Директор по работе с клиентами II

 

 

В компании Cision мы верим в то, что каждый человек способен влиять на происходящее. Здесь ваш голос услышан, ваши идеи ценятся, а ваш уникальный взгляд способствует нашему общему успеху. Будучи частью нашей глобальной команды, вы будете развиваться в среде, которая поощряет любознательность, сотрудничество и инновации, одновременно внося значимый вклад в развитие брендов, которые мы ускоряем.    Присоединяйтесь к нам в формировании будущего коммуникаций и создании подлинных связей, которые имеют значение. Независимо от того, решаете ли вы сложные задачи или внедряете смелые инновации, ваш рост — это наш успех, и вместе мы создадим разговоры завтрашнего дня.    Раскройте свой потенциал в Cision. Будьте замечены, будьте поняты, будьте собой. 

Эта роль отвечает за владение, удержание и развитие крупных, сложных корпоративных и государственных аккаунтов путем значительного расширения годового повторяющегося дохода (ARR) и устойчивого показателя чистого повторного дохода (NRR). В рамках этой роли осуществляется стратегическое планирование аккаунтов, многолетние стратегии расширения, управление аккаунтами и сложные переговоры по продлению контрактов в условиях взаимодействия с руководителями высшего звена, отделами закупок и соблюдения нормативных требований.

Что вам предстоит делать 

• Отвечать за выполнение квоты по расширению ARR и результатам продления контрактов в корпоративных и государственных аккаунтах.
• Разрабатывать и реализовывать стратегические многолетние планы аккаунтов, ориентированные на долгосрочное расширение ценности.
• Проводить углубленное исследование потребностей среди руководителей, пользователей, отделов закупок, служб безопасности и технических специалистов.
• Ориентироваться в нормативных, комплаенс и закупочных рамках, связанных с корпоративными и государственными клиентами.
• Вести сложные переговоры по расширению с более высокими средними ценами продажи и удлиненными циклами продаж.
• Руководить и выполнять процесс продаж Meddpicc в рамках портфеля корпоративных клиентов.
• Проактивно управлять рисками продления и стратегией ценообразования для защиты показателей NRR.
• Поддерживать высокую точность прогнозов и строгость коммерческого контроля.
• Сотрудничать с другими подразделениями для согласования стратегии расширения с возможностями доставки и дорожной картой портфеля продуктов.
• Руководить командным подходом к ресурсам и повышать стандарты планирования аккаунтов.
• Выполнять другие обязанности и задачи по мере необходимости для поддержки бизнес-потребностей.

Что вы принесете с собой

• Проявляете исключительную изобретательность и креативность. Регулярно разрабатываете совершенно новые концепции, процессы, технологии, научные принципы и/или теории. Признаны экспертом в своей области как внутри компании, так и за ее пределами.
• Разрабатываете информацию и технологии, которые продвигают знания в своей области. Находите уникальные решения технологических задач и/или достижений в отрасли.
• Действуете автономно для выявления и решения проблем, связанных с новыми технологиями и/или достижениями. Работа инициируется самостоятельно. Выступаете консультантом для руководства по внедрению новых технологий и/или достижений. Можете выполнять функции неформального лидера команды и/или наставника для менее опытных сотрудников.
• Выступаете консультантом для высшего руководства по долгосрочному планированию компании в области новых или прогнозируемых направлений технологических исследований и достижений. Являетесь главным представителем технических возможностей компании. Часто взаимодействуете с клиентами или лидерами мнений отрасли.
• Проводите исследования и разрабатываете высокоразвитые приложения, приводящие к новым бизнес-возможностям для компании. Ошибочные решения или неудачи в достижении результатов могут иметь долгосрочно негативное влияние на репутацию и бизнес-позицию организации.

 

Что мы предлагаем

• Типичный опыт: более 10 лет в соответствующей роли или области.
• Фактический опыт может варьироваться в зависимости от сложности роли, географии и внутренних возможностей развития, либо сопоставимого сочетания обучения, образования и опыта.
• Значительный опыт управления портфелем корпоративных или государственных аккаунтов.
• Доказанная способность достигать сложных результатов по расширению и продлению контрактов.
• Сильное исполнительное присутствие и стратегические навыки ведения переговоров.
• Опыт работы с закупочными и нормативными рамками.
• Готовность к командировкам при необходимости для встреч с клиентами и внутри компании.

Предпочтительные квалификации

Образование: предпочтительно высшее образование.

Опыт управления многолетними стратегическими планами аккаунтов.

Опыт работы в регулируемых отраслях или в государственных структурах.

Продвинутое обучение методологиям структурированного планирования аккаунтов.

Условия работы и физические требования

Данная позиция требует способности оставаться в неподвижном положении в течение длительного времени и включает частое использование компьютера и другого стандартного офисного оборудования. Также необходимы эффективные коммуникации лично и через цифровые каналы, периодическое перемещение по рабочему пространству и обращение с легкими материалами (обычно до 10 фунтов). Требуются определенные зрительные способности, включая близкое зрение и способность к фокусировке. Работа может выполняться в офисе, удаленно или в гибридном формате в зависимости от бизнес-потребностей и применимых условий труда. Применяются стандартные рабочие часы, однако может потребоваться гибкость для соблюдения сроков или сотрудничества в разных часовых поясах. Возможны командировки в зависимости от бизнес-потребностей. Для лиц с ограниченными возможностями могут быть предоставлены разумные приспособления для выполнения основных функций.

Ожидаемый диапазон дохода на цели (OTE) для данной позиции составляет 140 000–180 000 долларов США и выше, включая базовую зарплату и переменную стимулирующую компенсацию. Фактическое вознаграждение будет определяться на основе навыков, опыта, местоположения и бизнес-потребностей. Лучшие сотрудники могут зарабатывать выше OTE за счет ускорителей и программ стимулирования.

Cision является мировым лидером в области потребительской и медиааналитики, вовлечения и коммуникационных решений. Мы предоставляем профессионалам в области PR и корпоративных коммуникаций, маркетинга и социальных медиа инструменты, необходимые для успеха в современном мире, основанном на данных. Наш глубокий опыт, эксклюзивные партнерства по данным и отмеченные наградами продукты, включая CisionOne, Brandwatch, и PR Newswire, позволяют более чем 75 000 компаниям и организациям, включая 84% компаний из списка Fortune 500, видеть и быть увиденными, понимать и быть понятыми аудиториями, которые для них наиболее важны.   Cision стремится создавать инклюзивную среду, где все сотрудники могут быть собой и работать наилучшим образом. Мы считаем, что разнообразие, равенство и инклюзия жизненно важны для формирования нашей культуры, стимулирования инноваций и достижения долгосрочного успеха. Cision гордится тем, что присоединилась к более чем 600 компаниям, подписавшим обязательство CEO Action for Diversity & Inclusion™ и была названа «Лучшим работодателем по разнообразию» в 2021 году по версии DiversityJobs.com.   Cision гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности, стремящимся создать гостеприимную и разнообразную среду. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, генетики, инвалидности, возраста, статуса ветерана или других защищенных признаков.   Cision обязуется к полной инклюзии всех квалифицированных лиц. В соответствии с этим обязательством Cision предпримет шаги для обеспечения разумных приспособлений для людей с инвалидностью. Соответственно, если вам требуется разумное приспособление для полного участия в процессе подачи заявки или собеседования, выполнения основных функций должности и/или получения всех других преимуществ и привилегий трудоустройства, пожалуйста, свяжитесь с hr.support@cision.com

Cision, Inc. «Компания» общается с кандидатами и направляет предложения о работе только через прямые каналы, а не через третьих лиц.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Глобальным заявлением о конфиденциальности данных кандидатов чтобы узнать о приверженности Cision защите персональных данных, собираемых в процессе найма.