Менеджер по работе с клиентами - Великобритания и Ирландия

О нас

Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления поездками и расходами. Созданная для решения утомительной ручной работы, которая мешает реальной работе, наши инструменты автоматизируют всё — от бронирования поездок до учета расходов, обработки счетов и многого другого. Устраняя эту теневую работу, которая отнимает часы, снижает моральный дух и подрывает инновации, мы стремимся поддерживать реальную работу с реальным эффектом.

Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics, и мы боремся с потерей 7 часов продуктивности на каждого сотрудника каждую неделю, проблемой стоимостью 1,7 триллиона долларов.

Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, с головными офисами в Лондоне и Бостоне. Мы объединяем инновации, контроль и простоту, чтобы трансформировать работу бизнеса и ощущения людей на работе.

В Perk нас движут наши ценности, такие как владение результатом, предоставление опыта на уровне 7 звезд и работа как одна команда. Мы ценим любознательность, целеустремленность и мышление, а не только знания, чтобы раскрыть потенциал каждого. Наша команда талантов объединяет ведущих специалистов из индустрий путешествий, финтеха и SaaS, представляющих более 70 стран. Если вас вдохновляет возможность оказывать реальное влияние и формировать опыт миллионов людей на работе, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Посетите www.perk.com, чтобы узнать больше.

Роль

Присоединяйтесь к нашей команде продаж в качестве Account Executive, чтобы помочь нам развивать рынок Великобритании и Ирландии! В качестве ключевого члена команды вы будете подчиняться менеджеру по продажам и работать вместе с мотивированными людьми, увлеченными изменением того, как организации управляют деловыми поездками.

Мы ищем человека, который не боится засучить рукава, взять телефон и взаимодействовать с новыми клиентами для расширения нашей клиентской базы. Вы должны быть голодны до успеха, настойчивы и сосредоточены, обладать отличными навыками коммуникации, построения отношений и ведения переговоров, которые помогут вам привлекать новых клиентов и поддерживать крепкие отношения с существующими.

Но это еще не всё — мы также ценим сотрудничество и командную работу, поэтому вы должны быть так же мотивированы помогать коллегам добиваться успеха, как и достигать своих целей. Мы гордимся нашей веселой, сложной и инклюзивной культурой и ищем человека, который разделяет нашу страсть к созданию позитивной рабочей среды. Если вас вдохновляет перспектива продавать прорывной продукт, который меняет правила игры в управлении деловыми поездками, мы хотим услышать вас!

Чем вы будете заниматься?

• Поиск и управление исходящими и входящими лидами для рынка Великобритании и Ирландии;

• Проведение демонстраций для потенциальных клиентов и сопровождение сделки до её закрытия (полный цикл продаж);

• Понимание потребностей целевых клиентов и донесение ценности Perk, наиболее соответствующей нуждам этого клиента;

• Ведение переговоров на высоком уровне с различными заинтересованными сторонами, от офис-менеджеров до финансовых директоров;

• Поддержание точной информации о клиентах и активности взаимодействия в Salesforce;

• Тесное сотрудничество с маркетинговой командой для разработки новых способов повышения узнаваемости Perk и улучшения процесса квалификации лидов;

• Стать экспертом в Perk и наших постоянно развивающихся функциях.

Что потребуется для успеха?

• Отличные навыки коммуникации и презентации по видео;

• Опыт работы с рынками Великобритании и Ирландии;

• Свободное владение английским языком, как письменным, так и устным, на уровне родного;

• Значительный опыт работы в продажах и доказанная способность быть настоящим охотником — успешный опыт развития клиентской базы через исходящие инициативы;

• Доказанный опыт успешного построения отношений с руководителями высшего звена;

• Хорошее понимание B2B-продаж решений с коротким циклом продаж;

• Амбициозность и целеустремленность, при этом этичность и здравомыслие;

• Способность работать самостоятельно, но при этом осознавать, что вы часть команды;

• Ориентация на клиента;

• Право на работу в Великобритании.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособную оплату и долю в компании Perk;

• Отдых и восстановление с нашим щедрым количеством отпускных дней и государственных праздников;

• Контроль над своим физическим здоровьем с выбором частного медицинского обслуживания или компенсацией за спортзал;

• Финансовую защиту ваших близких через страхование жизни на случай непредвиденных обстоятельств;

• Участие в незабываемых мероприятиях Perk, включая наш впечатляющий ежегодный летний праздник;

• Постоянную поддержку с Spring Health, нашим ведущим партнером по благополучию, предоставляющим быстрый и комплексный доступ к 12 сессиям терапии и 12 сессиям коучинга для вас и ваших близких;

• Возможность эффективнее распоряжаться своими финансами с помощью гибкого плана компенсаций;

• Внимание к семье с 17 неделями оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в первый год;

• Вклад в сообщество с 16 оплачиваемыми часами в год для волонтерской деятельности в любимых благотворительных организациях;

• Расширение горизонтов с возможностью работать из любой точки мира до 20 дней в году;

• Развитие языковых навыков с живыми уроками английского, испанского и каталонского языков;

• Следование своим увлечениям с четырехнедельным полностью оплачиваемым саббатикалом после 5 лет работы;

• Помощь в переезде в один из наших офисов с поддержкой релокации;

Процесс собеседования:

• Собеседование с отделом по подбору персонала — 30 минут, виртуально;

• Оценочное собеседование с двумя руководителями команд — 60 минут, виртуально;

• Собеседование с высшим руководством с менеджером по продажам и менеджером по клиентам для команды Великобритании и Ирландии — 30 минут, лично;

• Собеседование по ценностям — 30 минут, виртуально;

ИИ в Perk
ИИ встроен в нашу работу во всех функциях. Инструменты, которые вы будете использовать ежедневно, поддерживаются ИИ, чтобы вы могли работать быстрее и уделять больше времени важной работе. На практике это означает использование ИИ для исследования и приоритизации аккаунтов, составления и доработки писем, эффективного взаимодействия с клиентами, синтеза информации и устранения теневой работы — невидимых задач, которые отвлекают людей от работы, которую они могут выполнить только сами — чтобы вы могли сосредоточиться на отношениях и результатах.

Как мы работаем

В Perk мы придерживаемся подхода IRL-first, когда наша команда работает вместе в офисе 3 дня в неделю. Поэтому для этой роли требуется проживание в пределах досягаемости наших офисов. Мы искренне верим в ценность личных встреч для улучшения связей, продуктивности, креативности и в конечном итоге для создания отличного места работы.

Для некоторых ролей мы можем помочь с переездом из любой точки мира, английский язык является официальным языком в офисе. Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке, если решите подать заявку. Не забудьте приложить обновленное портфолио и/или резюме.

Perk — глобальная компания с разнообразной клиентской базой, и мы хотим, чтобы люди, стоящие за нашим продуктом, отражали это разнообразие. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, что означает, что вы всегда желанны в Perk, независимо от вашей внешности, происхождения или любых других особенностей, которые делают вас вами.

Защитите себя от мошенничества при найме

Вся официальная коммуникация от Perk всегда будет приходить с адресов электронной почты, заканчивающихся на @perk.com или @externalperk.com, с наших проверенных аккаунтов в социальных сетях или от рекрутеров, указанных на нашей официальной странице LinkedIn. Мы никогда не будем просить вас платить за оборудование, обучение или сборы, запрашивать конфиденциальную личную информацию, такую как банковские данные, на ранних этапах процесса, или общаться через неофициальные приложения, такие как WhatsApp, Telegram или Signal. Если вы получите сообщение, якобы от Perk, которое кажется подозрительным, пожалуйста, не отвечайте на него. Перешлите его на security [at] perk .com, и мы подтвердим, является ли оно легитимным.

#LI-Hybrid