дизайна путешествий клиента по внедрению и активации — охватывая как клиентские интерфейсы, так и внутренние операционные процессы. Вы будете тесно сотрудничать с командами продукта, инженерии, данных, операций, комплаенса и управления рисками для определения проблем, упрощения сложностей и создания опыта, который помогает клиентам успешно начать и развиваться с Ebury.

Эта позиция может быть открыта на уровне Product Designer II (Уровень 3) или Senior Product Designer (Уровень 4), в зависимости от уровня автономии, продуктового суждения и объёма ответственности, продемонстрированных в процессе интервью.

Что вам предстоит делать

• Отвечать за полный цикл дизайна путешествий по внедрению и активации — от этапа исследования и определения проблемы до детального дизайна, реализации и запуска.
• Проектировать опыт как для клиентских потоков внедрения, так и для внутренних операционных процессов, балансируя потребности пользователей, бизнес-цели, требования комплаенса и операционные реалии.
• Упрощать сложные многоэтапные процессы, такие как проверка личности, требования KYB/KYC, сбор документов, процессы проверки и активация аккаунта.
• Тесно сотрудничать с командами продукта, инженерии, данных, операций, комплаенса и управления рисками для выявления проблем с высоким воздействием, согласования приоритетов и реализации значимых улучшений.
• Проектировать адаптивный опыт для веба и мобильных устройств, обеспечивая, чтобы путешествия по внедрению были понятными, последовательными и интуитивными на всех устройствах и платформах.
• Сотрудничать с мобильными дизайнерами и инженерами для создания мобильных решений в первую очередь и обеспечения эффективной трансляции рабочих процессов внедрения в нативные мобильные среды.
• Создавать элегантные, интуитивные решения с сильным взаимодействием и визуальным мастерством, уделяя особое внимание состояниям, крайним случаям, обработке ошибок и моментам неопределённости.
• Быстро прототипировать, тестировать и итеративно улучшать, используя исследования, данные и обратную связь для проверки идей и улучшения результатов для клиентов.
• Использовать современные инструменты, такие как Claude, Codex, Figma Make или другие рабочие процессы с поддержкой ИИ для ускорения исследований, прототипирования решений, проверки предположений и улучшения рабочего процесса.
• Исследовать новые методы работы, которые помогают быстрее переходить от неопределённости к конкретным решениям, при этом поддерживая высокий стандарт качества и клиентского опыта.
• Вносить вклад в развитие нашей дизайн-системы, улучшая повторно используемые шаблоны и компоненты, которые помогают командам быстрее выпускать последовательный опыт.
• Тесно сотрудничать с инженерной командой на этапе реализации, чтобы обеспечить качество, доступность и полировку при запуске.
• Вносить вклад в культуру дизайна через критики, мастер-классы и обзоры — повышая стандарты через мастерство, сотрудничество и продуманное решение проблем.

Что вам потребуется

• Соответствующий профессиональный опыт в UX или продуктовом дизайне, с уровнем и ожиданиями, оцениваемыми согласно Уровню 3 или Уровню 4.
• Портфолио, демонстрирующее сильное продуктовое мышление, решение проблем и мастерство, включая примеры сложных рабочих процессов, путешествий или продуктов, где вы упрощали сложные задачи для пользователей.
• Опыт проектирования сложных цифровых продуктов, желательно в финтехе, финансовых услугах, SaaS, здравоохранении, юридических технологиях или других регулируемых сферах.
• Опыт проектирования продуктов, связанных с внедрением, проверкой личности, KYB/KYC, комплаенсом, рисками или продуктами с интенсивными рабочими процессами, является большим плюсом.
• Глубокое понимание того, как сбалансировать пользовательский опыт с бизнес-требованиями, регуляторными ограничениями и операционными нуждами.
• Опыт проектирования адаптивного и отзывчивого опыта для веба и мобильных устройств с пониманием особенностей и ограничений платформ.
• Сильные навыки взаимодействия в дизайне, включая информационную архитектуру, потоки, состояния, крайние случаи и системное мышление.
• Сильное продуктовое мышление, способность выявлять возможности, делать осознанные компромиссы и использовать данные и исследования для принятия решений.
• Любознательность и креативность в подходе к решению проблем. Нам важнее не владение конкретным инструментом ИИ, а ваша способность разбирать задачи, ставить под сомнение предположения, быстро экспериментировать и находить лучшие пути от идеи к проверенному решению.
• Комфорт в работе за пределами традиционных границ дизайна — использование прототипов, инструментов с поддержкой ИИ, кода, данных или других методов, если они помогают лучше понять или решить проблему. 
• Доказанные навыки сотрудничества с командами дизайна, продукта, инженерии и кросс-функциональными командами.
• Сильные организационные навыки, способность ориентироваться в неопределённости и эффективно коммуницировать с разнообразными заинтересованными сторонами.
• Умение балансировать и расставлять приоритеты между несколькими проектами в быстро меняющейся среде.

Почему Ebury?

• Конкурентная стартовая зарплата с ежегодным дискреционным бонусом, который действительно вознаграждает вашу производительность с первого дня.
• Персональное наставничество: Учитесь напрямую у опытных менеджеров, заинтересованных в вашем успехе.
• Передовые технологии: Используйте современные специализированные инструменты и системы, которые позволяют вам работать на высшем уровне.
• Чёткое и ускоренное карьерное развитие: Определённые пути к лидерским и специализированным ролям внутри Ebury.
• Динамичная и поддерживающая культура: Работайте в коллективной среде, где приоритетом являются командная работа и личностный рост.
• Щедрый пакет льгот: Доступ к конкурентным льготам, адаптированным под ваше местоположение, которые обычно включают медицинское обслуживание и социальные гарантии.
• Центральный офис в Лондоне: Отличное расположение с прекрасными транспортными связями.

Готовы начать карьеру в глобальном FinTech? Нажмите «Подать заявку» сегодня и откройте свой потенциал в Ebury!

Вы также можете связаться со мной в LinkedIn — Fabienne Zigrit

#LI-FZ1

О нас

Ebury предоставляет сложные интегрированные решения — бизнес-счета, хеджирование и финансирование — на единой платформе с бесшовным рабочим процессом. Наш успех основан на простой предпосылке и единственной цели: помогать бизнесу работать и масштабироваться глобально. 

С момента основания в 2009 году Ebury всегда была быстрорастущим лидером в финтехе. Сегодня мы объединяем более 2000 сотрудников в почти 70 городах и постоянно ищем новых членов команды. 

В основе нашего предложения лежит собственная платформа, специально созданная для того, чтобы помочь бизнесу беспрепятственно оптимизировать и управлять глобальными денежными потоками. Мы сосредоточены на постоянной эволюции продукта и инновациях, чтобы строить инфраструктуру для безграничного роста и помогать нашим клиентам масштабироваться на каждом этапе. 

Возможности в Ebury так же разнообразны, как и наши сотрудники, от развития бизнеса до инженерных ролей в наших технологических направлениях.

Мы верим в инклюзивность. Мы выступаем против дискриминации во всех её формах и против нетерпимости к различиям, что делает нас современной и успешной организацией. В Ebury вы можете быть кем угодно и при этом чувствовать принадлежность, независимо от вашей истории.

Важное уведомление по безопасности для соискателей:
Ebury принимает заявки только через официальные каналы Ebury. Мы будем связываться с вами только с домена @ebury.com. Всегда проверяйте письма, которые вы получаете от нас, и помните, что мы никогда не будем запрашивать оплату за любой этап процесса найма. Будьте осторожны и сообщайте о подозрительной активности.

Уведомление для рекрутинговых агентств и поисковых фирм:
Ebury не принимает непрошеные резюме, CV или профили кандидатов от рекрутинговых агентств или поисковых фирм без подписанных письменных условий сотрудничества с Ebury для конкретной вакансии. Любые непрошеные заявки будут считаться исключительной собственностью Ebury. Ebury не несёт ответственности за какие-либо сборы или расходы, связанные с неподтверждёнными подачами кандидатов или последующими наймами.

Заявление о прозрачности использования ИИ:
Ebury использует искусственный интеллект (ИИ) и автоматизированные инструменты для оптимизации некоторых частей нашего процесса найма, однако эти инструменты предназначены исключительно для административной эффективности. Все решения о найме, включая рассмотрение заявок, составление шорт-листов и окончательный выбор, принимаются и проводятся профессионалами по подбору персонала и менеджерами по найму.