dLocal - Account Manager

Cookie Policy🍪

Уведомление о конфиденциальности

Этот сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить вашу работу в интернете. Нажимая Принять, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Политика использования файлов cookie

Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)

Буэнос-Айрес / Монтевидео / Сан-Паулу (гибридный формат)Коммерческий отдел – управление аккаунтами и партнёрства /Полная занятость /Гибридный форматоткликнуться на вакансию

Почему стоит присоединиться к dLocal?
dLocal — это финансовая инфраструктура, которая обеспечивает глобальную коммерцию на самых быстрорастущих рынках мира. Крупнейшие компании мира доверяют нам раскрывать потенциал роста в более чем 60 странах развивающихся рынков — переводя деньги там, где другие видят лишь сложность. Мы не просто обрабатываем платежи; мы проектируем платёжные экосистемы и выступаем партнёрами в расширении бизнеса наших клиентов. Вы будете работать вместе с более чем 1300 коллегами из 40+ стран и с первого дня решать глобальные задачи.

 

Чем я буду заниматься?

• Управлять, развивать и нести полную ответственность за портфель клиентских аккаунтов на глобальных рынках, обеспечивая качественное ежедневное сопровождение и последующую работу.
• Нести 100% ответственность за результаты, достигнутые в рамках вашего портфеля.
• Выстраивать и поддерживать позитивные отношения с клиентами, понимая их потребности и координируя своевременные решения.
• Выявлять возможности для допродаж и перекрёстных продаж дополнительных продуктов и услуг, тесно сотрудничая с командами продаж и партнёрств.
• Сотрудничать с внутренними командами для успешной поставки решений dLocal и решения операционных или коммерческих вопросов.
• Отслеживать показатели аккаунтов, готовить соответствующие обновления и помогать выявлять возможности для улучшения клиентского опыта и бизнес-результатов.
• Формировать глубокое понимание платёжной индустрии и рынков, релевантных назначенному портфелю.
• Поддерживать планы по аккаунтам, бизнес-обзоры и другие инициативы, направленные на удержание клиентов и рост.
• Проводить встречи с клиентами, QBR, участвовать в отраслевых мероприятиях и профессиональном нетворкинге по мере необходимости.

Какие навыки мне нужны?

• 2+ года опыта в управлении аккаунтами, продажах, customer success или смежной коммерческой роли, желательно в технологической компании, платежах или fintech.
• Сильные навыки коммуникации и построения отношений, умение эффективно работать с различными заинтересованными сторонами.
• Коммерческое мышление и интерес к выявлению возможностей для роста существующих аккаунтов.
• Умение организовывать и расставлять приоритеты между несколькими аккаунтами, проектами и сроками с вниманием к деталям.
• Аналитический подход и готовность использовать данные для понимания показателей аккаунтов и поддержки принятия решений.
• Проактивность, командность и клиентоориентированность, готовность учиться и брать на себя ответственность за возложенные задачи.
• Свободное владение английским обязательно; знание других языков будет плюсом.
• Готовность и возможность при необходимости совершать международные поездки.

Что мы предлагаем? 
Помимо индивидуальных льгот для каждой страны, dLocal поможет вам развиваться и идти дальше, предлагая:
- Гибкость в формате работы: мы ориентируемся на результат и продуктивность, а не на фиксированные часы. Это значит, что у команд гибкий график, и в зависимости от роли и локации вы сочетаете самостоятельную сфокусированную работу с очными встречами в наших хабах для совместной работы.
- Индустрия fintech: работа в динамичной и постоянно меняющейся среде, где многое можно создавать и развивать креативность.
- Реферальная программа: наши сотрудники — лучшие рекрутеры: порекомендуйте подходящего кандидата на роль и получите вознаграждение.
- Работа откуда угодно (Work From Anywhere): сотрудники могут работать в поездках до 3 месяцев в год.     Что происходит после отклика? Наша команда по подбору персонала заинтересована в том, чтобы обеспечить лучший опыт для кандидатов, поэтому не волнуйтесь — мы обязательно свяжемся с вами. Мы рассмотрим ваше резюме и будем информировать вас по электронной почте на каждом этапе процесса!   Также вы можете посетить наш сайт, LinkedIn и YouTube , чтобы узнать больше о dLocal!Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки части процесса найма, например при рассмотрении заявок, анализе резюме или оценке ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по рекрутингу, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме в любом случае принимают люди. Если вы хотите получить больше информации о том, как обрабатываются ваши данные, свяжитесь с нами.откликнуться на вакансию

Главная страница dLocal

Вакансии на платформе