Менеджер по геймификации CRM

Наш клиент, Jugabet, — это бренд и игровая платформа, доступная игрокам в Латинской Америке. С сильным региональным фокусом и локализованными стратегиями Jugabet быстро становится ключевым игроком на рынке. Идеально подходит для тех, кто стремится:

• Разрабатывать и поддерживать программы лояльности пользователей;

• Генерировать идеи и запускать механики геймификации, включая карты с лутбоксами, мини-игры и скретч-карты с онлайн и офлайн наградами;

• Управлять бонусными кампаниями CRM и коммуникациями с пользователями;

• Ежедневно отслеживать эффективность кампаний и постоянно улучшать результаты;

• Анализировать поведение пользователей и ключевые метрики продукта для выявления инсайтов и возможностей;

• Сегментировать аудитории и строить вовлекающие сценарии на протяжении всего пользовательского пути;

• Тесно сотрудничать с командами Продукта, CRM, Маркетинга, Дизайна, Контента, Спонсорства и Бренда.

Опыт, который вам потребуется:

• Более 2 лет опыта работы в качестве менеджера по CRM, удержанию или геймификации в индустрии онлайн-гемблинга;

• Практический опыт работы с CRM-платформами (Smartico или аналогичными — обязательно);

• Глубокое понимание привлечения, вовлечения, удержания и лояльности пользователей в B2C продуктах;

• Опыт сегментации пользователей и базовые знания HTML;

• Опыт работы с аналитическими инструментами и бонусными механиками (фриспины, кэшбэк, депозитные бонусы);

• Опыт сотрудничества с кросс-функциональными командами;

• Английский язык на уровне Upper-Intermediate или выше (испанский будет плюсом).

Идеально, если у вас есть следующие личные качества:

• Дружелюбный, профессиональный и ориентированный на результат подход;

• Любознательность, вдумчивость и внимательность к деталям, особенно в вопросах пользовательского опыта;

• Быстрые, прозрачные и эффективные коммуникативные навыки;

• Комфорт при работе с цифрами и метриками или мотивация развиваться в этой области;

• Проактивность, ответственность и желание тестировать новые идеи и постоянно совершенствоваться.

Наши клиенты предлагают конкурентные преимущества для поддержки вашего профессионального и личного роста, включая:

• Фокус на здоровье и благополучие;

• Глобальное медицинское покрытие;

• Возможности для роста;

• Программы льгот (компенсация за спортзал/стоматологию/психологические услуги и т.д.);

• Вознаграждения, основанные на результатах;

• Динамичная рабочая среда.

Откликайтесь, и пусть ваше путешествие к росту начнётся.