О компании Clipboard

Наша миссия — поддержать как можно больше сообществ. Мы делаем это через наш маркетплейс на базе приложения, который связывает медицинских специалистов с рабочими местами, нуждающимися в отличных сотрудниках. Это позволяет сотням тысяч людей обеспечить финансовую стабильность для себя и своих семей, одновременно предоставляя необходимую помощь миллионам людей по всей территории США.

Основанная в 2016 году, мы — команда, работающая преимущественно удалённо, насчитывающая более 1000 человек, строящая одну из лучших компаний Y-Combinator и приносящая прибыль с 2022 года. Мы являемся лидером в области кадрового обеспечения долгосрочного ухода и быстро расширяемся в сферах домашнего здравоохранения, больниц и других, что означает, что у нас больше работы, чем людей для её выполнения, и мы расширяем нашу команду, чтобы поддержать миллионы людей и их сообщества.

О роли

Менеджер по работе с клиентами будет играть ключевую роль в расширении присутствия Clipboard, привлекая новые стоматологические клиники на платформу. Стоматологические клиники являются основой маркетплейса Clipboard Dental — менеджер отвечает за выявление потенциальных стоматологических клиник, установление контакта и сопровождение их на протяжении всего цикла продаж — от холодного контакта до активации. Это роль полного цикла продаж, где вы полностью управляете своей воронкой: поиск клиентов, презентация, работа с возражениями, переговоры и закрытие сделок. В этой роли нет ограничений для ваших достижений — если вы высокомотивированы, не боитесь звонков и умеете хорошо общаться, Clipboard — это место, где вы сможете преуспеть.

Обязанности

• Холодные звонки в стоматологические клиники, которые ещё не размещали смены, чтобы познакомить их с кадровыми услугами Clipboard

• Чёткое изложение ценностного предложения платформы и преодоление возражений для стимулирования активации новых клиник

• Управление полным циклом продаж — от первоначального контакта до адаптации — обеспечение плавного перехода новых клиник на платформу

• Ведение переговоров по ценам с лицами, принимающими решения в стоматологических клиниках

• Построение и управление собственной воронкой продаж, регулярное взаимодействие с лидами и ведение организованной документации по активности контактов

• Настойчивость в длительных циклах продаж и повторное вовлечение клиник с течением времени для превращения их в активных клиентов

Квалификации

• Готовность к активной работе / отсутствие страха

• Свободное владение английским языком в устной и письменной форме с опытом общения с англоязычными клиентами

• Подтверждённый опыт в продажах, где вы были ответственны за генерацию собственных лидов

• Доказанный опыт управления собственной воронкой и прохождения полного цикла продаж

Требования

• Стабильное высокоскоростное интернет-соединение

• Рабочее место с компьютером (ноутбук или настольный ПК)

• Местоположение за пределами США, Канады, Великобритании, Новой Зеландии или Австралии

• Готовность работать в часы по Тихоокеанскому времени США (с 9:00 до 18:00 по PT)

Больше, чем просто основы — что сделает вас успешным

• Внимательность и любознательность — вы замечаете то, что другие пропускают, и задаёте вопрос «почему» не один раз, потому что первый ответ редко раскрывает всю суть. Вы стремитесь понять корень проблемы или ситуации, а не принимаете всё за чистую монету, и постоянно обновляете своё понимание клиентов, которым служите.

• Инициатива и настойчивость — у вас склонность к действию. Вы понимаете, что наши клиенты сталкиваются с реальными проблемами уже сегодня, и не ждёте идеальной информации, чтобы сделать шаг. Вы находчивы и самостоятельны, ищете пути решения проблем, а не обходные пути, и приносите решения, а не спрашиваете «что мне делать?»

• Ответственность — ответственность лежит на вас, независимо от того, что сделали или не сделали другие. Вы полностью отвечаете за свои результаты, исправляете проблемы, когда их видите — даже вне своей непосредственной зоны ответственности — и внедряете процессы, чтобы эти проблемы не повторялись.

• Ориентация на клиента — вы искренне чувствуете ситуацию своих клиентов и заботитесь о том, чтобы улучшить их жизнь, а не просто достичь цифры. Общение с клиентами и решение их проблем — не просто задача в вашем списке, это ваша работа.

• Скромность — у вас низкое эго, и вы заботитесь о достижении наилучшего результата, а не о том, чтобы быть правым. Вы легко признаёте, когда чего-то не знаете, активно ищете обратную связь и всегда стремитесь стать лучшей версией себя.

Преимущества

• Выполнять важную работу, которая действительно помогает клиентам, нуждающимся в вашей поддержке

• Конкурентоспособная оплата

• Неограниченный оплачиваемый отпуск

• Полностью удалённая работа

Оценочная годовая компенсация: 12 000–15 600 долларов США. Предложение по компенсации для каждого кандидата в этом диапазоне будет основано на нескольких факторах, включая, но не ограничиваясь, соответствующим образованием, квалификациями, сертификатами, опытом и географическим расположением.

Краткое замечание о мошенниках:

Clipboard никогда не будет просить вас деньги или данные банковского счёта для участия в нашем процессе найма. Сообщайте о любых мошенниках, выдающих себя за сотрудников команды найма Clipboard, здесь.