О вакансии
В роли менеджера по продукту, отвечающего за опыт домовладельцев и партнеров, вы будете отвечать за ежедневное управление продуктом для потребительских интерфейсов Splitero. Подчиняясь директору по продукту, отвечающему за опыт домовладельцев и партнеров, ваш портфель — это путь домовладельца: воронка привлечения, опыт подачи заявки, портал домовладельца и опыт после оформления. Вы будете работать в тесном триаде с дизайном продукта и выделенной командой инженеров продукта, проводя исследование, составляя спецификации и внедряя улучшения, повышающие конверсию, в продукте, где воронка является ядром бизнеса.
Это объявление охватывает две вакансии с одинаковым названием, уровнем и обязанностями. Один менеджер по продукту будет отвечать за наш розничный канал: воронку для домовладельцев, заявку и портал. Другой будет отвечать за наш оптовый канал: создание решений для брокеров и кредитных специалистов, которые приводят домовладельцев в Splitero, с проведением значимых ранних исследований пользователей и внедрением. Оба подчиняются директору по продукту, отвечающему за опыт домовладельцев и партнеров. Предпочтение канала будет учитываться на основе опыта и интересов кандидата.
В Splitero мы движемся быстро, и идеальный кандидат процветает в такой среде. Вы — человек с сильными инстинктами роста и настоящим мастерством, стремящийся полностью владеть продуктом, и при этом работать с директором, который глубоко знает область и будет инвестировать в ваше развитие как личности и в продуктовой сфере.
Обязанности:
Исполнение и доставка продукта
- Отвечать за процесс планирования двухнедельных спринтов и видимость выполнения инженерных задач. Вы ведете стендапы как основной контакт команды по нагрузке, в сотрудничестве с руководителями инженерных команд.
- Отвечать за спецификации, бэклог и продуктовые решения на уровне спринта по воронке домовладельцев, порталу и опыту после закрытия сделки.
- Выпускать продукт совместно с командой инженеров и дизайнеров в тесном цикле построения-измерения-обучения.
- Отвечать за критерии приемки и координацию запуска релизов для домовладельцев, включая инструментирование как определение завершенности.
Конверсия и эксперименты
- Вести цикл экспериментов по воронке привлечения: гипотезы, тесты и анализ в партнерстве с аналитикой, маркетингом и техническими руководителями команд.
- Диагностировать отток и трения на пути подачи заявки и приоритизировать исправления по влиянию на конверсию.
- Поддерживать запуски в новых штатах, включая критерии соответствия, раскрытия информации и вариации потоков, специфичные для штата, в сотрудничестве с юридическим отделом и отделом комплаенса.
Исследования и понимание клиентов
- Общаться с домовладельцами и сотрудниками, работающими с ними, чтобы проводить исследования, которые наполняют дорожную карту реальными проблемами клиентов.
- Сотрудничать с дизайном по вопросам удобства использования и с менеджером по операционной деятельности продукта по обратной связи с полевых операций.
- Представлять точку зрения домовладельца в обсуждениях компромиссов, одновременно учитывая операционное влияние на последующих этапах воронки.
Структура подчинения:
- Подчиняется директору по продукту, отвечающему за опыт домовладельцев и партнеров.
- Нет прямых подчиненных; работает в триаде с дизайном продукта и командой инженеров.
О вас
- 4-6 лет опыта в управлении продуктом с опытом работы с потребительскими продуктами.
- Прямой опыт планирования и координации инженерных спринтов; обеспечение прозрачности выполнения задач в сотрудничестве с руководством инженерных команд.
- Доказанный опыт работы с конверсией или ростом в потребительском продукте. Вы глубоко понимаете текущие потребности поддержки продукта и можете предвидеть будущие возможности роста продукта.
- Опыт проведения измеримых тестов продукта. Вы проводили эксперименты на воронке и можете рассказать о том, что узнали, а не только о том, что выпустили.
- Уверенное владение продуктовой аналитикой. Вы умеете самостоятельно получать данные по воронке, определять события и честно интерпретировать результаты экспериментов, а также знаете, как запросить более продвинутую отчетность.
- Сильные навыки сотрудничества с дизайном и инженерией; вы умеете эффективно организовывать взаимодействие между дисциплинами.
- Четкий письменный коммуникатор — ваши спецификации являются причиной того, что вещи строятся правильно.
- Опыт работы в стартапе или компании на стадии роста, либо явное стремление к такому темпу работы.
Желательно:
- Опыт работы в финтехе, потребительском кредитовании или другом регулируемом потребительском продукте — потоки подачи заявок, раскрытия информации, процессы, связанные с KYC.
- Опыт работы с продуктами, связанными с важными жизненно-финансовыми решениями, где доверие и ясность влияют на конверсию.
Диапазон заработной платы для этой позиции составляет от 130 000 до 160 000 долларов США. В пределах диапазона индивидуальная оплата определяется на основе профессиональных навыков, опыта и соответствующего образования или обучения.
О нас
Миллионы домовладельцев в современной экономике обладают значительным капиталом в своих домах, к которому они не могут получить доступ из-за роста процентных ставок и строгих требований традиционных кредиторов. Это означает, что миллионы домовладельцев не могут превратить свой тяжело заработанный капитал в наличные для погашения долгов, начала ремонта дома или увеличения пенсионных накоплений для улучшения своей жизни.
Соучредители Splitero Майкл Гиффорд и Дэвид Звайфлер лично столкнулись с этой проблемой в ходе своей карьеры в недвижимости. Они поставили цель создать взаимовыгодный продукт, который помог бы домовладельцам получить доступ к капиталу своих домов, но при этом не требовал бы ежемесячных платежей, как традиционные варианты финансирования. Так родился Splitero.
Став частью нашей команды, вы присоединитесь к нашему стремлению революционизировать индустрию недвижимости, помогая семьям, нуждающимся в поддержке. Мы предлагаем комплекс льгот, разработанных для того, чтобы вы могли процветать во всех сферах жизни.
- Полностью удаленная команда - Наша культура, ориентированная на удаленную работу, позволяет нам нанимать лучших специалистов независимо от их местоположения.
- Культура OneTeam - Мы поддерживаем культуру прозрачности, инноваций и инклюзивности, где каждый голос услышан, а каждый член команды ценится. Мы верим в празднование наших успехов, поступаем правильно и помогаем друг другу, чтобы расти как команда и как личности.
- Щедрые ресурсы - Мы хотим обеспечить вам лучшие условия для работы. Помимо надежного технического стека и доступа к любому офису WeWork, вы будете получать ежемесячную компенсацию за мобильную связь и интернет.
- Премиальное медицинское обслуживание - Мы предлагаем комплексные планы медицинского страхования для вас и вашей семьи, на которые сотрудники имеют право с первого дня работы.
- Гибкий отпуск и декретный отпуск - Мы предлагаем щедрый отпуск и поощряем сотрудников брать время для восстановления сил. Мы гордимся политикой декретного отпуска, которая позволяет вам без забот встретить нового члена семьи.
Наша команда состоит из людей с разнообразным опытом, способностями, мышлением и идентичностями. В соответствии с нашей приверженностью инклюзивности, мы обеспечим разумные приспособления для людей с ограниченными возможностями. Если вам необходимы разумные приспособления при подаче заявки, прохождении собеседования или выполнении основных функций этой должности, пожалуйста, свяжитесь с отделом кадров по адресу peopleops@splitero.com.
