Руководитель отдела клиентского обслуживания

Компания "Аллея мебели" в поисках системного управленца и стратега, который построит или масштабирует наш отдел привлечения и работы с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

Стратегия и построение:
— Разработка и реализация комплексной стратегии лидогенерации (входящие каналы + исходящие касания).
— Распределение бюджета между каналами.

Управление процессами:
— Контроль всех этапов воронки.
— Внедрение и улучшение сквозной аналитики.
— Регулярный аудит эффективности каналов.

Наши ожидания:

— Опыт управления отделом лидогенерации / маркетинга/отдела продаж от 3-х лет (в найме, штат от 5 человек).
— Глубокое знание инструментов: Google Analytics, Яндекс.Метрика, CRM (amoCRM/Bitrix24/Salesforce), системы для email-рассылок и автоматизации.
— Умение считать юнит-экономику и прогнозировать результаты.

Мы предлагаем:

• ЗП по итогам собеседования с успешным кандидатом.
• Современный офис по адресу: Ленинградская, 150а.
• Официальное оформление по ТК РФ.

Мы рассматриваем только кандидатов в офис!