Старший менеджер по работе с клиентами - Canvas - K12

В компании Instructure мы верим в силу людей расти и добиваться успеха на протяжении всей жизни. Наша цель — усилить эту силу, создавая интуитивно понятные продукты, которые упрощают обучение и личностное развитие, способствуют значимым отношениям и вдохновляют людей идти дальше в образовании и карьере.
Мы делаем это, предоставляя умным, креативным и страстным людям возможности создавать что-то потрясающее. И здесь вступаете вы:

Старший менеджер по работе с клиентами – Canvas – K12

В роли Старшего менеджера по работе с клиентами (K12) в компании Instructure, Inc. вы будете играть ключевую роль в стимулировании роста доходов, управляя и расширяя отношения с ключевыми клиентами в сфере образования K-12. Вы будете отвечать за выявление новых бизнес-возможностей, достижение планов продаж в вашем назначенном регионе и развитие долгосрочных партнерств с организациями K-12. Используя свой опыт в стратегических продажах и взаимодействии с клиентами, вы будете представлять ценностное предложение Instructure, сотрудничать с различными отделами и следить за отраслевыми тенденциями, чтобы обеспечить успех клиентов и рост организации.

Что вам предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы по работе с клиентами для достижения и превышения индивидуальных квот продаж на рынке образования K-12.

• Проактивно выявлять, квалифицировать и закрывать новые бизнес-возможности в целевых аккаунтах K-12.

• Управлять полным циклом продаж для клиентов K-12 — от поиска и генерации лидов до переговоров по контрактам и заключения сделок.

• Строить и поддерживать прочные, долгосрочные отношения с клиентами K-12, понимая их уникальные потребности и предлагая решения Instructure, которые их удовлетворяют.

• Проводить убедительные презентации и демонстрации продуктов, показывая ценность образовательных технологий Instructure для заинтересованных сторон K-12.

• Тесно сотрудничать с инженерами по продажам, командами по успеху клиентов и продуктовым отделом для обеспечения беспрепятственного опыта для клиентов K-12.

• Точно прогнозировать возможности продаж, поддерживать актуальную информацию в CRM-системе и регулярно обновлять данные по воронке продаж.

• Быть в курсе тенденций в сфере образования K-12, конкурентной среды и дорожной карты продуктов Instructure, чтобы оставаться надежным советником для клиентов.

• Вести переговоры по сложным сделкам и контрактам с организациями K-12, обеспечивая взаимовыгодные результаты.

• Выступать в роли доверенного советника для клиентов K-12, предлагая идеи и решения, поддерживающие их цели и способствующие успеху.

Что вам нужно знать/иметь

• Минимум 5 лет успешного опыта работы в роли с выполнением планов продаж, желательно в индустрии SaaS или образовательных технологий.

• Доказанная способность постоянно достигать или превышать планы продаж, предпочтительно в секторе образования K-12.

• Глубокое понимание сложных циклов продаж и стратегического управления аккаунтами для клиентов K-12.

• Исключительные навыки коммуникации, презентации, ведения переговоров и межличностного общения.

• Сильная способность устанавливать контакт и вызывать доверие у руководителей высшего звена в организациях K-12.

• Опыт работы с CRM-инструментами (например, Salesforce) и приложениями для повышения продуктивности продаж.

• Самомотивация, ориентированность на результат и эффективность как при самостоятельной работе, так и в составе высокоэффективной команды.

• Доказанная способность быстро осваивать новые технологии и четко объяснять их ценность клиентам в сфере образования K-12.

• Готовность к командировкам по мере необходимости для взаимодействия с клиентами K-12 и участия в отраслевых мероприятиях — примерно 30% рабочего времени.

• Предпочтительно наличие степени бакалавра в области бизнеса, маркетинга, образования или смежной области.

Присоединяйтесь к потрясающей команде Instructure!

Мы предлагаем конкурентоспособные и значимые льготы в каждой стране, где работаем. Хотя они различаются в зависимости от местоположения, вот общее представление о том, чего вы можете ожидать:

• Конкурентоспособная оплата труда, а также участие всех штатных сотрудников в нашей программе владения акциями — потому что каждый должен иметь долю в нашем успехе.

• Гибкая рабочая культура. Наши удалённые, гибридные и офисные пространства для сотрудничества варьируются в зависимости от роли, команды и местоположения.

• Щедрый отпуск, включая местные праздники и ежегодный период «Dim the Lights» в конце декабря, когда команды поощряются сделать паузу и восстановить силы в зависимости от потребностей отдела.

• Комплексные программы оздоровления и поддержки психического здоровья.

• Ресурсы для обучения и развития, включая инструменты профессионального роста и возмещение стоимости обучения, чтобы поддержать ваше развитие.

• Технологии и инструменты, необходимые для выполнения вашей работы наилучшим образом.

• Программа признания сотрудников Motivosity.

• Культура, основанная на инклюзивности, поддержке и значимых связях.

Мы верим в найм отличных людей и правильное отношение к ним. Чем разнообразнее мы, тем лучше наши идеи и результаты.

Instructure является работодателем с равными возможностями. Мы соблюдаем применимые законы о трудоустройстве и недискриминации в каждой стране, где работаем.

Все сотрудники должны пройти проверку биографии в рамках процесса найма. Чтобы защитить наши команды и системы, мы внедрили меры по проверке личности. Кандидатов могут попросить подтвердить их законное имя, текущее физическое местоположение, а также предоставить действующий контактный номер и адрес проживания в соответствии с местными законами о защите данных.

Любая попытка искажения личной или профессиональной информации приведет к дисквалификации.