Кто мы такие:
Alpaca — это глобальный лидер с головным офисом в США, предоставляющий брокерскую инфраструктуру с приоритетом на агентов для акций, ETF, опционов, криптовалют, фиксированного дохода, торговли 24/5 и многого другого.
В числе наших дочерних компаний Alpaca является лицензированной финансовой компанией, обслуживающей сотни финансовых учреждений в 40 странах с помощью наших институциональных API. Среди клиентов — брокер-дилеры, инвестиционные консультанты, управляющие капиталом, хедж-фонды и криптобиржи, всего более 10 миллионов брокерских счетов.
Наша глобальная команда — это разнообразная группа опытных инженеров, трейдеров и профессионалов брокерской сферы, которые работают над нашей миссией — сделать финансовые услуги доступными для каждого на планете. Мы глубоко привержены вкладу в open-source и развитию живого сообщества, постоянно совершенствуя наш отмеченный наградами, удобный для разработчиков API и надежную инфраструктуру, стоящую за ним.
Alpaca с гордостью поддерживается финансированием в размере 400 миллионов долларов от ведущих мировых инвесторов, включая Portage Ventures, Spark Capital, Tribe Capital, Social Leverage, Horizons Ventures, Opera Tech Ventures, SBI Group, Derayah Financial, Unbound, Peak XV, Elefund и Y Combinator.
Наши сотрудники:
Мы — динамичная команда из более чем 400 человек, распределенных по всему миру, которые любят работать из своих любимых мест по всему миру, включая США, Канаду, Японию, Венгрию, Нигерию, Бразилию, Великобританию и другие страны!
Мы ищем страстных людей, желающих внести вклад в быстрый рост Alpaca. Если вы разделяете наши основные ценности — Оставайтесь любознательными, Проявляйте эмпатию и Будьте ответственными — и готовы оказать значительное влияние, мы приглашаем вас подать заявку.
Ваша роль:
В качестве старшего инженера по продажам для новых рынков Японии вы станете основным экспертом по продукту и техническим вопросам для корпоративных партнеров Alpaca в Японии и более широком регионе APAC. Вы будете мостом между техническими и бизнес-разговорами: инженер, работающий с клиентами, обладающий глубокими знаниями API, опытом поддержки корпоративных клиентов, свободно владеющий японским для взаимодействия с клиентами и обладающий достаточным уровнем английского для эффективного сотрудничества с нашей глобальной командой. Вы будете поддерживать существующих корпоративных партнеров (например, SBI) и расширять базу корпоративных партнеров в Японии и APAC, выступая в роли технического моста между местными партнерами, поставщиками и регуляторами и глобальной инженерной командой Alpaca.
Что вы будете делать:
- Оказывать техническую поддержку и управлять отношениями с существующими корпоративными клиентами в Японии (например, SBI), выступая в роли надежного технического советника на протяжении всего жизненного цикла партнера.
- Сотрудничать с командами продаж и решений в технических обсуждениях до продаж, проектировании решений и консультациях по API, а также представлять убедительные продуктовые и технические кейсы потенциальным клиентам.
- Помогать новым корпоративным клиентам с интеграцией API, внедрением и адаптацией.
- Выступать голосом японских клиентов, сотрудничая с командами продукта и инженерии для улучшения локализованного опыта; переводить сложные бизнес- и технические требования (часто исходящие на японском) в четкие спецификации для глобальной инженерной команды Alpaca.
- Быть экспертом по продукту и техническим вопросам, способным полноценно понимать и объяснять все аспекты платформы Alpaca различным аудиториям и заинтересованным сторонам.
- Тесно работать с местными командами по комплаенсу и операциям для понимания местных и региональных требований к продукту (например, правила JFSA, NISA, местные практики пост-трейда / расчетов по ценным бумагам США и Японии).
- Вести техническое сопровождение продаж от начала до конца: звонки для выявления потребностей, проверка решений, запросы предложений (RFP) и анкеты по безопасности, которые помогают заключать сделки; руководить стратегией и проведением демонстраций.
- Создавать материалы и документацию для поддержки продаж по новым функциям и продуктам, включая материалы на японском языке при необходимости.
- Координировать взаимодействие на японском языке с местными регуляторами, поставщиками и партнерами, передавая их требования глобальным командам продукта и инженерии.
- Помогать клиентам успешно внедрять платформу Alpaca, поддерживая высокий стандарт технической и клиентской поддержки; при необходимости совершать поездки по Японии и региону APAC.
- Следить за внутренними сроками разработки продукта и тесно сотрудничать с командой продукта для тестирования и внедрения новых функций для партнеров.
Что мы ищем (обязательные требования):
- Опыт поддержки корпоративных / B2B клиентов в технической, инженерной или инженерно-продажной роли (обычно 5+ лет), желательно в компаниях с API или SaaS.
- Глубокое понимание REST API, SDK и рабочих процессов интеграции программного обеспечения; практический опыт работы с API, WebSockets, Postman, Grafana и JSON.
- Родной или деловой уровень японского языка, отличные навыки общения с клиентами и хорошее понимание японской деловой культуры — необходимо для общения с партнерами, поставщиками и регуляторами.
- Деловой уровень английского языка для сотрудничества с глобальными межфункциональными командами; способность четко формулировать цели, устанавливать ожидания и эффективно собирать обратную связь.
- Умение переводить сложные технические концепции на простые и понятные термины.
- Самостоятельность, способность успешно работать в стартап-среде, управлять несколькими задачами одновременно, работать независимо и доводить проекты до завершения с вниманием к деталям.
Кого мы бы хотели видеть (желательные требования):
- Опыт работы в финтехе, на рынках капитала, в брокерской деятельности или с финансовыми API; опыт работы в брокер-дилерской или ценной бумажной компании в Японии / APAC.
- Знания японской брокерской деятельности, пост-трейда и расчетных операций, NISA и регуляторной среды JFSA.
- Опыт закрытия корпоративных сделок совместно с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives).
- Квалификации по ценным бумагам США (например, SIE и/или Series 7).
- Знакомство с Metabase.
- Опыт работы с протоколом FIX.
- Опыт работы с OpenAPI, ReadMe и документацией.
- Желание узнать больше о индустрии ценных бумаг.
Как мы заботимся о вас:
- Конкурентная зарплата и опционы на акции: Мы предлагаем конкурентоспособные компенсационные пакеты с возможностью участия в капитале.
- Медицинское страхование: Медицинские льготы начинаются с первого дня работы.
- Настройка домашнего офиса для новых сотрудников: Единовременная выплата в размере 500 долларов США для обустройства домашнего офиса.
- Ежемесячная стипендия: 150 долларов США в месяц через карту Brex на рабочие расходы.
- Профессиональное развитие: Возможности для технического роста, посещения конференций и получения отраслевого признания.
- Баланс работы и личной жизни: Гибкие условия удаленной работы с приоритетом асинхронного взаимодействия.
- Глобальное влияние: Работа с замечательными трудолюбивыми людьми, очень умными и классными клиентами и инновационными партнерами со всего мира.
Фон бизнеса (Япония)
Японское подразделение Alpaca быстро растет благодаря растущему спросу на акции США и дифференцированному предложению продуктов. Собственная брокерская инфраструктура позволяет предоставлять доступные услуги, обеспечивая инновационный клиентский опыт, включая дробные сделки и торговлю вне основных часов 24/5, что высоко ценится на японском рынке.
С расширением клиентской базы приоритетом становится предоставление локализованной высококачественной поддержки. Для построения доверия с японскими финансовыми учреждениями и корпоративными партнерами требуется не только техническое мастерство, но и глубокое понимание местных деловых практик, стилей коммуникации и ожиданий клиентов.
Эта позиция предполагает выполнение роли ключевого технического партнера для корпоративных клиентов в Японии, охватывая весь жизненный цикл клиента — от технических консультаций на этапе предпродажной подготовки до поддержки интеграции API, внедрения и постоянного технического управления аккаунтами. Вы будете тесно сотрудничать с командами продаж, инженерии и продукта как в Японии, так и глобально, помогая клиентам успешно строить и расширять свои решения на платформе Alpaca.
Роль
В роли старшего инженера по продажам New Markets Japan вы будете экспертом по продукту и техническим вопросам для корпоративных партнеров в Японии и регионе APAC. Используя глубокие знания API, опыт поддержки корпоративных клиентов, владение японским языком для взаимодействия с клиентами и достаточный уровень английского для эффективного сотрудничества с глобальной командой, вы станете связующим звеном между техническими и бизнес-аспектами. Вы будете поддерживать существующих корпоративных партнеров (например, SBI) и расширять базу корпоративных партнеров в Японии и APAC, выступая техническим мостом между местными партнерами, поставщиками, регуляторами и глобальной инженерной командой Alpaca.
Основные обязанности
- Оказывать техническую поддержку и управлять отношениями с существующими корпоративными клиентами в Японии (например, SBI).
- Сотрудничать с командами продаж и решений в технических обсуждениях до продаж, проектировании решений и консультациях по API.
- Поддерживать новых корпоративных клиентов в интеграции API, внедрении и адаптации.
- Выступать голосом японских клиентов, сотрудничая с командами продукта и инженерии для улучшения локализованного клиентского опыта; переводить сложные бизнес- и технические требования с японского на понятные спецификации для глобальной инженерной команды.
- Тесно взаимодействовать с местными командами по комплаенсу и операциям для понимания требований к продукту в Японии и APAC (правила JFSA, NISA, местные практики пост-трейда и расчетов по ценным бумагам США и Японии).
- Вести техническое сопровождение продаж от начала до конца: звонки для выявления потребностей, проверка решений, запросы предложений (RFP), анкеты по безопасности, а также стратегию и проведение демонстраций.
- Создавать материалы и документацию для поддержки продаж, включая материалы на японском языке при необходимости.
- Поддерживать высокий уровень технической и клиентской поддержки при внедрении платформы Alpaca; при необходимости совершать поездки по Японии и региону APAC.
Требования (обязательные)
- Опыт поддержки корпоративных / B2B клиентов в технической или инженерно-продажной роли (обычно 5+ лет), предпочтительно в API- или SaaS-компаниях.
- Глубокое понимание REST API, SDK и рабочих процессов интеграции ПО; практический опыт работы с API, WebSocket, Postman, Grafana, JSON.
- Родной или деловой уровень японского языка с отличными навыками общения и пониманием японской деловой культуры.
- Деловой уровень английского языка для сотрудничества с глобальными межфункциональными командами.
- Умение переводить сложные технические концепции на простой и понятный язык.
- Самостоятельность, способность работать в стартап-среде, управлять несколькими задачами одновременно и доводить проекты до завершения с вниманием к деталям.
Желательные требования
- Опыт в финтехе, на рынках капитала, в брокерской деятельности или с финансовыми API; опыт работы в брокер-дилерской или ценной бумажной компании в Японии / APAC.
- Знания японской брокерской деятельности, пост-трейда, расчетов, NISA и регуляторной среды JFSA.
- Опыт закрытия корпоративных сделок совместно с менеджерами по работе с клиентами.
- Квалификации по ценным бумагам США (например, SIE и/или Series 7).
- Опыт работы с Metabase, Coast (демонстрационное ПО).
- Опыт работы с протоколом FIX.
- Опыт работы с OpenAPI, ReadMe и документацией.
- Желание изучать индустрию ценных бумаг.
Как мы заботимся о вас:
- Конкурентная зарплата и опционы на акции
- Медицинское страхование
- Настройка домашнего офиса для новых сотрудников: единовременная выплата 500 долларов США
- Ежемесячная стипендия: 150 долларов США в месяц через карту Brex
Alpaca гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности и стремящимся нанимать разнообразный коллектив.
Политика конфиденциальности при найме
