Менеджер по работе с клиентами, поисковое направление

О компании WPP Media

WPP — это надёжный партнёр по росту для ведущих мировых брендов. Обладая исключительными талантами, надёжными данными и аналитикой, а также партнёрствами мирового класса — все объединено нашей передовой агентской маркетинговой платформой WPP Open — мы помогаем клиентам ориентироваться в изменениях, использовать возможности и обеспечивать трансформационный рост.

WPP Media — это медиа-операционный блок WPP, управляемый искусственным интеллектом, объединяющий медиа, данные и партнёрства для масштабной креативной персонализации. Связанные через WPP Open и поддерживаемые Open Intelligence, клиенты видят точно, где, как и почему их медиаинвестиции работают.

Для получения дополнительной информации посетите wppmedia.com.

1535 - Менеджер по работе с клиентами, Поисковая реклама

О компании WPP Media

WPP — компания творческой трансформации. Мы используем силу креативности, чтобы строить лучшее будущее для наших людей, планеты, клиентов и сообществ. Для получения дополнительной информации посетите wpp.com.

WPP Media — это глобальный медиа-коллектив WPP. В мире, где медиа повсюду и во всём, мы объединяем лучшие платформы, людей и партнёров, чтобы создавать безграничные возможности для роста. Для получения дополнительной информации посетите wppmedia.com

О WPP 650

Присоединяйтесь к отмеченной наградами команде в самом сердце правительства Великобритании, где ваша работа действительно будет влиять на жизни людей. В составе WPP 650 вы станете частью поддерживающей, совместной среды, которая ценит любознательность, доброту и развитие. Вместе мы используем принципы изменения поведения для проектирования более умных сервисов, влияния на лучшие решения и помощи миллионам людей по всей стране.

Название WPP 650 происходит от 650 избирательных округов Великобритании и напоминает, что наша работа должна отражать всю широту страны, каждое сообщество, каждую аудиторию. Нет двух одинаковых дней. Задачи сложны, проблемы стоят того, чтобы их решать, а обучение — постоянное. Вы будете решать важные вопросы вместе с талантливыми коллегами, которые глубоко заботятся о своей работе. Это требует усилий — но всегда приносит удовлетворение.

Это значимая работа с реальным воздействием — та, которой можно гордиться.

Краткое описание роли и её влияние

В роли менеджера по платному поиску вы будете отвечать за ежедневное выполнение всех элементов платной поисковой активности, используя глубокие знания платформ и отношения с поставщиками для безупречного тестирования, медиапланирования, оптимизации и анализа. Вы будете управлять и наставлять членов команды, контролируя их работу и развитие для успешного выполнения задач клиентов и превышения их ожиданий. Вы станете ключевым контактным лицом для коллег, поддерживающих реализацию кампаний, активно ищете тактические и стратегические возможности оптимизации, вносите вклад в стратегию кампании и переводите её в эффективное выполнение.

Структура подчинения: подчиняется директору по платному поиску.

Основные обязанности

• Линейное управление:
• Управлять одним или несколькими членами команды, контролируя их работу и развитие для успешного выполнения задач клиентов. Обеспечивать коучинг и поддержку, гарантируя эффективное распределение нагрузки.
• Управление кампаниями:
• Эффективно управлять назначенными вам и вашей командой поисковыми аккаунтами, обеспечивая постоянную и своевременную оптимизацию, проактивно выявляя тактические и стратегические возможности и прогнозируя результаты.
• Брать на себя ответственность за более широкие задачи клиента или команды (например, комментарии по производительности или еженедельные отчёты) и направлять членов команды по эффективному выполнению.
• Обеспечивать соблюдение лучших практик канала платного поиска для клиентов и вносить вклад в развитие лучших практик поиска.
• Управление клиентами и партнёрами:
• Развивать крепкие отношения с коллегами, поддерживающими реализацию кампаний, вашим клиентом и ключевыми поставщиками, руководить коммуникациями команды и строить доверительные отношения, становясь надёжным советником.
• Демонстрировать глубокие знания сектора/индустрии клиента, выявлять стратегические вопросы и поднимать вопросы, помогающие заинтересованным сторонам исследовать и понимать их более широкие бизнес-проблемы.
• Развитие персонала:
• Выступать в роли мотивирующего менеджера, показывая пример и одновременно поощряя и обучая членов команды, предоставляя обратную связь и признавая хорошо выполненную работу.
• Делегировать и управлять нагрузкой среди членов команды, поддерживая и обучая планировочные команды преимуществам и целям платного поиска.
• Помогать в процессе найма для непосредственной и расширенной команды при необходимости, участвуя в собеседованиях и выступая в роли посла команды.
• Операционное совершенство:
• Полностью использовать доступные технологии, внедрять процессы и практики, максимизирующие операционную эффективность, выявлять возможности для улучшения процессов и предоставлять рекомендации.
• Брать на себя ответственность за возникающие проблемы, проактивно предлагая способы их решения и предотвращения в будущем.
• Вносить вклад в развитие стратегических возможностей по доходам и услугам.

Навыки и опыт

• Экспертиза в платном поиске: подтверждённый опыт работы с платным поиском, наличие актуальных сертификатов (Google и Microsoft Ads). Отличное знание управления ставками, основных платформ PPC, анализа данных и понимание стратегического и тактического применения платного поиска.
• Лидерство и инновации: лидерство и продвижение непрерывных инноваций, возможностей тестирования и обучения для команды и клиентов. Создание позитивного климата для повышения производительности команды, мотивируя других стремиться к постоянному улучшению.
• Аналитические и стратегические навыки: сильные аналитические способности с умением работать с данными. Способность разрабатывать стратегию кампании и переводить её в реализацию.
• Управление персоналом: подтверждённый опыт управления сотрудниками, контроля их работы и развития, мотивации членов команды.
• Управление клиентами и партнёрами: сильные навыки построения отношений с клиентами, коллегами, поддерживающими реализацию кампаний, и ключевыми поставщиками; способность поддерживать хорошие рабочие отношения в командах клиентов.
• Коммуникация: отличные навыки устного и письменного общения, способность эффективно общаться с людьми из разных культур, стран и с разным опытом.
• Менталитет: страсть к платному поиску, лидерство через пример и стремление к постоянному улучшению.

В WPP Media мы верим в силу нашей культуры и наших людей. Это то, что позволяет нам создавать исключительный опыт как для наших клиентов, так и друг для друга. В этой роли крайне важно принять общие основные ценности WPP и WPP Media:

Будьте необыкновенными, ведя коллективно и вдохновляя трансформационную креативность. Создавайте открытую среду, балансируя интересы людей и клиентов, культивируя доверие. Ведите с оптимизмом, поддерживая рост и развитие для мобилизации предприятия.

Жизнь в WPP Media и преимущества

Наша страсть к формированию новой эры медиа включает инвестиции в наших сотрудников, чтобы помочь им делать свою работу наилучшим образом, и мы так же привержены развитию сотрудников, как и ответственным медиаинвестициям. Сотрудники WPP Media могут использовать глобальные сети WPP Media и WPP для реализации своих увлечений, расширения сетей и обучения на переднем крае маркетинга и рекламы. У нас есть различные группы ресурсов для сотрудников и частые офисные мероприятия, демонстрирующие успехи команды, делящиеся лидерскими идеями и отмечающие праздники и важные события. Наши преимущества включают конкурентоспособное медицинское страхование, групповые пенсионные планы, страхование зрения и стоматологическое страхование, значительный оплачиваемый отпуск, льготные скидки от партнёров и дни осведомлённости о психическом здоровье сотрудников.

WPP Media является работодателем, предоставляющим равные возможности, и рассматривает кандидатов на все позиции без дискриминации или предвзятости по каким-либо признакам. Мы стремимся создавать культуру уважения, в которой каждый чувствует свою принадлежность и имеет равные возможности для карьерного роста. Мы считаем, что лучшая работа происходит, когда мы вместе, способствуя креативности, сотрудничеству и взаимосвязи. Поэтому мы приняли гибридный подход, с командами в офисе примерно четыре дня в неделю. Если вам нужны условия или гибкость, пожалуйста, обсудите это с командой по найму во время интервью.

Обратите внимание, что эта вакансия расположена в Великобритании и требует наличия у кандидата права на работу в этой стране.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности (https://www.wppmedia.com/pages/privacy-policy) для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию.

#LI-Promoted

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию. 

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию.