Инженер поддержки трейдинга (MU)

Маврикий

Почему эта роль важна

Команда операций маркет-мейкинга в Exness объединяет уникальный опыт, знания и ответственность для постоянного улучшения моделей ценообразования, исполнения и торгового опыта наших клиентов. Инженер поддержки (Уровень 2) — это эксперт, ответственный за работу торговой платформы, которая поддерживает основные функции, обслуживает компоненты для обеспечения наивысшего качества услуг нашим клиентам. Будучи источником уникальных знаний и опыта, инженер поддержки (Уровень 2) также играет ключевую роль в поддержке всех команд внутри компании для достижения общих целей.

Что вы будете делать на самом деле

• Поддержка внедрения новых функций и компонентов
• Решение сложных запросов, связанных с торговой платформой
• Мониторинг важных метрик, обеспечение наивысшего качества сервиса
• Выявление аномалий в ценообразовании и исполнении
• Тесное взаимодействие с командой мониторинга рисков для своевременного реагирования на срочные запросы
• Предоставление экспертной поддержки коллегам

Кого мы ищем

• Опыт администрирования торговых продуктов MetaQuotes (MT4, MT5). Другие связанные продукты будут плюсом
• Опыт поддержки брокерских торговых платформ
• Всесторонние знания спотового форекса, CFD и внебиржевых продуктов (OTC)
• Базовые знания администрирования Windows OS (файловая система, службы, процессы, Perfmon, планировщик задач, командная строка, RDP)
• Опыт работы с инструментами управления заявками (JIRA, Kanban)
• Опыт работы с структурами данных (JSON, YAML, CSV)
• Опыт написания статей (Confluence, wiki)
• Базовые знания SQL (select с условиями, join)
• Хорошие коммуникативные навыки (письменные и устные)

Преимуществом будет

• Глубокие знания продукта компании
• Опыт чтения логов (Graylog, Event viewer, Grep/Select-String, Regexp, FAR manager)
• Понимание схем (подобных BPMN)

Пожалуйста, используйте ваш рабочий email Exness для внутренних заявок и обязательно укажите любые существующие конфликты интересов, если они у вас есть.

Подать заявку на эту работу

* обозначает обязательное поле

• Имя*
• Фамилия*
• Email*
• Телефон
• Страна
• Телефон
• Местоположение (город)*
• Определить мое местоположение
• Резюме/CV*
• Прикрепить
• Dropbox
• Google Drive
• Ввести вручную
• Допустимые типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf
• Сопроводительное письмо
• Прикрепить
• Dropbox
• Google Drive
• Ввести вручную
• Допустимые типы файлов: pdf, doc, docx, txt, rtf
• Пожалуйста, введите ваш текущий идентификатор сотрудника/номер сотрудника в Exness (из вашего профиля HiBob).
• Какое ваше текущее подразделение в Exness?*
• Выбрать...
• Какое ваше текущее местоположение офиса?*
• Выбрать...
• Для внутренних сотрудников — выбрать текущее местоположение офиса.
• Какой ваш родной язык?*
• Есть ли у вас родственники или партнеры, которые в настоящее время работают в Exness?*
• Выбрать...
• Если да, пожалуйста, укажите их имя(ена) и текущую роль в Exness (если известно).
• Отправить заявку