Бизнес-аналитик Middle [Антифрод, Колумбия]

Мы ищем бизнес-аналитика для присоединения к команде Antifraud&Disputes в Колумбии. Команда отвечает за предотвращение мошенничества, разработку процессов предотвращения мошенничества и внедрение механизмов защиты в ключевых продуктах банка и клиентских сценариях. Вы будете способствовать как развитию существующих мер контроля мошенничества, так и запуску новых продуктов, обеспечивая внедрение мер предотвращения мошенничества в дизайн продукта с первого дня. В этой роли вы будете работать на пересечении предотвращения мошенничества, разработки продуктов, управления рисками, AML, операций, аналитики и технологий. Ваше первоначальное внимание будет сосредоточено на поддержке запуска дебетовых продуктов, проектировании безопасных процессов снятия наличных с офлайн-партнерами и подготовке возможностей предотвращения мошенничества для будущих продуктов, а также на помощи в построении масштабируемых мер контроля мошенничества по мере роста бизнеса.

Задачи, которые вас ждут:

• Сбор и формализация требований от заинтересованных сторон, приоритизация изменений на основе риска и влияния, а также руководство доставкой от этапа исследования до внедрения
• Обеспечение коммуникации между инженерными командами, командами данных/машинного обучения, операциями по управлению рисками (AFC) и продуктом для согласования дорожной карты мониторинга и дизайна контроля
• Выявление коренных причин пробелов в мониторинге/контроле (ложноположительные/ложноотрицательные срабатывания, операционные узкие места, проблемы с качеством данных) и координация межфункционального решения
• Внедрение лучших практик в аналитике рисков и отчетности (эффективность контроля, качество оповещений, эффективность расследований) для улучшения операционной деятельности и результатов по рискам
• Тесное сотрудничество с дизайнерами и операционными командами для формирования UX расследований и управления кейсами, а также повышения продуктивности следователей

Что делает вас отличным кандидатом:

• 2–4 года опыта работы бизнес-аналитиком
• Базовые навыки SQL (валидация данных, исследовательский анализ, проверки качества оповещений)
• Подтвержденный опыт сбора, документирования и управления требованиями для сложных систем (предпочтительно в финтехе/банкинге/рисках)
• Умение переводить потребности в области рисков в четкие задачи для команд разработки/данных с пониманием структуры сервисов (микросервисы, интеграции, потоки событий)
• Сильные аналитические и системные навыки мышления; способность рассуждать в терминах рисков, контролей, компромиссов и измеримых результатов
• Опыт межкомандного взаимодействия и управления заинтересованными сторонами
• Опыт визуализации процессов, точек принятия решений и потоков данных для поддержки анализа, согласования и внедрения
• Уровень английского B2+ для общения с международной командой

Ваши дополнительные навыки:

• Опыт работы с BI-инструментами (Superset, Tableau и др.) для создания дашбордов, мониторинга и проектирования KPI
• Знакомство с такими концепциями, как мониторинг транзакций, оценка рисков (правила/машинное обучение), триаж оповещений, управление кейсами и метрики эффективности контроля
• Понимание API и потоковой передачи событий (Kafka или аналогичные)
• Знание испанского языка

Наши принципы работы:

• Дух инноваций: стремление к креативности и прорывным решениям
• Честная обратная связь: ценим открытую и прозрачную коммуникацию
• Поддерживающая команда: сильное, совместное сообщество
• Празднование достижений: признаем наши общие успехи
• Высокотехнологичная среда: команда умных и революционных людей, которые стремятся бросить вызов статус-кво в традиционных финансах

Наши преимущества:

• Поддержка при переезде в Колумбию с помощью для сотрудника и его семьи
• Гибкий график работы из нашего офиса
• Медицинское страхование
• Бюджет на образование: уроки языков, профессиональное обучение и сертификации
• Бюджет на здоровье: компенсация расходов на психическое здоровье и фитнес
• Политика отпусков: 20 дней ежегодного отпуска и оплачиваемый больничный