Менеджер по продукту

Кто мы такие 

Раньше, чтобы стать успешным ресторатором, достаточно было иметь страсть к еде и людям — но чтобы преуспеть как цифровой ресторатор, вам также нужна страсть к технологиям. Мы верим в радость служения другим, и именно поэтому мы создали Otter — чтобы помочь рестораторам добиться успеха в онлайн-доставке еды. Рестораны по всему миру, как крупные, так и маленькие, включая Chick-fil-A, Ben & Jerry’s, KFC и Eataly, доверяют нашему программному обеспечению для управления своим бизнесом доставки. Мы увеличиваем продажи, уменьшаем проблемы с заказами и снижаем головную боль, связанную с доставкой.

О роли

В качестве менеджера продукта в команде Кореи вы будете работать на двух фронтах. Вы будете отвечать за направление продукта для наших продуктов, ориентированных на торговцев, от POS-систем до административных инструментов, которые ежедневно используют франчайзинговые штаб-квартиры и владельцы магазинов, обслуживая всех — от независимых владельцев до крупных франчайзинговых брендов. Вы также будете вести поиск того, что будет дальше: новые сегменты клиентов, новые продукты и новые пути к соответствию продукта рынку. Это практическая роль для того, кто хочет решать, что создавать и почему, а затем воплощать это в жизнь.

Что вы будете делать

Развивать наши основные продукты

• Определять самые важные проблемы для корейских операторов ресторанов через прямое общение с клиентами, данные и исследование рынка, и превращать их в четкую продуктовую стратегию.
• Отвечать за дорожную карту продукта и принимать сложные решения по приоритетам, балансируя потребности клиентов, конкурентное давление и влияние на бизнес.
• Глубоко понимать конкурентную среду и формировать то, как наши продукты выделяются на рынке.

Искать, что будет дальше

• Исследовать и проверять новые целевые сегменты клиентов, где Otter может победить.
• Вести новые продукты от идеи до запуска, быстро тестируя и итеративно улучшая их, пока они не найдут реальное соответствие продукта рынку, или прекращать их, если это не происходит.
• Проявлять мышление владельца в новых ставках: оценивать возможности, определять, как выглядит успех, и обосновывать, куда следует инвестировать.

Во всех направлениях

• Вести инженерные, дизайнерские, коммерческие и клиентские команды к выполнению задач с чувством срочности, с убежденностью в необходимости добиваться важного и с умением менять курс, когда это диктуют факты.
• Определять метрики успеха для того, что вы выпускаете, и нести ответственность за бизнес-результаты, такие как принятие, удержание и доход.

Что мы ищем

• Опыт управления продуктом 3+ года с полной ответственностью за планирование продукта, а не только за его доставку.
• Опыт работы с нуля: выявление новой потребности или сегмента клиентов, запуск нового продукта или линейки продуктов и поиск соответствия продукта рынку.
• Опыт работы с B2B или продуктами для малого и среднего бизнеса является большим плюсом; опыт в ресторанных технологиях, POS, платежах или коммерции — дополнительное преимущество.
• Сильная убежденность и драйв & принятие решений на основе данных: вы уверенно принимаете решения, опираясь на данные, добиваетесь правильного результата, объединяете инженеров вокруг четкого направления.
• Родной уровень корейского и профессиональный уровень английского, так как вы будете тесно работать с глобальными командами.

Почему стоит присоединиться к нам

• Спрос на онлайн-доставку еды растет очень быстро! За последние 5 лет только в США общий рынок вырос в 10 раз — с 10 млрд до 100 млрд долларов, и может вырасти до 500 млрд — 1 трлн долларов к 2030 году.
• Изменение ресторанной индустрии: вы станете частью команды, которая помогает ресторанам добиваться успеха в онлайн-доставке еды.
• Сотрудничество: вы получите поддержку и наставничество от опытных коллег и менеджеров, которые помогут вам учиться, расти и достигать целей, а также будете тесно работать с другими командами для обеспечения успеха наших клиентов.

Что еще нужно знать

Эта роль базируется в нашем офисе в Сеуле . Как компания, движимая инновациями и постоянными изменениями, тесное сотрудничество крайне важно. Мы постоянно переосмысливаем нашу индустрию, создаем новые продукты и совершенствуем процессы, и мы достигаем лучших результатов вместе. Поэтому все наши офисные команды работают на месте пять дней в неделю. 

Готовы присоединиться к нам, чтобы служить тем, кто служит другим? 

#LI-Onsite