Пресейл инженер

В компании ExtraHop мы ставим перед собой миссию защищать и расширять возможности подключенного предприятия. Мы раскрываем, что происходит в самой инфраструктуре, которая поддерживает бизнес, жизни и сообщества, и обеспечиваем целостность сетей, данных, систем и процессов. Организации полагаются на ExtraHop, чтобы получить видимость киберугроз, уязвимостей и проблем с производительностью сети, которые ускользают от их существующих средств безопасности и ИТ. Благодаря этой информации организации могут проводить более умные расследования, быстрее останавливать угрозы и поддерживать бесперебойную работу.

Наша миссия подпитывается глубокой социальной и моральной ответственностью быть лучшими в своем деле, обеспечивая безопасный мир, в котором каждый может процветать. Если это звучит как место, где вы хотели бы провести следующий этап своей карьеры, мы будем рады услышать вас. 

Краткое описание должности

В качестве старшего инженера по продажам вы сыграете ключевую роль в формировании успеха стратегических продаж, привнося техническое лидерство, отраслевое понимание и глубокое понимание потребностей клиентов в каждую возможность. Вы будете влиять на циклы продаж с высоким воздействием и вносить прямой вклад в рост доходов и долгосрочный успех компании.

На этой старшей должности вы будете руководить технической стратегией продаж, проводить продвинутые демонстрации продуктов и сопровождать клиентов через сложные архитектуры решений. Вы будете наставлять других инженеров по продажам, тесно сотрудничать с командами продуктов и инженерии, чтобы согласовать отзывы клиентов с приоритетами дорожной карты, а также поддерживать обсуждения на уровне руководства. Ваше глубокое понимание нашей технологии, рыночной ситуации и проблем клиентов позволит вам разрабатывать и продвигать решения, адаптированные под клиента, которые обеспечивают измеримые бизнес-результаты. Кроме того, вы будете проактивно решать технические проблемы на этапе предпродажной подготовки и выступать в роли доверенного советника как для внутренних команд, так и для заинтересованных сторон клиентов на протяжении всего процесса покупки.

Основные обязанности

• Руководить технической стратегией на протяжении всего цикла продаж, согласовывая возможности ExtraHop с комплексными средами клиентов — от презентаций на уровне руководства и глубоких демонстраций до разработки предложений, проведения доказательств концепции и реализации бизнес-ценности.
• Проводить работу по выявлению требований клиентов для решений ExtraHop.
• Проактивно устранять возражения, связанные с технологией, на этапе продаж.
• Демонстрировать платформу ExtraHop с авторитетом и пониманием рынка, чтобы выделяться на фоне конкурентов и определять их место в контексте более широкого рынка.
• Самостоятельно проводить доказательства концепции (POC), начиная с установки устройства, помощи потенциальным клиентам в интерпретации данных в контексте их среды и заканчивая подготовкой/презентацией сводки продемонстрированной ценности.
• Выявлять и определять значимые события, стратегические бизнес-драйверы и предлагать оптимальное решение ExtraHop, которое удовлетворяет этим требованиям.
• Четко излагать ценностное предложение в области безопасности и ключевые отличительные возможности с исполнительной компетентностью для потенциальных новых клиентов и партнеров по решениям.
• Руководить технической квалификацией и стратегией сделки в рамках квалификации возможностей, сопоставляя технические возможности с бизнес-драйверами/корпоративными инициативами и определяя объем заказа (BOM).
• Сотрудничать с региональными менеджерами по продажам и инженерами по продажам для подготовки и презентации предложений и запросов информации (RFI).
• Влиять на направление продукта и стратегию выхода на рынок, выступая в роли ключевого связующего звена между полевыми данными и управлением продуктом для формирования решений следующего поколения в области облачной безопасности на основе меняющихся потребностей клиентов.
• Влиять на направление продукта и стратегию выхода на рынок, выступая в роли ключевого связующего звена между полевыми данными и управлением продуктом для формирования решений следующего поколения в области облачной безопасности на основе меняющихся потребностей клиентов.
• Обеспечивать последующую поддержку после продаж, техническое обучение и консультации.
• Помогать с поддержкой после внедрения для ключевых клиентов.
• Продвигать первоклассный клиентский опыт, обеспечивая полное удовлетворение клиентов процессом внедрения.
• Строить и поддерживать стратегические отношения с ключевыми инженерами по продажам партнеров в вашем регионе, обеспечивая их готовность позиционировать ExtraHop и выступать от нашего имени перед их клиентами.
• Точно фиксировать обновления по продажам и использовать SFDC для коммуникации с руководством по продажам, обеспечивая ясность в развитии возможностей.

Требуемые квалификации и опыт

• Более 7 лет опыта продаж технологий сетевой и кибербезопасности крупным предприятиям с опытом работы с технологиями маршрутизации/коммутации/межсетевых экранов.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем или смежной области либо демонстрация эквивалентных знаний.
• Опыт сложных и стратегических продаж обязателен.

Навыки и компетенции  

• Глубокое понимание концепций корпоративной архитектуры, управления рисками и отличное практическое знание ключевых протоколов на уровнях 2-7 (например, TCP/IP, HTTP, DNS, SSL/TLS и др.).

• Знание новых агентных рабочих процессов SOC и NOC.
• Широкое понимание корпоративных информационных технологий по всему стеку OSI, концепций облака (AWS, Azure, GCP).
• Глубокие знания концепций Site Reliability Engineering.
• Отличные организационные, межличностные и лидерские навыки.
• Выдающиеся коммуникативные навыки (устные и письменные) и навыки презентации с возможностью обращаться как к руководителям, так и к технической аудитории.
• Способность быстро осваивать новые технологии и постоянное стремление быть в курсе последних технологий.
• Способность сосредотачиваться на результатах при самостоятельной работе, имея общее направление и желаемые результаты.
• Способность адаптироваться к меняющимся целям на основе требований клиентов и рыночных условий при работе с командами разработки и продаж.
• Сильные навыки решения проблем: способность точно оценивать потребности, сохранять спокойствие в деловой обстановке и быстро принимать меры для решения проблем.
• Работает в сотрудничестве с другими внутри организации и с другими заинтересованными сторонами.
• Хорошо работает в быстро меняющейся, стрессовой среде.
• Обладает предсказуемой и надежной посещаемостью.

Диапазон заработной платы для этой роли составляет от 150 000 до 165 000 долларов с разделением 70/30 + льготы 

О КОМПАНИИ EXTRAHOP

ExtraHop переосмысливает обнаружение и реагирование в сети (NDR), предлагая предприятиям непревзойденную видимость, контекст и контроль над возникающими угрозами. Платформа интегрирует NDR с управлением производительностью сети (NPM), системами обнаружения вторжений (IDS) и судебной экспертизой, предоставляя единое комплексное решение. Расшифровывая и анализируя полный пакетный трафик на скорости передачи данных и используя машинное обучение масштаба облака, ExtraHop дает Центрам Операций Безопасности (SOC) возможность обнаруживать, расследовать и устранять современные киберриски в реальном времени по всей их гибридной инфраструктуре, включая дата-центры, облако и среды SASE.

Этот комплексный подход и инновации на рынке принесли ExtraHop уникальное признание как единственному поставщику NDR, признанному лидером всеми основными аналитическими компаниями, включая Magic Quadrant Gartner® 2025 года для Network Detection and Response™, Forrester® Wave 2025 года для анализа и видимости сети, IDC® Marketscape 2024 года для NDR и Gigamon® Radar Report 2025 года для Network Detection and Response. С 2007 года ExtraHop постоянно помогает организациям по всему миру извлекать глубокую телеметрию сети и контекстные инсайты, подтверждая свою приверженность защите и расширению возможностей подключенного предприятия.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Наша культура основана на пяти ценностях. Они задают ожидания того, как мы работаем индивидуально и коллективно как команда. 

Вести с целью: Мы стремимся достигать результатов, которые создают положительное влияние для наших клиентов, партнеров и коллег.

Действовать с честностью: Мы работаем прозрачно, аутентично и всегда в интересах компании. 

Находить путь: Мы находим ресурсы, решаем сложные задачи с чувством срочности и ответственности и делаем все необходимое, чтобы выполнить работу.

Инновировать: Мы слушаем клиентов, партнеров и рынок, уважительно расширяем границы и бросаем вызов статус-кво.

Делиться успехом: Мы движемся вместе, побеждаем вместе. Мы ценим разнообразие взглядов, даем место для всех голосов и достигаем лучших результатов как команда. 

ПРЕИМУЩЕСТВА

Забота о благополучии сотрудников — главный приоритет команды ExtraHop. Сотрудники и их семьи смогут участвовать в следующих льготах:

• Медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• Гибкий оплачиваемый отпуск, оплачиваемые больничные пропорционально дате найма и все федеральные праздники (только США) + 3 дня оплачиваемого волонтерского времени
• Для позиций без комиссионных возможна ежегодная дискреционная бонусная программа
• Счета FSA и по уходу за иждивенцами + программа помощи сотрудникам (EAP), где применимо
• Возмещение образовательных расходов
• 401k с соответствием работодателя или пенсионный план, где применимо
• Страхование домашних животных (только США)
• Отпуск по уходу за ребенком (только США)
• Гибридная и удаленная модель работы

Наши люди — наше самое важное конкурентное преимущество, ведущие борьбу с киберпреступниками. Присоединяйтесь к борьбе сегодня!  

Чтобы узнать больше, посетите наш веб-сайт или следите за нами в LinkedIn. 

Создать оповещение о вакансиях

Хотите строить карьеру в ExtraHop? Получайте будущие вакансии прямо на вашу электронную почту.