Кто мы
Evergreen Nephrology сотрудничает с нефрологами, чтобы преобразовать уход за почками через основанный на ценностях, ориентированный на человека, целостный и комплексный подход к лечению почек. Мы считаем, что пациенты, живущие с заболеванием почек, заслуживают наилучшего ухода. Мы стремимся улучшить результаты лечения пациентов и качество их жизни, замедляя прогрессирование заболевания, переводя уход на домашний уровень и ускоряя трансплантацию почек.
Мы помогаем нефрологам сосредоточиться на правильных пациентах в нужное время по всему спектру ухода. Мы делаем это, предоставляя им лучшие в своем классе междисциплинарные клинические ресурсы, аналитические данные и инструменты, а также услуги для пациентов. Мы прислушиваемся к потребностям наших пациентов, сотрудников и партнеров-клиентов, постоянно работая над тем, чтобы выйти за рамки статус-кво, в котором сегодня система ухода управляет пациентами.
Кто вы
Вы преданы делу, сострадательны и любите быть на передовой здравоохранения, меняя жизни пациентов, поддерживая их и команду, сосредотачиваясь на клиентах. Вас вдохновляет быть частью команды, которая строит модель оказания медицинской помощи, обеспечивающую максимально возможное качество жизни и лучшие результаты для тех, кто находится под нашей опекой. Вы верите, что люди, живущие с заболеванием почек, заслуживают наилучшего ориентированного на человека, целостного и комплексного ухода и хотите влиять на систему здравоохранения, чтобы двигаться в этом направлении. Вы процветаете в инновационной и развивающейся среде с высоким уровнем изменений.
Ваша роль
В качестве специалиста по улучшению качества в Evergreen Nephrology вы отвечаете за связь между пациентами, практиками провайдеров и внутренними командами для выявления, управления и устранения пробелов в качестве через целевое обучение, постоянный контакт и основанное на данных сотрудничество. Специалист по улучшению качества управляет определенной группой пациентов и провайдеров, предоставляет действенные аналитические данные о производительности и стимулирует улучшения по показателям HEDIS и Medicare Stars, используя спецификации, сроки и логику атрибуции, специфичные для плательщика. Идеальный кандидат эффективен в вовлечении пациентов, наставничестве провайдеров, оптимизации рабочих процессов и межфункциональной командной работе, а также комфортно работает в быстро меняющейся, ориентированной на результат среде ухода, основанного на ценностях.
Обязанности по роли
- Вовлечение провайдеров, обучение качеству и показатели эффективности
- Выступать в роли надежного партнера для нефрологических и первичных или специализированных практик по ожиданиям HEDIS и Stars, стандартам документации и приоритетам Evergreen в области ухода, основанного на ценностях.
- Делиться и интерпретировать отчеты по качеству, списки пробелов в уходе и панели мониторинга, переводя данные о производительности в четкие, практические шаги по улучшению, которые соответствуют рабочим процессам Evergreen и возможностям практики.
- Обучать практики провайдеров точности документации, полноте кодирования и лучшим рабочим процессам, которые напрямую влияют на показатели HEDIS и Stars, включая тайминг рабочих процессов практики и приемлемые источники данных.
- Проводить регулярные встречи с провайдерами и персоналом практики для обзора тенденций качества, устранения барьеров в рабочих процессах и совместной разработки планов действий по улучшению производительности.
- Поддерживать внедрение провайдерами компонентов оплаты за результат (P4P), связанных с HEDIS и Stars, разъясняя стимулы, ожидания и спецификации показателей.
- Выявлять риски или пробелы, влияющие на результаты показателей, и при необходимости эскалировать, а также сотрудничать с внутренними командами для своевременного вмешательства.
- Управление панелью пациентов, охват и устранение пробелов
- Управлять назначенной группой пациентов, контролируя и приоритизируя пробелы в уходе по HEDIS и Stars в области профилактического ухода, управления хроническими заболеваниями и координации ухода.
- Проводить проактивный контакт с пациентами по телефону, электронным и другим одобренным каналам связи для обучения, мотивации и поддержки пациентов в прохождении скринингов, лабораторных исследований, вакцинаций, специализированных приемов и другого рекомендованного ухода.
- Специалист по улучшению качества играет ключевую роль в координации ухода за пациентами, являясь шлюзом для устранения пробелов в качестве и улучшения общего благополучия пациентов.
- Выявлять и устранять барьеры на уровне пациента, такие как транспорт, планирование, путаница в плане ухода, ограниченная медицинская грамотность или другие социальные барьеры, используя внутренние ресурсы и пути эскалации при необходимости.
- Поддерживать планы ухода, направленные провайдерами, и обеспечивать четкую, своевременную коммуникацию между пациентами, практиками и командами ухода Evergreen.
- Отслеживать эффективность охвата, прогресс в устранении пробелов и отзывчивость пациентов, поддерживая точную и своевременную документацию всех взаимодействий с пациентами.
- Межфункциональное сотрудничество и соблюдение требований
- Сотрудничать с отделами качества, клинических операций, кодирования и документации, трансформации практики и фармации для обеспечения поддержки провайдеров и пациентов в соответствии с требованиями плательщиков.
- Участвовать в межфункциональных инициативах по качеству, направленных на масштабное улучшение производительности.
- Поддерживать точную и своевременную документацию в электронных медицинских записях (EMR) и системах качества.
- Соблюдать стандарты соответствия Evergreen, руководящие принципы HIPAA и все нормативные требования.
- Выполнять дополнительные обязанности, соответствующие целям Evergreen в области ухода, основанного на ценностях, и улучшения качества.
- Другие обязанности, соответствующие данной роли, по назначению.
Требуемые квалификации
- 1-2 года опыта в области улучшения качества, популяционного здравоохранения, вовлечения провайдеров или координации ухода
- Опыт взаимодействия с пациентами
- Понимание рабочих процессов качества, процессов устранения пробелов и требований к документации
- Сильные навыки коммуникации и построения отношений
- Уверенное владение EMR и знакомство с инструментами медицинских технологий
- Средний уровень владения продуктами MS Office, включая Outlook и Teams
- Способность эффективно работать преимущественно удаленно:
- Домашний интернет должен поддерживать минимальную скорость загрузки 25 Мбит/с и выгрузки 10 Мбит/с. Рекомендуются кабельные, оптоволоконные или DSL-соединения с проводным подключением к интернет-устройству
- Evergreen предоставит удаленным сотрудникам приложения для телефонии и оборудование, соответствующее требованиям их роли
- Сотрудники должны работать из выделенного пространства без постоянных прерываний для защиты PHI / информации HIPAA участников
Желательные квалификации
- Практический опыт работы с показателями HEDIS и Medicare Stars, включая выявление и устранение пробелов
- Опыт в нефрологии, хронической болезни почек (ХБП/ТХПН) или управлении хроническими заболеваниями
- Лицензия медицинского ассистента или младшей медсестры (LPN)
- Предпочтительно степень бакалавра в области здравоохранения или эквивалентный опыт работы в здравоохранении
Оплата
Диапазон оплаты за эту роль составляет $20-$24 в час. Точная оплата определяется на основе опыта, образования, спроса на роль и других факторов, специфичных для роли.
Эта роль также имеет право на ежегодный бонус.
Преимущества
Программа общих вознаграждений Evergreen Nephrology разработана для поддержки вас как на работе, так и вне ее. Вы можете рассчитывать на:
- Оплачиваемый отпуск, начиная с 4 недель для сотрудников на полной ставке
- 12 оплачиваемых праздничных дней в году
- Медицинскую, стоматологическую, офтальмологическую страховку и страхование жизни, включая HSA с софинансированием работодателя
- Возмещение расходов на непрерывное медицинское образование для соответствующих ролей
- Программу 401(k), где Evergreen компенсирует до 4% взносов
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
- Развитую программу обучения и развития, которая начинается с адаптации и продолжается на протяжении всей вашей карьеры в Evergreen Nephrology
Evergreen Nephrology является работодателем, предоставляющим равные возможности. Кандидаты не будут подвергаться дискриминации по признаку расы, цвета кожи, вероисповедания, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, религии, национального происхождения, гражданства, инвалидности, происхождения, семейного положения, статуса ветерана, медицинского состояния или любой другой защищенной категории в соответствии с местными, государственными или федеральными законами.
Если вы являетесь кандидатом с инвалидностью и нуждаетесь в разумных приспособлениях для любой части процесса найма, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи по адресу recruiting@evergreennephrology.com.
