Заместитель руководителя по клиентскому сервису

В активно растущую группу компаний "Жилые кварталы. С заботой о клиентах", которая занимается управлением жилой недвижимостью категории бизнес, требуется ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПО КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ

Чем вы будете заниматься:

1. Организовывать и проводить встречи с клиентами - жителями (общие собрания собственников) с целью улучшения качества сервиса, предоставляемого управляющей компанией;

2. Контролировать подготовку документов к общим собраниям собственников и сопровождать все необходимые процедуры в части голосования, подведения итогов, формирования и направления пакета документов;

3. С целью улучшения комфорта и безопасности взаимодействовать с жителями жилых комплексов и участвовать в создании советов многоквартирных домов;

4. Представлять интересы собственников жилых комплексов в органах местного самоуправления.

5. Централизовывать работу менеджеров по работе с населением на объектах.

Мы предлагаем:

1. Конкурентную заработную плату, оклад - 200 000 рублей (на руки);

2. Место работы - ЖК категории бизнес на территории Москвы;

3. Профессиональное обучение за счет компании;

4. Адаптацию и наставничество в первые месяцы работы;

5. Возможность быстрого карьерного роста в динамично растущей компании.

Что мы ждем от кандидата:

1. Опыт работы на позициях не ниже заместителя управляющего в жилой недвижимости уровня Комфорт+ и выше;

2. Опыт взаимодействия с председателями многоквартирных домов и выстраивание с ними позитивных отношений;

3. Практические знания по организации и проведению общих собраний собственников;

4. Юридическое образование будет преимуществом;

5. Клиентоориентированность, развитые навыки переговорщика.