Ведущий инженер по эксплуатации

Почему Mozilla?

Mozilla Corporation — технологическая компания при поддержке некоммерческой организации, которая более 25 лет делает интернет лучше.  Мы создаём новаторские бренды, такие как Firefox — браузер, ориентированный на конфиденциальность.  Сейчас более 225 миллионов человек по всему миру каждый месяц пользуются нашими продуктами, и мы формируем следующие 25 лет технологий, помогая вернуть интернет, созданный для людей, а не для компаний.  Наша работа охватывает самые разные области, включая ИИ, социальные сети, безопасность и многое другое.  И мы делаем это, не теряя фокуса на нашей основной миссии — сделать интернет лучше для людей.

Mozilla Corporation полностью принадлежит некоммерческому фонду Mozilla Foundation со статусом 501(c).  Это значит, что мы не подотчётны акционерам — только нашей миссии.  Вместе с тысячами волонтёров и соавторов по всему миру Mozillians проектируют, создают и распространяют программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое позволяет людям пользоваться интернетом на своих условиях. 

Об этой команде и роли:

Staff Operations Engineer возглавляет проектирование, обеспечение надёжности и развитие гибридно-облачной и офисной инфраструктуры. Эта старшая роль охватывает несколько команд, ведёт сложные инициативы, задаёт техническое направление и обеспечивает масштабируемость, безопасность и эффективность систем.

Эта роль сочетает техническое исполнение с лидерством, формируя архитектуру как напрямую, так и совместно с другими.

Чем вы будете заниматься:   Архитектура домена и техническое направление

• Владеть архитектурой в рамках определённого инфраструктурного домена и развивать её
• Проектировать и внедрять масштабируемые, надёжные системы, охватывающие несколько команд или сред
• Устанавливать и продвигать лучшие практики, паттерны и стандарты в рамках домена
• Вносить вклад в среднесрочную и долгосрочную техническую стратегию (как правило, на 6–18 месяцев)

Решение сложных задач и исполнение

• Возглавлять реализацию неоднозначных инфраструктурных проектов с высоким влиянием
• Разбивать сложные системные проблемы на реализуемые решения
• Вести миграции, переархитектурирование и улучшения производительности/надёжности
• Оставаться вовлечённым в работу с критически важными системами и их реализацией

Межкомандное взаимодействие

• Работать с разными командами (IT, SRE, Security, владельцы сервисов), чтобы унифицировать решения.
• Влиять на технические решения через дизайн-ревью и сотрудничество
• Обеспечивать чистое интегрирование систем между инфраструктурами (офис, ЦОД, облако)

Надёжность, эксплуатация и масштабирование

• Повышать надёжность систем за счёт мониторинга, алертинга и операционного дизайна
• Участвовать в определении SLI/SLO и планировании мощностей в рамках домена
• Участвовать в анализе первопричин сложных инцидентов и возглавлять его
• Снижать операционную рутину за счёт автоматизации и улучшения систем

Глубина экспертизы в инфраструктуре и сетях

• Проектировать и поддерживать ключевые компоненты инфраструктуры (compute, DNS, сети, идентификация и т. д.)
• Продвигать улучшения производительности, масштабируемости и отказоустойчивости
• Вносить глубокую экспертизу как минимум в одной области (например, DNS, сетевая архитектура, облачная инфраструктура)

Автоматизация и инструментарий

• Создавать и улучшать автоматизацию с помощью скриптов и Infrastructure as Code
• Вносить вклад во внутренний инструментарий и улучшения платформы
• Продвигать повторяемые, стандартизированные подходы к управлению системами

Наставничество и техническое руководство

• Наставлять инженеров и направлять проектирование систем и устранение неполадок
• Повышать техническое качество команды через ревью и общие практики
• Выступать основным экспертом в рамках домена

Документация и операционная ясность

• Поддерживать понятную документацию, схемы и runbook'и для принадлежащих систем
• Обеспечивать, чтобы системы были понятны и пригодны к эксплуатации другими
• Вносить вклад в обмен знаниями между командами

Что вы принесёте:

• 6+ лет опыта в системной инженерии или инфраструктурных ролях
• Серьёзный опыт проектирования и эксплуатации продакшн-инфраструктуры
• Уверенная экспертиза в:
  • VMware
  • Cisco UCS
  • балансировщиках нагрузки приложений/сети
• операционных системах Linux/Unix
• основах сетей (DNS, TCP/IP, маршрутизация, файрволы)
• средах центров обработки данных
• Подтверждённая способность возглавлять сложную техническую работу между командами

Предпочтительные навыки

• Опыт работы с Infrastructure as Code
• Puppet/Ansible/и т. п.
• Python
• Знакомство с инструментами наблюдаемости и практиками обеспечения надёжности
• Опыт контейнеризации и современного платформенного инструментария
• Знакомство с лучшими практиками безопасности при проектировании инфраструктуры

Ключевые компетенции

• Влияние на несколько команд: демонстрировать влияние и вклад, выходящие за пределы вашей непосредственной команды. Постоянно участвовать в инициативах, которые затрагивают инфраструктуру в рамках вашего более широкого домена, и при необходимости оказывать поддержку или руководство нескольким командам.
• Техническая ответственность (в заданных рамках): брать ответственность за системы или архитектуру в чётко определённой области инфраструктуры. Контролировать здоровье, развитие и качество этих систем, обеспечивая соответствие организационным стандартам.
• Исполнение в условиях неопределённости: добивается результата по слабо определённым задачам с высоким влиянием
• Влияние без формальной власти: обеспечивает согласованность за счёт авторитета и партнёрства
• Баланс глубины и широты: глубокая экспертиза в одной области, компетентность в смежных системах
• Практическое лидерство: активно участвует в реализации, а не только в проектировании

Дополнительные навыки/компетенции

• Администрирование GitHub Enterprise
• Управление доступом пользователей
• Управление организациями / репозиториями GH
• Интеграция SSO / SCIM
• Обеспечение соблюдения политик

Что вы получите:

• Щедрые бонусные планы, зависящие от результатов, для всех имеющих на это право сотрудников — мы делим успех как одна команда
• Расширенное медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
• Щедрые пенсионные взносы с 100% немедленным вестированием (независимо от того, делаете ли вы взносы сами)
• Ежеквартальные общекорпоративные дни благополучия, когда все вместе делают паузу
• Праздничные дни в зависимости от страны плюс выходной в день вашего рождения
• Единовременная стипендия на обустройство домашнего офиса
• Ежегодный бюджет на профессиональное развитие
• Ежеквартальная стипендия на благополучие
• Существенный оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• Программа бонусов за рекомендацию сотрудников
• Другие льготы (страхование жизни/AD&D, страхование по нетрудоспособности, EAP и т. д. — зависит от страны)

О Mozilla 

Mozilla существует, чтобы строить интернет как общественный ресурс, доступный всем, потому что мы верим, что открытое и свободное лучше закрытого и контролируемого. Работая в Mozilla, вы даёте себе шанс изменить жизнь пользователей веба повсюду. А нам — шанс каждый день менять вашу жизнь к лучшему. Присоединяйтесь к нам, чтобы работать над вебом как платформой и помогать создавать больше возможностей и инноваций для всех в сети.

Приверженность разнообразию, справедливости, инклюзии и чувству принадлежности

Mozilla понимает, что ценность разнообразных творческих практик и форм знания критически важна для основной миссии компании и обогащает её.  Мы приветствуем заявки от всех, включая представителей всех сообществ, стремящихся к равенству, таких как (но, разумеется, не ограничиваясь ими) женщины, расово дискриминируемые и коренные народы, люди с инвалидностью, люди всех сексуальных ориентаций, гендерных идентичностей и самовыражений.

Мы обеспечим квалифицированным лицам с инвалидностью разумные приспособления для участия в процессе подачи заявки или собеседования, выполнения основных должностных обязанностей и получения других льгот и привилегий трудоустройства, когда это уместно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hiringaccommodation@mozilla.com, чтобы запросить приспособления.

Мы являемся работодателем равных возможностей. Мы не дискриминируем по признаку расы (включая причёску и текстуру волос), религии (включая религиозные практики ухода за собой и одежды), пола, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, цвета кожи, национального происхождения, беременности, происхождения, статуса домашнего партнёра, инвалидности, сексуальной ориентации, возраста, генетической предрасположенности, медицинского состояния, семейного положения, гражданства, военного или ветеранского статуса или любого другого основания, охватываемого применимым законодательством.  Mozilla не будет мириться с дискриминацией или домогательствами на основе любой из этих характеристик или любого другого противоправного поведения, действий или целей.

Группа: C

#LI-REMOTE

Req ID: R3138

Диапазоны заработной платы:

Локации США, уровень 1$163,000—$218,000 USDЛокации США, уровень 2$150,000—$200,000 USDЛокации США, уровень 3$139,000—$185,000 USD