Cofix — это международная сеть кофеен, знаковый бренд и простая философия!
Ищем Тренера-методолога в операционную команду Cofix.
Это роль для человека, которому интересно создавать обучающие продукты от идеи до результата: разбираться в потребностях бизнеса, разрабатывать программы и материалы, запускать их для сотрудников кофеен и смотреть, как обучение работает на практике.
Здесь будет много взаимодействия с операционной командой, возможность развивать существующие обучающие продукты и создавать новые.
Твои задачи:
- Разрабатывать новые обучающие программы для сотрудников кофеен: тренинги, курсы, тесты, инструкции и другие форматы;
- Собирать потребности бизнеса и переводить задачи и стандарты компании в понятные и применимые обучающие решения;
- Актуализировать существующие программы и материалы с учетом изменений в процессах и обратной связи от участников;
- Вести полный цикл разработки обучения: от сбора потребности и проектирования программы до запуска и оценки результата;
- Администрировать обучение на платформе Motivity: размещать и настраивать курсы, создавать учебные траектории, тестирования и назначения;
- Контролировать прохождение обучения, поддерживать актуальность контента и структуры платформы;
- Готовить отчетность по обучению и анализировать результаты;
- Помогать пользователям в вопросах, связанных с работой на платформе;
- Проводить регулярные очные и онлайн-тренинги для старших смены и управляющих кофеен;
- Адаптировать программы под конкретные задачи бизнеса и уровень аудитории;
- Работать с вовлеченностью участников и помогать переносить полученные знания в реальную работу;
- Собирать обратную связь, оценивать знания и навыки участников и улучшать обучающие продукты на основе результатов.
От тебя:
- Опыт работы в обучении и развитии / L&D от 1 года;
- Опыт самостоятельной разработки обучающих продуктов: тренингов, курсов, тестов, инструкций и других учебных материалов;
- Понимание полного цикла создания обучения: потребность → программа → материалы → запуск → оценка результата;
- Умение работать с запросом бизнеса и превращать большой объем информации в понятные и структурированные обучающие решения;
- Опыт проведения очных и/или онлайн-тренингов для взрослой аудитории;
- Уверенные навыки презентации и работы с группой;
- Опыт работы с LMS-платформами;
- Умение адаптировать обучение под разные уровни сотрудников и разные задачи;
- Навыки работы с презентациями, текстовыми и визуальными материалами;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Самостоятельность и умение доводить задачи до результата;
- Системность и способность вести несколько проектов параллельно;
- Открытость к обратной связи и желание постоянно улучшать свои продукты.
Будет преимуществом опыт работы в HoReCa, ритейле или другом операционном бизнесе с большой линейной командой, а также опыт:
- обучения руководителей и линейных менеджеров;
- разработки электронных курсов;
- создания обучающих программ с нуля;
- оценки эффективности обучения и работы с L&D-метриками;
- проведения тренингов по управленческим и сервисным навыкам.
От нас:
- Возможность делать проекты, которые напрямую влияют на работу большой сети кофеен и тысяч сотрудников;
- Официальное трудоустройство и дружественная атмосфера, где можно проявляться и предлагать свои идеи;
- Большие возможности для профессионального развития и самостоятельных проектов;
- Офис на Красном Октябре: просторный опен-спейс, места для отдыха, переговорные комнаты и уютная кухня;
- Забота о здоровье: ДМС с расширенной программой и стоматологией, онлайн-консультации психолога, страхование от несчастных случаев и полис для выезжающих за рубеж.
