Старший инженер по продажам

Кто мы:

Alpaca — глобальный лидер в инфраструктуре брокерских услуг с приоритетом агентов, штаб-квартира в США; акции, ETF, опционы, криптовалюты, фиксированный доход, торговля 24/5 и многое другое.

Среди наших дочерних компаний Alpaca — лицензированная финансовая организация, обслуживающая сотни финансовых институтов в 40 странах с помощью институциональных API. Среди клиентов — брокер-дилеры, инвестиционные консультанты, управляющие активами, хедж-фонды и криптобиржи; в сумме более 10 миллионов брокерских счетов.

Наша глобальная команда — разнообразный коллектив опытных инженеров, трейдеров и профессионалов брокерского бизнеса, работающих над миссией сделать финансовые услуги доступными каждому на планете. Мы глубоко привержены open-source и развитию активного сообщества, постоянно улучшаем наш отмеченный наградами, удобный для разработчиков API и надёжную инфраструктуру за ним.

Alpaca с гордостью при поддержке инвесторов мирового уровня получила финансирование в размере 400 миллионов долларов — среди них Portage Ventures, Spark Capital, Tribe Capital, Social Leverage, Horizons Ventures, Opera Tech Ventures, SBI Group, Derayah Financial, Unbound, Peak XV, Elefund и Y Combinator.

Наша команда:

Мы — динамичная команда из более чем 400 человек по всему миру, работающих из любимых мест на планете; коллеги из США, Канады, Японии, Венгрии, Нигерии, Бразилии, Великобритании и не только!

Мы ищем увлечённых людей, готовых способствовать быстрому росту Alpaca. Если вам близки наши ценности — оставаться любознательными, проявлять эмпатию и нести ответственность — и вы готовы оказать значимое влияние, мы приглашаем вас откликнуться.

Ваша роль:

На позиции старшего инженера по продажам (Sr. Sales Engineer) вы будете главным продуктовым и техническим экспертом для корпоративных партнёров Alpaca. Вы будете связывать технические и бизнес-диалоги: инженер, работающий с клиентами, с глубоким знанием API, опытом поддержки корпоративных клиентов, свободным владением китайским (мандарин) для общения с клиентами и достаточным уровнем английского для эффективной работы с глобальной командой. Вы будете поддерживать корпоративных партнёров и расширять их базу, выступая техническим мостом между локальными партнёрами, поставщиками и регуляторами и глобальной инженерной командой Alpaca.

Чем вы будете заниматься:

• Оказывать техническую поддержку и управлять отношениями с существующими корпоративными клиентами, выступая доверенным техническим советником на протяжении всего жизненного цикла партнёрства.
• Работать с командами продаж и решений на этапе pre-sales: технические обсуждения, проектирование решений и консультации по API; представлять убедительные продуктовые и технические сценарии использования потенциальным клиентам.
• Сопровождать новых корпоративных клиентов при интеграции API, внедрении и онбординге.
• Быть голосом клиентов, сотрудничая с командами продукта и разработки для улучшения локализованного опыта; переводить сложные бизнес- и технические требования в чёткие спецификации для глобальной инженерной команды Alpaca.
• Выступать экспертом по продукту и технологиям, способным досконально понимать и излагать все аспекты платформы Alpaca разным аудиториям и заинтересованным сторонам.
• Тесно работать с локальными командами compliance и операций, чтобы понимать локальные и региональные требования к продукту.
• Вести техническое сопровождение продаж от начала до конца: discovery-звонки, валидация решений, RFP и опросники по безопасности, которые выигрывают сделки; руководить стратегией и проведением демо.
• При необходимости создавать материалы для продаж и документацию по новым функциям и продуктам.
• Координировать работу с локальными регуляторами, поставщиками и партнёрами и передавать эти требования глобальным командам продукта и разработки.
• Помогать клиентам успешно внедрять платформу Alpaca, сохраняя высокий уровень технической и клиентской поддержки; при необходимости выезжать в командировки.
• Быть в курсе внутренних сроков разработки продукта и тесно работать с продуктовой командой по тестированию и выкатке новых функций партнёрам.

Что мы ищем (обязательно):

• Опыт поддержки корпоративных / B2B-клиентов в технической роли, sales engineering или solutions engineering (обычно 5+ лет), желательно в компаниях с API-first или SaaS-first подходом.
• Глубокое понимание REST API, SDK и процессов интеграции ПО; практический опыт работы с API, WebSockets, Postman, Grafana и JSON.
• Умение переводить сложные технические концепции в простые, понятные формулировки.
• Самостоятельный специалист, комфортно чувствующий себя в стартап-среде, ведущий несколько задач параллельно, работающий автономно и доводящий проекты до конца с вниманием к деталям.

Кто вы можете быть (желательно):

• Опыт в fintech, на рынках капитала, брокерском бизнесе или финансовых API; опыт в broker-dealer или ценных бумагах.
• Знание брокерских, post-trade и settlement-операций, а также регуляторного контекста.
• Закрытие корпоративных сделок совместно с account executives.
• Квалификации по ценным бумагам США (например, SIE и/или Series 7).
• Знакомство с Metabase.
• Опыт работы с протоколом FIX.
• Опыт работы с OpenAPI, ReadMe и документацией.
• Интерес к углублению знаний об индустрии ценных бумаг.

Как мы заботимся о вас:

• Конкурентная зарплата и опционы на акции
• Медицинское страхование
• Оборудование для домашнего офиса новому сотруднику: единоразово 500 USD
• Ежемесячная надбавка: 150 USD в месяц через карту Brex

Alpaca с гордостью является работодателем с равными возможностями и стремится нанимать разнообразную команду.

Политика конфиденциальности при найме