Пресейл инженер

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любую интернет-приложение онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения строки кода. Интернет-ресурсы, работающие на Cloudflare, весь веб-трафик которых маршрутизируется через его интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они наблюдают значительное улучшение производительности и снижение количества спама и других атак. Cloudflare была включена в список лучших корпоративных культур по версии Entrepreneur Magazine и признана одной из самых инновационных компаний мира по версии Fast Company. 

В Cloudflare мы не ищем людей, которые ждут готовой дорожной карты; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, у которых есть инстинкт заметить «нормализованную» проблему и AI-родной интерес создать решение с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра, при этом гарантируя, что каждое улучшение, каким бы маленьким оно ни было, делится с командой, чтобы поднять всех. Если вы тот человек, который ценит любопытство больше бюрократии, и считает, что ИИ — это партнер в решении сложных задач для продвижения Интернета вперед, вы отлично впишетесь в нашу команду.

Доступные локации

• Швейцария

Обязанности

Организация Pre-Sales Solution Engineering отвечает за технические продажи портфеля решений Cloudflare, обеспечивая максимальную бизнес-ценность, проектирование решений, соответствующих целям, и дорожную карту внедрения для наших клиентов. Команда Solution Engineering состоит из специалистов с самым разным опытом — от финансового консалтинга до управления продуктами, от поддержки клиентов до разработки программного обеспечения, и мы серьезно относимся к построению разнообразной, опытной и любознательной команды.

В роли инженера по решениям вы являетесь техническим представителем интересов клиента внутри Cloudflare. Чтобы помочь вашим клиентам, вы будете тесно сотрудничать со всеми командами Cloudflare — от продаж и продукта до инженерии и поддержки клиентов. Ваша цель — успех клиента, который должен вести вас через всю организацию, пока вы ищете и создаете масштабируемые решения для нужд клиента.

Желательные навыки, знания и опыт

• Наши инженеры по решениям приходят из самых разных областей: финансовый консалтинг, инженерия, разработка программного обеспечения, управление продуктами, поддержка клиентов и реализация проектов. Мы серьезно относимся к построению разнообразной команды. При найме мы ищем разнообразие опыта в сочетании с искренним интересом к нашим технологиям.
• В конечном итоге вы увлечены технологиями и умеете объяснять сложные технические концепции простыми и понятными словами. Вы естественно любопытны и активный создатель, который не боится «запачкать руки». Вы цените разнообразие задач при работе с клиентами и с нетерпением ждете возможности помочь им реализовать весь потенциал Cloudflare. В команде Solution Engineering вы найдете сотрудничество, где каждый приносит свои сильные стороны и помогает друг другу.
• У вас будет хорошее базовое понимание того, как добиться технической победы, чтобы клиенты выбирали наши решения, а не решения конкурентов.

Дополнительный опыт может включать комбинацию следующих навыков:

• Деловое владение немецким языком
• Умение управлять проектом, работать в срок и расставлять приоритеты между конкурирующими задачами
• Понимание «как работает интернет». Например:
  • Знание различий между TCP и UDP, понимание, какие приложения могут предпочитать один протокол другому;
  • Умение объяснить разницу между авторитетным DNS и рекурсивным DNS;
  • Понимание роли файрвола, почему TLS (SSL) играет все более важную роль в современном Интернете, хорошее понимание HTTP и готовность глубже изучать особенности клиентов и серверов;
• Понимание того, как клиенты принимают решения о покупке, умение объяснять возврат инвестиций (ROI).
• Ожидаются поездки в офисы клиентов, на конференции и/или выступления.

Дополнительные преимущества

• Опыт работы в роли инженера по предпродажам или консультанта (не обязательно в сфере технологий);
• Демонстрируемый опыт работы с языками сценариев (например, Python, JavaScript, Bash) и желание развивать эти навыки;
• Вы уже создавали веб-приложение или вносили значимый вклад в существующее приложение;
• Вы можете подробно описать различия между CSRF, XSS и SQLi, а также роль Cloudflare в защите от них;
• Понимание или опыт работы с нормативными требованиями, такими как PCI DSS, HIPAA и SOC-2;
• Знакомство с новыми тенденциями в техническом ландшафте, например, SASE и Zero Trust.

Что делает Cloudflare особенной?

Мы не просто амбициозная крупная технологическая компания. Мы амбициозная крупная технологическая компания с душой. Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.

Проект Galileo: С 2014 года мы предоставили более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае могли бы цензурировать их работу — технологии, которые уже используют корпоративные клиенты Cloudflare — бесплатно.

Проект Athenian: В 2017 году мы создали проект Athenian, чтобы обеспечить государственные и местные органы власти высочайшим уровнем защиты и надежности бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска проекта мы предоставили услуги более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы помочь исправить фундамент Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен публично для всех — это первая потребительская услуга, которую Cloudflare когда-либо выпускала. Вот в чем дело — мы никогда не храним IP-адреса клиентов. Мы продолжим соблюдать наши обязательства по конфиденциальности и гарантировать, что никакие пользовательские данные не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание, что кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов Cloudflare или Cloudflare Hubs. Подробнее об этом будет сообщено на соответствующем этапе процесса собеседования.

Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Обратите внимание, что любое предложение о работе может зависеть от вашего разрешения на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США об экспортном контроле, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства для всех и придаем большое значение разнообразию и инклюзивности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены без учета их или любого другого лица предполагаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендера, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, происхождения, гражданства, возраста, физических или умственных ограничений, медицинского состояния, семейного статуса или любой другой категории, защищенной законом. Мы являемся работодателем, поддерживающим AA/ветеранов/инвалидов.

Cloudflare предоставляет разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями. Пожалуйста, сообщите нам, если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу. Примеры разумных приспособлений включают, но не ограничиваются, изменением процесса подачи заявки, предоставлением документов в альтернативном формате, использованием сурдопереводчика или специализированного оборудования. Если вам требуется разумное приспособление для подачи заявки на работу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте hr@cloudflare.com или по почте по адресу 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.