🚀 О нас
Мы — Bolt.new от StackBlitz!
Мы — команда, которая создала WebContainers, уникальную технологию, позволившую запускать Node.js прямо в вашем браузере. Этот прорыв положил начало нашему пути в 2019 году и лежит в основе сверхбыстрого онлайн-IDE, которым ежемесячно пользуются более 1 миллиона разработчиков.
Но на этом мы не остановились. Мы удвоили усилия, применили все наши знания и создали Bolt.new — самый быстрый способ перейти от идеи к продакшену без написания традиционного кода. Это приложение нового поколения с поддержкой ИИ, которое помогает создавать, редактировать и развёртывать полнофункциональные веб- и мобильные приложения мгновенно, прямо в браузере. Без установок. Без настройки. Просто умная автоматизация и мгновенные среды разработки, позволяющие двигаться со скоростью мысли.
Мы — полностью удалённая команда, распределённая по всему миру, глубоко сотрудничающая и искренне увлечённая созданием будущего разработки программного обеспечения.
Это ваш шанс присоединиться к небольшой команде с большой целью. Если вы любите быстро выпускать продукт, решать реальные задачи и расширять границы возможного, мы будем рады познакомиться с вами.
✨ Об этой возможности
Мы ищем менеджера сообщества, который будет отвечать за развитие и управление нашими B2B и B2C сообществами. Вы зададите стандарты того, как мы ведём сообщество в Bolt — от структуры до качества разговоров, контента и ценности, которую получают пользователи.
Эта роль находится на пересечении сообщества, продукта и образования. Вы будете ежедневно взаимодействовать с сообществом: отвечать, модерировать, формировать обсуждения и извлекать важные инсайты. Вы превратите это в чёткие сигналы для бизнеса, при этом гарантируя, что наши усилия в сообществе напрямую способствуют вовлечённости, удержанию и долгосрочной ценности для клиентов. У вас будет прямое влияние на направление продукта и пользовательский опыт через то, что вы видите и слышите на местах.
Важной частью этой роли является создание и управление программой послов сообщества. Вы будете выявлять ценных участников, привлекать и поддерживать их, устанавливать стандарты отличного вклада и создавать структуры, которые превращают активных пользователей в настоящих адвокатов. Эта программа станет одним из ваших самых заметных достижений и ключевым драйвером качества сообщества в масштабе. Вы также будете формировать, как сообщество проявляется внутри самого продукта, подбирая и курируя артефакты сборки, шаблоны и рецепты, которые помогают пользователям быстрее стартовать и уверенно выпускать продукт.
Это роль с высокой степенью ответственности и практической вовлечённостью. Вы будете разрабатывать стратегию и реализовывать её: писать посты, запускать программы, помогать модерировать каналы и выполнять непривлекательную работу, необходимую для масштабирования сообщества. Если вы ищете роль, где задаёте направление, а исполнение передаёте другим — это не она.
🛠️ Как вы будете вносить вклад
- Разрабатывать, запускать и управлять программой послов сообщества от начала до конца: привлекать участников, устанавливать ожидания, признавать значимое участие и поддерживать высокий уровень качества
- Рано выявлять ключевых пользователей, строить с ними прямые отношения и создавать чёткие пути от вовлечённого пользователя к послу и адвокату
- Устанавливать и поддерживать стандарты того, что значит «отличный вклад» в сообществе
- Курировать и развивать библиотеку качественных артефактов сообщества: стартовые приложения, наборы подсказок, шаблоны и т.д. Поддерживать высокий уровень качества и обеспечивать лёгкий доступ к лучшему контенту.
- Создавать и поддерживать цикл создателей, где участники сообщества мотивированы создавать повторно используемые ресурсы, которые другие могут изучать, модифицировать и использовать
- Полностью управлять экосистемой сообщества. Структурировать её, помогать в модерировании, задавать тон и поддерживать качество на ежедневной основе
- Разрабатывать и совершенствовать архитектуру каналов для поддержки различных сегментов пользователей и сценариев использования, а также активно управлять этими пространствами, а не просто проектировать их
- Проводить целевые программы вовлечения и сценарии, которые стимулируют реальное участие
- Глубоко работать с обратной связью по продукту: сортировать баги, запросы на функции и проблемные моменты с чёткой оценкой важности и контекста перед передачей в команды продукта и инженерии
- Представлять голос сообщества в межфункциональных обсуждениях с командами продукта, инженерии и клиентского опыта, и следить за тем, чтобы он был услышан
- Сотрудничать с инженерией клиентского опыта для замыкания цикла, чтобы пользователи видели отражение своей обратной связи в улучшениях продукта
- Определять, с чем пользователи испытывают трудности, и формировать приоритеты образовательных программ на основе этих реальных паттернов
- Работать с отделом обучения клиентского опыта для превращения этих потребностей в масштабируемые программы, контент и ресурсы
- Курировать и адаптировать контент для разных уровней навыков и сценариев использования: писать, редактировать и перерабатывать материалы, чтобы они были действительно полезными
- Отслеживать показатели здоровья сообщества и вовлечённости, использовать эти данные для принятия решений, а не просто для отчётности
- Создавать системы, сценарии и процессы, которые позволят всему этому масштабироваться по мере роста продукта и базы пользователей
💡 Квалификации
- Подтверждённый опыт создания, масштабирования и поддержки как B2B, так и B2C онлайн-сообществ. Вы не просто управляли сообществами, вы заставляли их процветать
- Прямой опыт разработки и управления программой послов или адвокации сообщества, включая набор, адаптацию, признание и управление качеством
- Опыт управления крупными сообществами в масштабе (более 10 тысяч участников), включая практическую работу с ботами, ролями, системами модерации и архитектурой каналов
- Опыт работы с экосистемами артефактов, шаблонов или маркетплейсов. Вы понимаете, что нужно для создания и поддержки библиотеки ресурсов, созданных сообществом, а не только для ведения разговоров.
- Опыт разработки и проведения программ вовлечения и обучения сообщества (мастер-классы, мероприятия, самостоятельное обучение), которые приносят реальную ценность пользователям и способствуют удержанию
- Сильный продуктовый инстинкт и искренняя заинтересованность в ИИ, веб-разработке и экосистеме создателей. Вы понимаете, как инструменты вроде Bolt.new вписываются в реальные рабочие процессы
- Отличные навыки письменного общения. Вы умеете адаптировать тон для разных аудиторий, сохраняя ясный и последовательный голос
- Сильное редакторское чутьё. Вы приоритизируете важное и полезное, а не просто вовлечённость ради вовлечённости.
- Грамотность в работе с данными. Уверенно определяете, отслеживаете и интерпретируете метрики сообщества и вовлечённости для принятия решений
- Высокая степень ответственности и самостоятельности. Вы проявляете инициативу, действуете оперативно и устанавливаете высокие стандарты качества без необходимости ждать разрешения
- Опыт работы в условиях быстрого роста или на ранних этапах развития, когда структура ещё формируется, а приоритеты быстро меняются
- Сильные организационные и управленческие навыки. Вы умеете балансировать между повседневными задачами и долгосрочной стратегической работой
- Требуются хорошие устные и письменные навыки английского языка, так как эта роль предполагает частое взаимодействие с членами команды, заинтересованными сторонами и клиентами, для которых английский является основным рабочим языком.
🎯 Дополнительные преимущества
- Опыт в продукте, дизайне или инженерии. Вы можете вести более глубокие разговоры и авторитетно взаимодействовать с разработчиками
- Хорошее знание экосистемы инструментов ИИ для кодирования и новых рабочих процессов
- Опыт создания или управления программой создателей или маркетплейсом (разработка стимулов, адаптация создателей, рост предложения)
📌 Несколько замечаний
-
Вам не требуется высшее образование для подачи заявки
-
Вам не обязательно находиться в США — мы поддерживаем удалённую работу
-
Вам не нужно соответствовать всем перечисленным выше требованиям
