Found трансформирует персонализированное управление весом с помощью платформы, основанной на доказательной медицине, которая сочетает современную медицину, поддержку изменения поведения, персонализированный коучинг и поддерживающее сообщество. С момента запуска в 2019 году Found обслужил более 250 000 пациентов по всей территории США, делая высококачественное и доступное лечение более доступным, одновременно снижая затраты на здравоохранение для потребителей, работодателей и плательщиков. Поддерживаемая инвестициями свыше 130 миллионов долларов от ведущих инвесторов, включая Atomic, GV, WestCap, IVP, TCG и Define Ventures, Found переопределяет, как персонализированное управление весом предоставляется в масштабах.
Основные обязанности
1. Стратегия работы с поставщиками и управление отношениями
- Владеть портфелем поставщиков фармацевтических услуг: основные, резервные, региональные и специализированные партнеры как по компаундированным, так и по брендовым категориям
- Разрабатывать и поддерживать оценочные карты поставщиков; проводить бизнес-обзоры (QBR) в соответствии с SLA по скорости, точности, уровню заполнения и стоимости
- Выступать в роли ведущего оператора по запросам предложений (RFP) для аптек, продлению контрактов и подключению новых партнеров
- Поддерживать документацию по контрактным SLA; выявлять несоответствия требованиям и инициировать их устранение с поставщиками
- Создавать и владеть руководством по эскалации вопросов с поставщиками при перебоях в поставках, проблемах качества и сбоях в обслуживании
2. Стоимость и маржа в фармации
- Создавать и поддерживать модель затрат на фармацевтические услуги: стоимость приобретения по лекарствам, формам, дозировкам и поставщикам; ежемесячно отслеживать фактические показатели по сравнению с бюджетом
- Проводить сравнительный анализ цен среди компаундированных и брендовых партнеров; выявлять возможности оптимизации для руководства
- Определять и моделировать факторы себестоимости (COGS): изменения в составе поставщиков, ценообразование по объемам, замены формул и затраты на компаундирование
- Сотрудничать с отделами роста и финансов по вопросам P&L фармации; быть операционным партнером при ежемесячных обзорах закрытия
3. Партнерство с клиническими и продуктовыми командами
- Сотрудничать с клиническими операциями по обновлениям формуляра, изменениям протоколов титрации и их влиянию на рабочие процессы в аптеке
- Владеть операционной стороной процесса от заказа до отгрузки; сотрудничать с продуктовой и инженерной командами по вопросам интеграции с аптекой
- Вносить взгляд поставщика и операционный опыт в дорожную карту развития аптеки; выявлять технологические пробелы, создающие ручную работу или риски для участников
4. Опыт доставки для участников
- Владеть полным опытом участников по SLA доставки медикаментов/рецептов: определять обещания, измерять соблюдение и вести инициативы по улучшению
- Сотрудничать с командой MX для создания проактивных триггеров коммуникации по доставке (уведомления о задержках, обработка исключений), снижающих входящие обращения
- Разрабатывать и поддерживать руководство по потерянным/задержанным отправлениям; владеть процессами разрешения с поставщиками и MX
- Обеспечивать интеграцию данных между аптечными партнерами и внутренними системами для предоставления участникам возможности самостоятельного отслеживания отправлений
5. Соответствие требованиям и операции по качеству
- Поддерживать актуальные знания о различиях в регулировании 503A и 503B, применимых к нашей сети компаундированных аптек
- Отслеживать требования к стороннему тестированию (потентность, стерильность, эндотоксины) среди компаундированных партнеров; обеспечивать соблюдение графика тестирования
- Владеть операционной стороной процессов отзыва и изъятия продукции в аптеке
- Поддерживать отслеживание регистрации в государственных фармацевтических советах по всей сети поставщиков
- Сотрудничать с юридическим отделом и отделом соответствия по вопросам регуляторных запросов или аудитов, связанных с аптекой
6. Управление запасами, мощностями и дефицитом
- Проактивно отслеживать список дефицита FDA и сигналы распределения поставщиков; поддерживать актуальный обзор состояния поставок в сети
- Разрабатывать и поддерживать руководства по замене и распределению при дефицитных сценариях для компаундированных и брендовых продуктов
- Создавать прогноз спроса на 30/60/90 дней в сотрудничестве с клиническими и командами роста; переводить данные в обсуждения по мощностям поставщиков
- Владеть графиком партий компаундирования и циклом запасов в координации с партнерами 503A/503B
Что мы ищем
Обязательные требования
- Более 7 лет опыта в фармацевтических операциях, цепочке поставок здравоохранения или в тесно связанной области; предпочтителен опыт на уровне старшего менеджера или директора
- PharmD — мы ожидаем, что кандидат принесет клинический авторитет наряду с операционной экспертизой
- Подтвержденный опыт полного управления отношениями с поставщиками аптек, включая ответственность за SLA, проведение QBR и переговоры по контрактам
- Практический опыт работы с фармацевтическими структурами затрат и приобретением лекарств — вы можете построить модель P&L аптеки и защитить её на финансовом обзоре
- Опыт работы в компаундированной аптеке (503A или 503B) или смежной области с пониманием требований USP и стороннего тестирования
- Сильные аналитические навыки: вы создаете собственные модели, выявляете аномалии и приходите на обсуждения с данными
- Доказанная способность вести межфункциональную работу и влиять без прямых полномочий на старшем уровне
- Комфортно работать в условиях стартапа с быстрым темпом, где часто приходится создавать процессы с нуля
Желательно
- Опыт работы в телемедицине, аптеке прямого потребления или цифровом здравоохранении
- Знание терапии GLP-1, динамики поставок семаглутида или тирзепатида, или операций с компаундированными пептидами
- Опыт проведения RFP с поставщиками или ведения переговоров по аптечным контрактам
- Опыт интеграции данных аптек
- Опыт создания или участия в построении модели P&L аптеки
Found является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим и празднуем разнообразие во всех его проявлениях. Если вас вдохновляет эта возможность, но вы не соответствуете 100% требований, мы призываем вас подать заявку.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими политиками CCPA.
