Старший менеджер по продукту, полевые системы (Salesforce)

Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения умнее. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем человеческие команды с AI-агентами. Организуя работу, которую агенты выполняют лучше всего, автоматизируя ручные задачи и выявляя инсайты в масштабах, мы создаём пространство для людей, чтобы они могли сосредоточиться на том, что действительно важно: суждениях, креативности и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим сюда каждый день.

Smartsheet ищет старшего менеджера по продукту для присоединения к команде Field Systems — группе, ответственной за проектирование, развитие и масштабирование коммерческих инструментов выхода на рынок, включая CRM, электронную подпись, управление возможностями, вовлечение продаж, маркетинговую автоматизацию и платформы прогнозирования. Вы будете владеть дорожной картой продукта и служить связующим звеном между бизнес-стейкхолдерами и командой agile-разработки, чтобы гарантировать, что правильная работа приоритизируется, оценивается и выпускается в нужное время.

Это роль с высоким влиянием на пересечении корпоративных систем, бизнес-стратегии и масштабируемого agile-исполнения. Вы будете процветать здесь, если любите переводить сложные бизнес-потребности в чёткие, выполнимые требования, использовать современные AI-инструменты для более умной и быстрой работы, а также тесно сотрудничать с отделами продаж, маркетинга, финансов и поддержки клиентов для достижения измеримых результатов.

Вы будете подчиняться нашему директору Field Systems. Эта позиция допускает удалённую работу, и вы можете работать удалённо из любой точки США, где зарегистрирован Smartsheet.

Вы будете:

• Сотрудничать с директором Field Systems для определения, поддержания и коммуникации приоритетной дорожной карты продукта, согласованной с целями компании по выходу на рынок
• Постоянно оценивать ценность, срочность и осуществимость инициатив дорожной карты, чтобы команда всегда работала над задачами с наибольшим влиянием
• Переводить стратегические приоритеты в квартальные цели PI (Program Increment) в рамках Scaled Agile Framework (SAFe)
• Непосредственно взаимодействовать с внутренними заинтересованными сторонами, включая отделы продаж, операционной поддержки продаж, маркетинга, финансов, успеха клиентов и технической поддержки, чтобы глубоко понимать болевые точки, рабочие процессы и бизнес-цели
• Определять чёткие эпики, функции и пользовательские истории с хорошо сформулированными критериями приёмки
• Вести исследовательские мероприятия, включая интервью с заинтересованными сторонами, обзоры процессов и анализ данных для информирования дизайна решений
• Использовать AI-инструменты, такие как Claude и Gemini, для ускорения документирования требований, синтеза отзывов заинтересованных сторон, подготовки коммуникаций и выявления инсайтов из данных, применяя современный, дополненный AI подход к повседневной работе менеджера продукта
• Выступать в роли владельца продукта для agile-команды, владеть и поддерживать бэклог команды, обеспечивая здоровую очередь хорошо проработанной работы
• Активно участвовать в церемониях SAFe, включая планирование PI, уточнение, планирование спринтов, ретроспективы спринтов и демонстрации системы
• Принимать решения о приоритизации и компромиссах в реальном времени, чтобы команда могла двигаться вперёд и не была заблокирована
• Поддерживать прозрачную и проактивную коммуникацию с заинтересованными сторонами о статусе дорожной карты, сроках поставки и влиянии изменений
• Строить доверие с бизнес-партнёрами, последовательно выполняя обязательства и своевременно выявляя риски
• Сотрудничать с командами по управлению изменениями и обучению для обеспечения успешного внедрения новых возможностей
• Определять метрики успеха для функций и инициатив; отслеживать результаты после внедрения и использовать данные для информирования будущих приоритетов
• Внедрять выводы из ретроспектив поставок в уточнение дорожной карты и улучшение процессов команды

У вас есть:

• Опыт управления продуктом не менее 5 лет, из которых минимум 3 года — в области инструментов выхода на рынок и платформенных продуктов в корпоративной среде
• Подтверждённый опыт работы в рамках SAFe или agile-фреймворка, включая планирование PI и координацию между командами
• Сильное чувство продукта с опытом балансирования потребностей пользователей, бизнес-ценности и технической осуществимости
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки с умением уверенно выступать перед старшими руководителями и техническими командами
• Опыт написания детализированных эпиков и функций, lean-бизнес-кейсов и пользовательских историй с чёткими предположениями и критериями приёмки
• Уверенность в работе с данными, включая умение выполнять запросы, интерпретировать метрики и строить бизнес-кейсы
• Сертификат администратора Salesforce или бизнес-аналитика
• Опыт поддержки функций операционной деятельности продаж, операционной деятельности доходов или маркетинговых операций
• Знакомство с внедрениями CPQ, Sales Cloud или Service Cloud
• Практический опыт использования AI-инструментов продуктивности (например, Claude, Gemini, ChatGPT) в рабочих процессах менеджера продукта, таких как документация, исследование или анализ
• Сертификат SAFe Product Owner/Product Manager
• Юридическое право на постоянную работу в США

Текущие преимущества и льготы в США:

• Медицинское, офтальмологическое и стоматологическое страхование с субсидией работодателя для штатных сотрудников
• Совпадение взносов в 401k для помощи в накоплениях на будущее (50% от вашего взноса до первых 6% от вашей заработной платы)
• Ежемесячный пособие для поддержки вашей работы и продуктивности
• Гибкая программа отпусков, а также оплачиваемые больничные
• Сотрудники в США автоматически покрываются страхованием жизни, краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, спонсируемым Smartsheet
• 12 оплачиваемых праздничных дней в году для сотрудников в США
• До 24 недель отпуска по уходу за ребёнком
• Личный оплачиваемый день волонтёрства для поддержки нашего сообщества
• Возможности профессионального роста и развития, включая доступ к онлайн-курсам Udemy
• Корпоративные льготы, включая членство в службе консультирования, скидки в местных магазинах и личный аккаунт Smartsheet
• Варианты удалённой работы из любого зарегистрированного места в США (в зависимости от роли)

Smartsheet предлагает конкурентоспособный базовый диапазон зарплаты для ролей, которые могут быть наняты в различных географических регионах, где мы имеем лицензию на ведение бизнеса. Фактическое вознаграждение определяется несколькими факторами, включая, но не ограничиваясь, уровнем профессионального и образовательного опыта, навыками и конкретным местоположением кандидата. Кроме того, эта роль будет иметь право на рыночные конкурентоспособные бонусы.

Познакомьтесь с нами:

В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддержан, а ваш вклад имеет реальное значение. У вас будет свобода исследовать, расширять границы и расти за пределы своей роли. Мы приветствуем разнообразные взгляды и нетрадиционные пути — потому что знаем, что влияние приходит от людей, которые глубоко заботятся и продуманно бросают вызов. Когда вы занимаетесь работой, которая расширяет вас, вдохновляет и связывает с чем-то большим, это магия в работе. Давайте строить будущее вместе.

Работодатель, предоставляющий равные возможности:

Smartsheet является работодателем с равными возможностями (EEO), стремящимся создать инклюзивную среду с лучшими сотрудниками. Наша политика — предоставлять равные возможности трудоустройства всем квалифицированным кандидатам в соответствии с применимыми законами в США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рике, Японии, Болгарии, Индии и Сингапуре. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса защищённого ветерана или инвалидности, или генетической информации. 

Если есть какие-либо приготовления, которые мы можем сделать, чтобы обеспечить вам комфортное и позитивное интервью, пожалуйста, сообщите нам.

#LI-Remote