Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Строительная отрасль — это индустрия стоимостью 14 триллионов евро, которая до сих пор работает с помощью электронной почты, таблиц Excel и отсканированных PDF-файлов. Cosuno заменяет это искусственным интеллектом. Генеральные подрядчики размещают свои проекты на нашей платформе для более чем 250 000 субподрядчиков, а наш агентский ИИ находит подходящие компании, выявляет аномалии в предложениях и сравнивает каждую цену с 6,5 миллионами точек данных из более чем 136 миллиардов евро обработанного объема предложений. Основанная в 2019 году в Берлине и финансируемая Cherry Ventures и Spark Capital на сумму более 40 миллионов евро, мы сейчас масштабируем отделы продаж, поддержки клиентов и маркетинга. Для этого мы создаём собственную консалтинговую команду, и именно здесь начинаешь играть ты.
Ты берёшь новых клиентов сразу после подписания договора и в течение первых 90 дней приводишь их к продуктивному использованию. Ты проводишь стартовую встречу, выясняешь с клиентом, кто отвечает за тендер и с какого проекта начинается работа, обучаешь отделы закупок, калькуляции и управления проектами, а также следишь за тем, чтобы первые тендеры были размещены и предложения получены. Если клиент задерживается, ты замечаешь это рано и возвращаешь его в работу, при необходимости через руководство компании. По истечении 90 дней ты передаёшь клиента с чётким статусом своему менеджеру по работе с клиентами.
Ты сопровождаешь множество клиентов одновременно — от семейных предприятий до генеральных подрядчиков с несколькими филиалами. В роли старшего консультанта по внедрению ты берёшь на себя сложные внедрения: несколько локаций или компаний, процессы утверждения, системные ландшафты и множество участников. И ты участвуешь в развитии того, как работает наша консалтинговая команда.
Ты подчиняешься руководителю нашей консалтинговой команды.
Твои клиенты становятся продуктивными через 90 дней: они проводят тендеры через Cosuno и получают предложения, что подтверждается в отчёте об активации.
Каждый стартовый митинг заканчивается чёткими договорённостями: кто участвует в тендере, первый проект, сроки, полномочия руководства.
Клиенты, отстающие от плана, быстро получают план действий, и большинство из них догоняют.
Твои клиенты положительно оценивают процесс онбординга, а твой менеджер по работе с клиентами при передаче точно знает, на каком этапе находится клиент.
В роли старшего консультанта: твои сложные внедрения достигают цели, а команда работает с модулями, которые ты разработал.
Ответственность. Ты говоришь о своих ошибках до того, как кто-то спросит, и рассказываешь, что изменил.
Скорость. Ты решаешь проблемы прагматично и сегодня, а не идеально и в следующем квартале.
Инициатива. Если клиент задерживается, ты звонишь, а не ждёшь следующего письма.
Скромность. Ты делишься тем, что у тебя получилось, чтобы команда становилась лучше.
ты любишь объяснять и тебе нравится убеждать особенно скептиков.
ты предпочитаешь планировать от цели назад, а не просто выполнять тренинги.
ты умеешь одновременно держать в голове много клиентов и знаешь, кто сегодня получит твоё внимание.
ты говоришь на равных с калькуляторами и руководителями.
ты хочешь понять, как закупки и распределение заказов происходят в строительстве.
ты считаешь онбординг просто серией демонстраций продукта.
ты предпочитаешь долгие проекты с несколькими клиентами, а не быстро приводить много клиентов к результату.
ты ждёшь, пока клиент сам выйдет на связь.
Минимум один год личной ответственности за внедрение программного обеспечения у клиента, например, в роли консультанта по внедрению, менеджера по онбордингу или менеджера по работе с клиентами с фокусом на онбординг, желательно в B2B-SaaS.
Опыт работы с множеством клиентов одновременно и подтверждённые результаты, например, показатели выхода в эксплуатацию или активации.
Уверенное проведение тренингов и воркшопов онлайн и офлайн.
Немецкий на уровне носителя языка. Хороший английский, опыт в строительстве, недвижимости или вертикальном SaaS и уверенное использование ИИ-инструментов — плюсы.
Для старшего консультанта по внедрению дополнительно: внедрения у клиентов с несколькими локациями, компаниями или системами и частый контакт с руководством.
Создание: ты с самого начала становишься частью новой команды и участвуешь в формировании процесса вовлечения клиентов.
Влияние: чёткие цели и прямое влияние на то, останется ли клиент.
Развитие: от консультанта по внедрению до старшего с всё более сложными клиентами, регулярные индивидуальные встречи и открытая культура обратной связи.
Контракт: бессрочный, современное оборудование.
Место работы: возможно удалённо в пределах ЕС, предпочтительно в Берлин-Кройцберге.
Команда: корпоративные и командные мероприятия, онлайн и офлайн.
Знакомство с нашим руководителем отдела поддержки клиентов (45 минут)
Беседа с руководителем нашей консалтинговой команды (30 минут)
Кейс-стади на примере реального нового клиента, затем беседа с коллегами из команды
Референсное интервью, после чего наше предложение
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
