13 авг.
Инженер поддержки
ЗП не указана, ≈ 106 906 ₽
Москва
Гибрид, Офис, Удалённо
ИТ-аккредитация
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
🤩 Удалённо, Япония
📸 AI-платформа для создания, совместной разработки и запуска приложений прямо в браузере
**Задачи:**
• Поддерживать Premium-клиентов с высоким приоритетом и соблюдать строгие SLA;
• Диагностировать, воспроизводить и устранять сложные проблемы по всей платформе;
• Вести коммуникацию с клиентами во время инцидентов и эскалировать критичные кейсы в Product и Engineering;
• Улучшать внутренние инструменты, автоматизацию и документацию вместе с Engineering, Product и Sales.
🕸 Требования:
• 4+ года в technical/developer support или systems engineering;
• Профессиональное владение японским и английским — устно и письменно;
• Опыт оперативной поддержки enterprise- или high-value-клиентов;
• Уверенный дебаг JavaScript, Python или аналогичных языков и умение объяснять технические вопросы под давлением времени.
