Мы ищем опытного Руководителя VIP для присоединения к нашей команде на Кипре. Это офисная позиция, и мы предоставляем поддержку при переезде.
Мы ищем высококвалифицированного Руководителя VIP для управления VIP-отделом, разработки стратегий для игроков с высокой ценностью и управления отношениями с ними. Роль включает установку и достижение ключевых показателей эффективности (KPI) для команды VIP, оптимизацию процессов вовлечения игроков и управление VIP-программами, бонусами и кампаниями.
🎲Ключевые обязанности:
- Разработка и внедрение стратегий привлечения, удержания и вовлечения VIP-игроков;
- Руководство и мотивация команды VIP-менеджеров или аккаунт-менеджеров;
- Построение крепких, персонализированных отношений с VIP-игроками;
- Установка и мониторинг KPI для VIP-отдела и отдельных членов команды;
- Использование данных для понимания поведения игроков, выявления возможностей и оптимизации результатов;
- Управление VIP-программами, бонусами и специальными мероприятиями для улучшения опыта игроков и повышения лояльности;
- Управление бюджетом и ресурсами VIP-отдела;
- Предоставление регулярных отчетов о результатах VIP-отдела высшему руководству;
🎲Требования:
- Минимум 2 года опыта на аналогичной должности, такой как Руководитель VIP или Тимлид в индустрии iGaming;
- Отличные коммуникативные и межличностные навыки;
- Умение анализировать данные и принимать решения на их основе;
- Подтвержденный опыт построения и поддержания крепких отношений;
- Сильные навыки ведения переговоров для управления ожиданиями игроков и предложения соответствующих стимулов;
- Хорошее понимание индустрии iGaming и её продуктов;
- Владение английским языком и, возможно, другими языками, релевантными целевому рынку;
🎲Преимущества:
- 24 рабочих дня оплачиваемого ежегодного отпуска;
- 6 дней оплачиваемого больничного;
- Официальное трудоустройство;
- Медицинская страховка;
- Кофейная зона с фруктами и закусками в офисе;
- Корпоративные обеды, предоставляемые компанией;
- Тренажерный зал и спортивные занятия;
- Здоровая и дружелюбная рабочая атмосфера;
