Менеджер по работе с клиентами

GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100* доверяют GitLab для более быстрой поставки лучшего и более безопасного программного обеспечения.

Те же принципы, заложенные в наши продукты, отражаются и в работе нашей команды: мы принимаем ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается интеграция ИИ в их ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния. GitLab — это место, где карьеры ускоряются, инновации процветают, а каждый голос ценится. Наша культура высокой производительности основана на наших ценностях и постоянном обмене знаниями, что позволяет членам команды раскрывать свой полный потенциал, сотрудничая с лидерами отрасли для решения сложных задач. Создавайте будущее вместе с нами, создавая технологии, которые трансформируют процесс разработки программного обеспечения во всем мире.

*Fortune 500® является зарегистрированной торговой маркой Fortune Media IP Limited, используемой по лицензии. Заявление основано на данных GitLab. Fortune 100 относится к 20% лучших компаний из списка Fortune 500 за 2025 год, опубликованного в июне 2025 года. Fortune и Fortune Media IP Limited не связаны с GitLab и не поддерживают продукты или услуги GitLab.

Местоположение: Финикс, Аризона; Денвер, Колорадо; Сиэтл, Вашингтон; или Южная Калифорния

Обзор этой роли

В роли менеджера по работе с новыми клиентами вы сыграете важную роль в росте GitLab. Вы будете сосредоточены на привлечении новых клиентов и расширении нашего присутствия на рынке. Вы будете строить отношения с руководителями C-уровня и старшими техническими покупателями в быстрорастущих компаниях, управлять полным циклом продаж от первого контакта до заключения сделки и создавать собственную воронку продаж через постоянный, качественный поиск клиентов. В этой новой территории вы будете поддерживать изменения и инновации, помогать клиентам ориентироваться в процессе принятия решений и выступать в роли надежного партнера для новых клиентов при внедрении платформы DevSecOps с поддержкой ИИ от GitLab. Вы будете тесно сотрудничать с выделенной командой SDR, архитектурой решений, маркетингом и службой поддержки клиентов. Вы будете подчиняться директору по продажам новых клиентов и вносить вклад в рост доходов GitLab и его позиционирование на динамичном рынке.

Что вы будете делать

• Управлять полным циклом привлечения новых клиентов от первого контакта до заключения сделки для целевых быстрорастущих аккаунтов
• Создавать и поддерживать сильный портфель потенциальных клиентов через постоянный, качественный поиск по телефону, электронной почте, социальным сетям и креативным каналам исходящих коммуникаций
• Проводить эффективные встречи для выявления бизнес-болевых точек, количественной оценки влияния и согласования ценностного предложения GitLab с приоритетами на уровне руководства
• Навигировать в сложных циклах продаж с участием нескольких заинтересованных сторон, вовлекая руководителей C-уровня, ИТ-лидеров и межфункциональные комитеты по закупкам для достижения консенсуса
• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы территории, включая сегментацию аккаунтов, приоритизацию и индивидуальные стратегии взаимодействия с перспективными клиентами
• Сотрудничать с архитектурой решений и службой поддержки клиентов для организации технических оценок, проверок концепций и плавной передачи после продажи
• Применять методологии продаж GitLab, включая MEDDPICC и Command of the Message, для квалификации воронки, поддержки здорового прогресса сделок и поддержания предсказуемого прогнозирования
• Поддерживать последовательные практики работы с Salesforce с подробными заметками по аккаунтам, кейсами использования и конкурентной информацией, которые способствуют точному прогнозированию и постоянному улучшению

Что вы принесёте

• Опыт продаж B2B SaaS с фокусом на привлечение новых клиентов и развитие нового бизнеса
• Доказанный успех в построении территорий с нуля, генерации воронки в новых аккаунтах и закрытии новых клиентов
• Знание моделей бизнеса на основе потребления или использования и способность позиционировать ценность за пределами традиционных лицензионных структур
• Сильные навыки выявления потребностей, квалификации и консультативных продаж для взаимодействия с руководителями C-уровня и группами с несколькими заинтересованными сторонами
• Умение одновременно управлять несколькими сложными возможностями, сохраняя организованный ритм поиска и последующих действий
• Владение современным стеком продаж, включая инструменты Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo или Cognism, LinkedIn Sales Navigator, Gong и 6sense
• Комфортная работа в динамичной среде с акцентом на постоянное обучение, коучинг и итерации
• Открытость к кандидатам с разным опытом, которые приносят переносимые навыки нового бизнеса, поиска клиентов и построения отношений

О команде

Команда по работе с новыми клиентами отвечает за привлечение новых клиентов и расширение присутствия GitLab на неосвоенных рынках. Работая как стартап внутри GitLab, команда состоит из менеджеров по работе с новыми клиентами, сотрудничающих с выделенной командой SDR и поддерживаемых отделами инженерных продаж, маркетинга и службы поддержки клиентов, взаимодействующих асинхронно в нескольких регионах и часовых поясах. Команда сосредоточена на построении новых территорий, выходе на аккаунты, где GitLab еще не известен, и создании повторяемых, высокоскоростных процессов для сложных сделок с несколькими заинтересованными сторонами. Основные задачи включают ускорение внедрения платформы DevSecOps с поддержкой ИИ от GitLab в сегментах с высоким ростом, совершенствование стратегий исходящих продаж на основе обратной связи с рынка в реальном времени и обмен инсайтами, формирующими наш подход к выходу на рынок.

  Удалённо — глобально

Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время предназначен только для резидентов Соединенных Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку заработной платы для данной роли в различных регионах США. Уровень должности и диапазоны зарплат определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, сопоставимости с другими членами команды, соответствия рыночным данным и географического расположения. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, акции или льготы. Подробнее о наших льготах и акционерном капитале. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.

Диапазон зарплат в США$94,800—$142,200 USD

Как GitLab поддерживает штатных сотрудников

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
• Гибкий оплачиваемый отпуск
• Ресурсные группы сотрудников
• Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
• Фонд роста и развития
• Отпуск по уходу за ребенком

Обратите внимание, что мы приветствуем интерес кандидатов с разным уровнем опыта; многие успешные кандидаты не соответствуют всем требованиям. Кроме того, исследования показывают, что люди из недопредставленных групп реже подают заявки на работу, если не соответствуют всем квалификациям. Если вас заинтересовала эта роль, пожалуйста, подавайте заявку и позвольте нашим рекрутерам оценить ваше резюме.

Руководство по найму в разных странах: GitLab нанимает новых сотрудников по всему миру. Все наши роли являются удалёнными, однако некоторые роли могут иметь специфические требования к местоположению. Наша команда по подбору талантов поможет ответить на любые вопросы о местоположении после начала процесса рекрутинга.

Политика конфиденциальности: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности при найме. Ваша конфиденциальность важна для нас.

GitLab гордится тем, что является работодателем с равными возможностями и придерживается политики позитивных действий. Политики и практики GitLab, касающиеся найма, занятости, развития карьеры и продвижения, а также выхода на пенсию основаны исключительно на заслугах, независимо от расы, цвета кожи, религии, происхождения, пола (включая беременность, лактацию, сексуальную ориентацию, гендерную идентичность или выражение), национального происхождения, возраста, гражданства, семейного положения, психического или физического инвалидности, генетической информации (включая семейный медицинский анамнез), статуса увольнения из армии, статуса защищённого ветерана (включая инвалидов-ветеранов, недавно уволенных ветеранов, ветеранов боевых действий или обладателей кампаний, а также ветеранов с медалями вооружённых сил), или любой другой характеристики, защищённой законом. GitLab не потерпит дискриминации или домогательств на основе каких-либо из этих характеристик. См. также Политику равных возможностей GitLab и EEO — Закон о равных возможностях в трудоустройстве. Если у вас есть инвалидность или особые потребности, требующие адаптации, пожалуйста, сообщите нам об этом во время процесса рекрутинга.