Руководитель отдела клиентского сервиса

Группа компаний «Эксперт» — одна из крупнейших сетей диагностических центров в России. Приглашаем в нашу команду Руководителя отдела клиентского сервиса.

Мы помогаем людям получать качественную медицинскую помощь, а нашим сотрудникам — расти и развиваться в стабильной компании.

Рабочее место: г. Сургут, улица Островского, 15/1

Ваши обязанности:

• Организовывать деятельность администраторов-кассиров диагностического центра ( в подчинении 3 администратора);
• Участвовать в подборе персонала и его адаптации;
• Обеспечивать координацию между другими звеньями диагностического центра;
• Вести документооборот и контролировать кассовую дисциплину;
• Осуществлять планирование рабочего времени сотрудников, составлять графики работы;
• Контролировать обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в клинике с учетом стандартов компании;
• Рассчитывать ключевые показатели эффективности (KPI).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и социальные гарантии (больничные, оплачиваемые отпуска, "белая" заработная плата, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях);
• Возможность карьерного роста в компании;
• Стабильный график работы: 5/2 с 09:00 до 17:00, сб., вс., - выходные дни, работа только в офисе.

• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семьи.

Для нас важно:

• Оконченное среднее-профессиональное/высшее образование;

• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Предпочтителен опыт работы на аналогичных должностях в сфере услуг (гостиничный бизнес, оптика, стоматология, медицина связанная с МРТ);

• Знание программ ПК на уровне опытного пользователя

Работать в ГК Эксперт — стабильно и надежно! Присоединяйтесь к нашей команде- оставляйте свой отклик.

Рекомендуй нашу вакансию друзьям и знакомым, которым она может быть интересна!