STEPLIFE — российская инновационная компания, разработчик бионических протезов нового поколения. Мы — резиденты Сколково, технологический флагман медтех-отрасли России. Наша миссия — возвращать людям способность ходить, бегать и жить полноценной жизнью.
Сейчас мы активно развиваем партнёрское направление и ищем Комьюнити-менеджера B2B, который займётся развитием партнёрской сети и партнёрского сообщества STEPLIFE.
Что предстоит делать:
Развитие партнёрской программы
- Сопровождать внедрение и развитие партнёрской программы компании.
- Обеспечивать коммуникацию условий партнёрской программы действующим и новым партнёрам.
- Вести реестр участников партнёрской программы.
- Контролировать выполнение партнёрами условий повышения статусов.
- Собирать предложения партнёров по улучшению программы и реализовывать активности.
Развитие партнёрского сообщества
- Развивать закрытое партнёрское сообщество через мессенджеры, email-рассылки, вебинарные площадки, партнёрский портал, социальные сети.
- Формировать контент-план сообщества и обеспечивать регулярные публикации
- Проводить опросы и исследования среди партнёров.
- Осуществлять модерацию сообщества.
- Анализировать показатели онлайн-сообщества (количество подписчиков, ER, количество обращений).
Обучение и вовлечение
- Организовывать обучающие и информационные вебинары.
- Развивать систему обучения партнёров и протезистов.
- Самостоятельно организовывать и реализовывать маркетинговое продвижение обучающих программ.
Работа с амбассадорами и контентом
- Участвовать в формировании пула амбассадоров.
- Организовывать участие партнёров и амбассадоров в контентных, образовательных и маркетинговых активностях.
- Инициировать создание совместного контента (интервью, статьи, фото- и видеоистории).
- Обеспечивать своевременное обновление информации на страницах сайта, посвящённых партнёрской программе и сообществу.
Мероприятия
- Организовывать мероприятия на базе партнёрских центров, направленные на знакомство с продукцией компании и укрепление лояльности.
- Участвовать в разработке концепций, программ и механик мероприятий для партнёров.
- Обеспечивать привлечение участников на мероприятия и сопровождение коммуникаций с ними.
Маркетинговые материалы и бренд
- Инициировать разработку и актуализацию маркетинговых материалов по продукции компании.
- Координировать подготовку материалов, обеспечивать их актуальность и своевременное размещение.
- Организовывать разработку и производство брендированных материалов и бренд-атрибутов.
- Обеспечивать актуальность и единообразие визуального оформления брендированных пространств.
Аналитика и отчётность
- Ежемесячно предоставлять отчёт по KPI и вести актуальную статистику по согласованным метрика
- Регулярно (не реже 1 раза в квартал) проводить анализ партнёрских программ и сообществ конкурентов, готовить отчёт с рекомендациям
Что мы ожидаем от кандидата:
- Высшее образование либо подтверждённый опыт работы в сфере коммуникаций, маркетинга, PR, журналистики, социального взаимодействия или смежных областях не менее 2-х лет.
- Опыт работы в B2B комьюнити-менеджменте, развитии партнёрских отношений или аккаунт-менеджменте.
- Понимание принципов построения и развития сообществ, механик вовлечения аудитории.
- Навыки копирайтинга и работы с цифровыми платформами.
- Опыт организации мероприятий (офлайн и онлайн).
- Умение работать с CRM-системами, email-платформами, чат-ботами.
- Базовые принципы работы с нейросетями для генерации контента.
- Сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать доверительные отношения.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в B2B-компаниях, IT или digital-сфере.
- Опыт работы с аудиторией предпринимателей или партнёров.
- Навыки модерации сообществ и работы с негативом.
Мы предлагаем:
- Работу в технологической компании-лидере медтех-отрасли.
- Участие в развитии партнёрской сети и сообщества с нуля.
- Возможность влиять на стратегию и коммерческие результаты.
- Оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
- Соцпакет (ДМС, онкодиагностика и др).
- Подарочные сертификаты на ДР сотрудникам.
- Скидки у партнеров (фитнес, спа, косметика и тд).
- Доступ к эксклюзивным знаниям о биоинженерии и ассистивных технологиях.
- Уютный офис в Технопарке Сколково.
- В сопроводительном письме напишите про ваш опыт проектов B2B направления.
