Заместитель директора по корпоративным коммуникациям

Эта роль сосредоточена на удержании клиентов и росте доходов. Работая на международном уровне в рамках сети, вы будете консультировать клиентов, привлекать новый бизнес и применять предпринимательский дух, чтобы помочь масштабировать наше независимое глобальное агентство. Мы ищем сильных кандидатов в сферах энергетики, устойчивого развития, B2B технологий или универсальных специалистов.

Эта позиция подойдет амбициозному профессионалу, который любит строить глубокие отношения с клиентами. Обладая предпринимательским духом, вы будете получать удовольствие от работы в быстро развивающейся независимой глобальной организации.

О компании TEAM LEWIS

Интегрированное коммуникационное агентство, которое за чуть более двух десятилетий выросло из стартапа в многонациональную компанию. Сейчас компания входит в топ-40 агентств мира и имеет 27 офисов. Ее успех обусловлен сочетанием факторов: талантливые сотрудники, создающие отмеченные наградами кампании; расширение клиентских отношений на новые рынки или услуги; стратегические приобретения. Агентство, его сотрудники и клиентские кампании получили множество престижных наград, включая Cannes Lions, PRovoke, ICCO, PRCA и European Excellence.

Цель роли

Ассоциированный директор — это старший руководитель и спонсор ключевых клиентов, ведущихся из нашего лондонского офиса. Роль предполагает предоставление стратегических креативных консультаций с особым акцентом на кампании и многоканальный контент. Ассоциированный директор будет руководить или играть значительную роль в презентациях новых проектов и процессе интеграции новых клиентов. Он будет стимулировать развитие бизнеса и выстраивать прочные отношения с руководителями в сети, чтобы мобилизовать международные ресурсы для привлечения и развития тех клиентов, которых агентство способно обслуживать.

Обязанности

· Быть старшим руководителем и предоставлять экспертную поддержку ключевым клиентам, обеспечивая отличное и прибыльное обслуживание и достижение результатов; предоставлять стратегические рекомендации для удержания и роста клиентов

· Обеспечивать рост доходов от клиентов, анализировать прибыльность аккаунтов, принимать необходимые меры и разрабатывать планы по оптимизации доходов

· Выявлять и обеспечивать возможности дополнительной и перекрестной продажи существующим клиентам, а также возможности расширения клиентской базы и услуг по всей сети

· Руководить программами по связям с исполнительными СМИ, включая проведение медиа-тренингов для старших клиентов и руководителей высшего звена

· Обеспечивать отличную коммуникацию с клиентами и внедрять ответственность за определение ключевых показателей эффективности (KPI) и соглашений об уровне обслуживания

· Продвигать интегрированный подход к коммуникациям и сторителлингу для предоставления клиентам комплексного сервиса

· Вносить вклад в программу привлечения новых клиентов и маркетинговую деятельность; работать с маркетинговой командой для продвижения TEAM LEWIS как креативного лидера

· Строить отношения с руководителями потенциальных клиентов и ключевыми посредниками и влиятельными лицами

· Взять на себя ведущую роль в подготовке презентаций и предложений для потенциальных клиентов, разрабатывая стратегические инсайты, месседжи и креативные концепции

· Помогать в формировании, удержании и развитии высококвалифицированной и мотивированной команды – вдохновлять и поддерживать первоклассную культуру, в которой люди могут профессионально и лично развиваться

· Управлять и мотивировать непосредственных подчиненных, устанавливать и пересматривать цели; работать над максимизацией сильных сторон, улучшением слабых и поддержкой карьерного роста

· Участвовать в коммуникациях с сотрудниками, вносить вклад в офисные собрания и корпоративные мероприятия

· В целом быть сотрудничеством, поддержкой и вдохновением для старшей команды агентства.

О вас

У вас есть опыт развития, управления и руководства командами клиентского сервиса и работы с B2B технологическими клиентами. Ваши деловые навыки сильны, и у вас впечатляющий послужной список по привлечению новых клиентов, а также по удержанию и развитию существующих.

Дополнительные требования

· Глубокие знания отрасли, новых тенденций и технологий, использование этих знаний для формирования стратегии, направления и инвестиций

· Глубокое понимание интегрированных коммуникаций; опыт работы в агентстве, интегрирующем PR с цифровым маркетингом, контентом и более широкими маркетинговыми активностями

· Экспертиза в B2B; опыт в технологическом секторе будет преимуществом

· Опыт привлечения и руководства международными клиентами

· Успешное коммерческое управление

· Доказанный опыт превышения поставленных целей и ориентация на конечный результат; подтверждение способности принимать правильные решения на основе анализа, опыта и суждений

· Знания в области финансов, операционных/информационных систем, HR

· Сильные навыки письменного и устного общения и презентации

· Честность, скромность, инициативность и чувство юмора!

Это описание работы не предназначено для исчерпывающего списка обязанностей по данной роли. Другие обязанности могут добавляться время от времени.

Team LEWIS является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся создавать и поддерживать среду, основанную на равенстве, расширении прав и уважении. Мы стремимся создать инклюзивное рабочее место, которое поддерживает и празднует наше разнообразие. Мы продолжаем инвестировать в наши усилия, чтобы Team LEWIS был местом, где каждый может процветать.

#LI-hybrid Лондон, Великобритания

#LI-DT