Менеджер по продажам ключевым клиентам

Affirm переосмысливает кредитование, делая его более честным и дружелюбным, предоставляя потребителям возможность покупать сейчас и платить позже без скрытых комиссий и сложных процентов.

О команде Revenue:

Команда Revenue обеспечивает рост выручки Affirm через стратегические партнерства, ценообразование и реализацию выхода на рынок. Мы привлекаем, удерживаем и расширяем отношения с торговыми партнерами в электронной коммерции, офлайн-магазинах, телепродажах и приложении Affirm. Команда отвечает за адаптацию, управление отношениями и оптимизацию результатов, помогая партнерам добиваться успеха. Мы предоставляем решения с добавленной стоимостью, стимулируем внедрение и поддерживаем долгосрочный рост бизнеса, связывая торговцев и потребителей через продукты Affirm.

О роли:

Мы ищем старшего менеджера по ключевым и корпоративным продажам (США + Канада), который будет руководить портфелем стратегических возможностей в сфере путешествий и новых рынков в США, а также всеми ключевыми клиентами в Канаде. Отчитываясь перед директором и руководителем отдела ключевых и корпоративных продаж по направлениям путешествий, новых рынков и международных операций, этот руководитель будет курировать 6 опытных менеджеров по работе с клиентами и работать с одними из самых стратегически важных торговых партнеров Affirm в авиалиниях, онлайн-турагентствах, отелях, аренде автомобилей, круизах, здравоохранении и крупнейшими канадскими клиентами во всех вертикалях.

Этот руководитель будет реализовывать и развивать планы выхода на рынок в партнерстве с высшим руководством, строить отношения с руководителями, управлять сложными коммерческими возможностями и превращать стратегию в измеримые бизнес-результаты. Он возглавит команду с высоким воздействием и будет сотрудничать с другими подразделениями компании, чтобы помочь Affirm выигрывать, запускать и развивать стратегические отношения с торговыми партнерами.

Что вы будете делать:

• Руководить и наставлять команду менеджеров по ключевым и корпоративным клиентам среднего и старшего уровня, помогая им разрабатывать стратегии для привлечения новых клиентов и расширения существующих партнерств.

• Отвечать за управление отношениями с руководителями на уровне сегмента: своевременно информировать о прогрессе и рисках, согласовывать компромиссы и поддерживать принятие решений высшим руководством; вести переговоры на исполнительном уровне с стратегическими партнерами.

• Реализовывать и постоянно совершенствовать планы выхода на рынок для США (путешествия и новые рынки) и ключевых клиентов Канады, а также операционный ритм (сегментация, покрытие, приоритизация торговцев, проверка воронки продаж), сотрудничая с отделами Sales Ops/RevOps для повышения точности прогнозов, операционной эффективности и производительности команды.

• Руководить межфункциональной координацией сделок по приоритетным возможностям, обеспечивая согласованность между юридическим отделом, продуктовым отделом, отделом рисков и службой поддержки клиентов для успешного выполнения сложных требований сделок.

• Управлять сложными и неоднозначными коммерческими ситуациями, балансируя потребности торговцев, бизнес-цели, операционные ограничения и риски для принятия обоснованных решений.

• Поддерживать найм и развитие команды: помогать в подборе, адаптации и калибровке сотрудников в сотрудничестве с руководством продаж и отделом кадров, обеспечивая оперативность принятия решений и динамику работы.

• Обеспечивать выполнение командой задач по сделкам, предоставляя практическое наставничество от развития воронки до переговоров и закрытия; использовать возможности ИИ для синтеза звонков/заметок и организации цикла сделки (например, совместные планы действий, фиксация рисков, следующие шаги) для устранения препятствий и поддержания высокого качества сделок.

• Сотрудничать с отделами поддержки клиентов, продуктовым и техническим управлением аккаунтами для обеспечения плавного запуска и сильных первых результатов у новых торговых партнеров; проактивно управлять эскалациями и передачей после закрытия сделки.

• Выявлять и развивать возможности расширения в первый год (межканальные, мультибрендовые или новые варианты использования) для партнеров в сфере путешествий и новых рынков в соответствии с приоритетами руководства.

• Внедрять структуру и инновации в процесс продаж и управление воронкой, включая стандартизацию документов по сделкам и операционных ритмов, повышая эффективность и последовательность работы команды.

• Отвечать за результаты команды, своевременно предоставляя наставничество, обратную связь и развитие, создавая ясность в приоритетах, ожиданиях по выполнению и бизнес-результатах.

• Представлять Affirm на отраслевых мероприятиях и конференциях, связанных с путешествиями и приоритетными новыми рынками, укрепляя позиции компании на рынке.

• Регулярно путешествовать для проведения встреч с руководителями, ускорения циклов сделок и организации планерок и выездных сессий команды.

Что мы ищем:

• Опыт продаж решений более 10 лет, включая более 3 лет руководства высокоэффективными командами продаж.

• Стратегический и практичный лидер продаж с глубоким пониманием корпоративных продаж и сложных структур сделок.

• Опыт трансформации стратегии в операционные планы и выполнение командой, обеспечивающий устойчивые результаты через строгий прогноз, проверку воронки и сильное межфункциональное сотрудничество.

• Доказанная способность обеспечивать межфункциональное выполнение задач с участием отделов продукта, юридического, рисков и поддержки клиентов для сложных корпоративных партнерств.

• Доказанное операционное мастерство в прогнозировании, управлении воронкой и выполнении продаж.

• Умение работать в условиях неопределенности, решать сложные бизнес-задачи и принимать обоснованные решения при неполной информации.

• Подтвержденный опыт продаж крупным корпоративным клиентам; опыт в сфере путешествий является большим преимуществом (и/или опыт запуска новых вертикалей/рынков).

• Сильное совпадение с миссией Affirm, страсть к созданию финансовых продуктов, улучшающих жизнь людей.

• Сильное исполнительное присутствие и способность строить отношения с руководителями высшего звена внутри компании и у крупных брендов.

• Активный нетворкер, умеющий налаживать теплые контакты и открывать двери к новым возможностям.

• Структурированный, организованный лидер, привносящий новые подходы и методы управления в команду.

• Проактивный, предпринимательский склад ума с умением ориентироваться в неопределенности и продвигать инициативы вперед.

• Сильный наставник и тренер, который держит команду в ответе и предоставляет своевременную конструктивную обратную связь для повышения эффективности.

• Готовность регулярно путешествовать для поддержки ускорения сделок, участия в отраслевых мероприятиях и командного взаимодействия.

Уровень оплаты - M

Уровень акций - 10

Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, основанную на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки. Для ролей в продажах указанный диапазон — это диапазон ожидаемого дохода ("OTE"), который включает годовую базовую зарплату и целевой бонус за продажи.

Базовая зарплата является частью общего компенсационного пакета, который может включать вознаграждения в виде акций, ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для вас и ваших иждивенцев).

Ожидаемый доход в США (штаты CA, WA, NY, NJ, CT) в год: $370,000 - $490,000

Ожидаемый доход в США (все остальные штаты) в год: $328,000 - $448,000

Обратите внимание, что спонсорство визы для этой позиции не предоставляется.

#LI-Remote

Affirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удаленной работы! Большинство наших позиций удаленные, и вы можете работать практически из любой точки страны трудоустройства. Сотрудники Affirm, работающие в близких ролях, имеют гибкость работать удаленно, но иногда им потребуется работать из назначенного офиса Affirm. Небольшое количество позиций остается офисными из-за специфики обязанностей.

Мы очень гордимся тем, что предлагаем конкурентоспособные льготы, основанные на нашем главном ценностном принципе — люди на первом месте. Некоторые ключевые преимущества нашего пакета льгот включают: 

• Медицинское страхование — Affirm покрывает все страховые взносы для всех уровней покрытия для вас и ваших иждивенцев 
• Гибкие кошельки для расходов — щедрые выплаты на технологии, питание, различные потребности образа жизни и расходы на создание семьи
• Отпуск — конкурентоспособные графики отпусков и праздничных дней, позволяющие вам отдыхать и восстанавливаться
• ESPP — план покупки акций сотрудниками, позволяющий приобретать акции Affirm со скидкой

Мы считаем своим долгом обеспечить инклюзивный опыт собеседования для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Мы рады предоставить разумные приспособления кандидатам, нуждающимся в индивидуальной поддержке в процессе найма.

[Для позиций в США, которые могут выполняться в Лос-Анджелесе или Сан-Франциско] В соответствии с Сан-Францисским законом о равных возможностях и инициативой Лос-Анджелеса по найму с равными шансами, Affirm рассмотрит к трудоустройству квалифицированных кандидатов с записями о задержаниях и судимостях.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и свободно и однозначно даете информированное согласие на сбор, обработку, использование и хранение ваших персональных данных, как описано в данном уведомлении.