Работать с действующими клиентами и сопровождать их на протяжении всего цикла сотрудничества.
Продлевать действующие договоры и развивать клиентскую базу за счет допродаж продуктов и сервисов Контура.
Консультировать клиентов по вопросам работы с продуктами компании и помогать находить оптимальные решения для их задач.
Обрабатывать входящие обращения клиентов, оперативно реагировать на запросы и возникающие вопросы.
Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения клиентских задач.
Контролировать выполнение договоренностей и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих