Старший аналитик по операциям с доходами

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И здесь вступаете вы:

Instructure ищет высокоэффективного старшего аналитика по операциям продаж, который будет основным бизнес-партнером по операциям продаж для одного из наших бизнес-подразделений Северной Америки (NORAM). Подчиняясь директору по операциям продаж AMER, эта высоко заметная роль старшего индивидуального сотрудника будет тесно сотрудничать с командой руководства продаж бизнес-подразделения для улучшения видимости прогнозов, производительности продаж и операционного исполнения.

Вы будете координировать операционный ритм и предоставлять аналитику для вашего назначенного бизнес-подразделения, переводя данные в четкие рекомендации, выявляя риски и возможности роста, а также сотрудничая с отделами продаж, финансов, маркетинга, успеха клиентов и другими командами по операциям доходов. Идеальный кандидат сочетает в себе сильные аналитические способности с здравым деловым суждением, ясной коммуникацией и способностью самостоятельно управлять определенными межфункциональными рабочими потоками.

Эта позиция может выполняться удаленно из любой точки Соединенных Штатов.

Что вы будете делать

• Выступать в роли основного партнера по операциям продаж и надежного советника для команды руководства назначенного бизнес-подразделения NORAM.

• Координировать регулярный операционный ритм продаж бизнес-подразделения, включая еженедельное прогнозирование, обзоры воронки продаж, ежемесячные обзоры производительности и квартальные бизнес-обзоры.

• Анализировать бронирования, покрытие воронки, конверсию, производительность продаж, достижение целей и другие ключевые показатели эффективности для выявления тенденций, рисков и возможностей.

• Предоставлять практические рекомендации, которые помогут руководству продаж улучшить точность прогнозов, здоровье воронки, производительность продавцов и общую эффективность.

• Поддерживать ежегодное и внутригодовое планирование продаж, включая сегментацию территорий и аккаунтов, анализ покрытия и емкости, моделирование квот и планирование численности персонала.

• Проводить анализ свободных ниш, потенциала аккаунтов и пути клиента для выявления возможностей приобретения, расширения и повышения производительности продавцов.

• Сотрудничать с отделами финансов, маркетинга, успеха клиентов, обучения и операциями доходов для согласования планов, определений метрик, приоритетов и исполнения в назначенном бизнес-подразделении.

• Поддерживать надежную отчетность, контролируя качество данных CRM, устраняя несоответствия в отчетах и поощряя соблюдение установленных процессов продаж и управления.

• Переводить бизнес-потребности в четкие требования к аналитике, отчетности, процессам и системам, а также сотрудничать с техническими командами по проектированию решений, тестированию, внедрению и адаптации.

• Выявлять возможности для автоматизации регулярной отчетности и оптимизации операционных рабочих процессов.

• Самостоятельно руководить определенными межфункциональными проектами и аналитическими рабочими потоками от определения проблемы до рекомендаций и внедрения.

• Вносить вклад в инициативы по операциям продаж на уровне AMER и делиться масштабируемыми практиками между бизнес-подразделениями NORAM.

Что вам понадобится

• Три и более года опыта в операциях продаж, операциях доходов, бизнес-аналитике или аналогичной аналитической роли на рынке, предпочтительно в SaaS или бизнесе с повторяющимися доходами.

• Опыт поддержки руководителей продаж в роли операционного или аналитического бизнес-партнера.

• Глубокое понимание процессов B2B продаж, управления воронкой, прогнозирования и метрик производительности продаж.

• Высокий уровень владения Excel или Google Sheets и опыт использования Salesforce для отчетности, анализа и поддержки процессов продаж.

• Опыт создания, поддержки или интерпретации панелей мониторинга с использованием Tableau или аналогичной платформы бизнес-аналитики.

• Опыт поддержки проектирования территорий, сегментации аккаунтов, планирования квот, анализа покрытия или моделирования емкости продаж.

• Способность синтезировать сложную информацию в четкие инсайты, рекомендации и коммуникации, готовые для руководства.

• Здравое деловое суждение и способность конструктивно оценивать предположения с использованием данных и структурированного анализа.

• Опыт координации межфункциональных проектов, управления конкурирующими приоритетами и достижения результатов при ограниченном руководстве.

• Сильные письменные, устные и презентационные навыки с умением эффективно общаться с фронтовыми командами и высшим руководством.

• Высокое внимание к деталям и подтвержденная приверженность точности данных, дисциплине процессов и операционной надежности.

• Проактивный, адаптивный подход и способность добиваться успеха в быстро меняющейся, развивающейся среде.

Желательные квалификации

• Знание SQL или опыт использования запросов к данным для поддержки бизнес-анализа.

• Опыт работы с Snowflake или другой облачной платформой данных.

• Опыт улучшения или автоматизации регулярных отчетов и операционных рабочих процессов.

• Опыт поддержки анализа приобретения, расширения, свободных ниш или пути клиента в среде B2B SaaS.

Присоединяйтесь ко всему потрясающему в Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они варьируются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего вы можете ожидать:

• Конкурентоспособная компенсация, плюс все штатные сотрудники участвуют в нашей программе владения — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удаленные, гибридные и офисные пространства для сотрудничества варьируются в зависимости от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и наш ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать паузу и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального развития и возмещение обучения, чтобы поддержать ваш рост.

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом.

• Программа признания сотрудников Motivosity.

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о занятости и антидискриминационные законы в каждой стране, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы помочь защитить наши команды и системы, мы внедрили меры проверки личности. Кандидатов могут попросить подтвердить их законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.