Менеджер поддержки пользователей Яндекс

Оформление по закону, с отпусками, больничными и белой зарплатой

Скидки от партнеров
на обучение, магазины, отели, связь и многое другое

Страховка и поддержка в трудный момент, а также компенсация питания и ДМС для части сервисов

Фановые сообщества по интересам,
общение вне работы и активности

привилегии

Бонусы по зарплатным проектам: повышенный кешбэк, доступ в бизнес-залы и другие

Психолог, фитнес, коуч-сессии и многое другое на партнерской платформе «Понимаю» для части сервисов

комфортный ритм время для себя

Десятки направлений
и разные графики
работы

Для сотрудников на сдельной оплате труда: возможность получать деньги тогда, когда удобно

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
• совершать звонки по их обращениям;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go.

Мы ищем человека, который:

• способен работать в команде;
• способен принимать решения самостоятельно;
• готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
• желание расти и развиваться;
• широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

• работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
• оформление по ТК РФ;
• графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор);
• средний доход от 30 000 рублей;
• возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц;
• удаленное оплачиваемое обучение, тренинги;
• компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей;
• отличную команду руководителей и наставников;
• возможность карьерного роста и развития.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.

Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться". C вами свяжется рекрутер и обозначит дальнейшие шаги. Мы ждем вас!

Яндекс Маркет

Один из крупнейших маркетплейсов*

*По оценке Data Insight, 2026 год Яндекс Драйв

Каршеринг с собственным автопарком

Яндекс Такси

Заказ поездок на такси

Яндекс Лавка

Сервис экспресс-доставки продуктов и готовой еды

Яндекс Еда

Заказ и доставка продуктов из магазинов и ресторанов

Едадил

Поиск скидок и акций
на различные товары
в магазинах

Яндекс Доставка

Заказ услуг доставки посылок для пользователей и бизнеса