Ассоциат, клиенты

О компании WPP Media

WPP — это надежный партнер по росту для ведущих мировых брендов. Благодаря исключительным талантам, надежным данным и аналитике, а также партнерствам мирового класса — все объединено нашей передовой агентской маркетинговой платформой WPP Open — мы помогаем клиентам ориентироваться в изменениях, использовать возможности и обеспечивать трансформационный рост.

WPP Media — это медиа-операционный блок WPP, основанный на искусственном интеллекте, объединяющий медиа, данные и партнерства для масштабной креативной персонализации. Связанные через WPP Open и поддерживаемые Open Intelligence, клиенты видят точно, где, как и почему их медиаинвестиции работают.

Для получения дополнительной информации посетите wppmedia.com.

О команде клиентов WPP Media:  

Команда клиентов WPP Media — это бизнес-единица внутри WPP Media Malaysia, которая обслуживает наших местных клиентов, ориентированных на рост, которые ориентированы на результат, нуждаются в гибкой команде и требуют быстрой реализации операций. Команда состоит из медиа-специалистов, выполняющих гибридную роль, охватывающую весь жизненный цикл кампании, а именно полное взаимодействие с клиентом, стратегическое планирование и управление кампаниями.  

О роли: 

Мы ищем высокомотивированного Ассоциата для присоединения к команде клиентов WPP Media, базирующейся в Малайзии. В качестве Ассоциата в этой команде вы должны иметь около 1-2 лет общего опыта работы в медиаиндустрии. Тем не менее, выпускники с соответствующим опытом (стажировка) также приветствуются.

Вы будете подчиняться Ассоциированному директору по работе с клиентами в этой роли. 

Будучи основным контактным лицом для ваших клиентов, вы будете управлять их рекламными потребностями от начала до конца во всех каналах. Это включает развитие и поддержание крепких отношений с клиентами, понимание их бизнес-целей и трансляцию их в эффективные рекламные стратегии. От вас потребуется контролировать весь жизненный цикл кампании — от первоначальной стратегии и планирования до настройки, исполнения и постоянной оптимизации. Ваша роль крайне важна для обеспечения своевременной реализации кампаний, соблюдения бюджета и достижения или превышения ожиданий клиентов. Благодаря тщательному планированию и постоянному анализу эффективности вы будете обеспечивать успешные результаты и предоставлять исключительную ценность нашим клиентам.  

Основные обязанности:  

Взаимоотношения с клиентами и обслуживание:  

• Чемпион клиента: Общение с клиентами, предоставление регулярных обновлений о результатах кампаний, тенденциях отрасли и новых возможностях своевременно.  

• Доверенный советник: Поддержание крепких, долгосрочных отношений с клиентами на основе доверия, прозрачности и своевременного общения. Предоставление рекомендаций, помогающих клиентам достигать их бизнес-целей.  

• Стратегическое понимание: Развитие понимания бизнеса клиентов, целевых аудиторий, конкурентной среды и отраслевых тенденций. 

Управление аккаунтом:  

• Планирование, ориентированное на цели: Сотрудничество с клиентами для определения четких и измеримых целей кампании, согласование рекламных стратегий с общими бизнес-целями.  

• Экспертиза в кросс-канальных стратегиях: Разработка комплексных рекламных стратегий и медиапланов по всем релевантным каналам с поддержкой экспертов платформы внутри вашей команды.  

• Управление кампаниями: Использование инструмента управления рабочими процессами WPP Media для фиксации и направления требований кампании и эффективного распределения ресурсов по различным каналам для успешной реализации кампании.  

Реализация и операции:  

• Беспрепятственное выполнение: Реализация рекламных кампаний во всех каналах, обеспечение своевременного запуска и точной настройки. Постоянное улучшение за счет полученного опыта, новых технологий/инструментов и медиазнаний.   

• Контроль бюджета: Управление бюджетами кампаний и тщательный контроль расходов для обеспечения оптимальной рентабельности инвестиций.  

• Сотрудничество в команде: Использование внутренних команд (например, креативных, аналитических) для обеспечения беспрепятственного выполнения кампаний и соответствия ожиданиям клиентов.  

• Мониторинг эффективности: Тщательный мониторинг и оптимизация эффективности кампаний с использованием WPP Media и/или других релевантных инструментов для отслеживания ключевых показателей и выявления областей для улучшения.  

• Выставление счетов и сверка: Обеспечение сверки расходов клиентов после кампании и поддержание сопроводительной документации. Взаимодействие с финансовым отделом для своевременного выставления счетов клиентам и оплаты поставщикам.   

Оптимизация и отчетность:  

• Оптимизация на основе данных: Регулярный анализ данных для выявления инсайтов, корректировки стратегий и внедрения изменений, повышающих эффективность кампаний. Взаимодействие с лидерами внутри вашей команды для постепенного улучшения результатов кампаний ваших клиентов. 

• A/B тестирование: Проведение A/B тестирования для определения наиболее эффективных элементов кампании и оптимизации для конверсий, вовлеченности и других ключевых показателей эффективности.  

• Информативная отчетность: Создание отчетов из проприетарной панели WPP Media, которые четко передают результаты кампаний, инсайты и рекомендации клиентам в доступном и практическом формате.  

• Стратегический анализ: Анализ данных кампаний для выявления тенденций, возможностей и областей для улучшения, предоставление стратегических рекомендаций клиентам для будущих кампаний.  

Навыки:  

• Способность работать самостоятельно и в команде в быстром темпе с соблюдением сроков. Люди с установкой «я могу» будут процветать. 

• Хорошие коммуникативные, презентационные и межличностные навыки, способность строить крепкие отношения с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами.  

• Сильные аналитические и проблемно-решающие способности с тщательным подходом, основанным на данных, к планированию, управлению и оптимизации кампаний. 

• Желательно понимание и практический опыт работы с несколькими рекламными каналами (торгуемыми и неторгуемыми медиа).  

• Опыт использования аналитических инструментов, например, Google Analytics, Adobe Analytics, Evogenious (ТВ), Clear Decisions, Microsoft Excel, Microsoft PowerBI будет преимуществом.  

Три лучших аспекта работы:  

• Вы получите знания на всех этапах работы с клиентами — от стратегического планирования до реализации кампаний и отчетности, расширяя возможности для профессионального развития и роста. 

• Вы получите опыт работы с различными платформами, будете в курсе последних новинок во всех типах медиа и первыми использовать новейшие технологии и инструменты в своей повседневной работе. 

• У вас будут возможности развивать навыки обслуживания клиентов, так как вы будете непосредственно взаимодействовать с клиентами от брифинга до отчетности.   

Жизнь в WPP Media и преимущества  

Наша страсть к формированию новой эры медиа включает инвестиции в наших сотрудников, чтобы помочь им делать свою работу наилучшим образом, и мы так же привержены росту сотрудников, как и ответственным медиаинвестициям. Сотрудники WPP Media могут использовать глобальные сети WPP Media и WPP для реализации своих увлечений, расширения сети контактов и обучения на переднем крае маркетинга и рекламы. У нас есть различные группы ресурсов для сотрудников, и мы часто проводим офисные мероприятия, демонстрирующие успехи команды, делимся лидерскими идеями и отмечаем праздники и важные события.   

WPP Media является работодателем, предоставляющим равные возможности, и рассматривает кандидатов на все позиции без дискриминации или учета каких-либо особых характеристик. Мы стремимся создавать культуру уважения, в которой каждый чувствует свою принадлежность и имеет равные возможности для карьерного роста.  
  
Мы считаем, что лучшая работа происходит, когда мы вместе, способствуя творчеству, сотрудничеству и взаимосвязи. Именно поэтому мы приняли гибридный подход, с командами в офисе примерно четыре дня в неделю. Если вам нужны особые условия или гибкость, пожалуйста, обсудите это с командой по найму во время собеседования.  

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности (https://www.wppmedia.com/pages/privacy-policy) для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию. 

Хотя мы ценим все полученные заявки, с кандидатами, выбранными для собеседования, свяжутся отдельно.   

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности для получения дополнительной информации о том, как мы обрабатываем предоставленную вами информацию.