Инженер сопровождения

Описание вакансии

МТС Банк – команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

Мы работаем с современным технологическим стеком, высоконагруженными системами и облачной инфраструктурой, внедряем лучшие инженерные практики. Такой подход позволяет создавать надёжные решения для бизнеса и клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать процессинцидент-менеджмента
• Регистрировать новых и сопровождать текущих пользователей и клиентов в системах РНКО (АБС, ПП Дельта, AD, ДБО ЮЛ, Комита и т.д.)
• Мониторинг ИТ-систем РНКО
• Предоставлять отчетность в регулирующие органы по инцидентам
• Взаимодействовать с техподдержкой вендоров в рамках решения инцидентов

Что мы ожидаем

• Опыт работы в банке или рнко, в качестве инженера сопровождения/технической поддержки общебанковских систем
• Опыт работы с Российскими криптографическими системами
• Опыт поддержки пользователей на Windows/Linux
• Опыт работы с системами мониторинга и логирования VM/Grafana/ELK
• Знание принципов ИБ
• Будет плюсом
• Знание банковского бух.учета
• Знание нормативной базы ЦБ по инцидент менеджменту и необходимой отчетности

Полный день