Менеджер на входящие звонки

Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам. Зарплата от 49400 рублей, официальное трудоустройство, удобный график 5/2 с плавающими выходными. Сначала работа в офисе, затем можно удаленно.

Интересно? Рассказываем подробнее:

Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. Нам важно не только решить каждый вопрос клиента, но и предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.

С нами ты сможешь заработать:

• 49400 доход на старте (38000 оклад + 11400 премия)
• от 10000 за приведенного друга на работу в компанию
• 1500 в месяц на оплату связи, домашнего интернета
• 5000 бонус за стаж за 6 месяцев работы, а дальше он будет еще расти

А ещё наши сотрудники:

• Экономят за счет ДМС со стоматологией в среднем 30000 в год на визиты к врачам
• Получают 20000 баллов в год на баланс в кафетерии льгот, которые можно потратить на различные товары и услуги
• Получают чаевые от клиентов
• Получают двойную оплату за подработку в выходные
• Получают на 40% больше за работу в ночные смены
• Работают в комфортном графике 5/2
• Используют корпоративное такси, если смена заканчивается после 22:00
• Не теряют в доходе, уходя на больничный. Компания доплачивает до 100% оклада 10 больничных дней
• Отдыхают в отпуске не 28 дней, а 30
• Могут работать удаленно

Что предстоит делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить. Например, подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи

Откликнись или позвони, HR-менеджер ответит на вопросы и расскажет о дальнейших шагах ❤

Для нас ценно, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, ЭР Телеком (Дом.ру), Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной, Почта Банк, Яндекс Еда, Совкомбанк, Открытие, Точка Банк, Леомакс, Сетелем, Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора колл-центра, оператора контактного центра, менеджера по продажам. Если нет - не страшно, мы всему научим.

Почему с нами — огонь:

Находи единомышленников в волонтёрских проектах, киберспортивных турнирах, профессиональных премиях

Бонус за стаж начиная с 3 месяцев работы, чаевые от клиентов, материальная помощь в важных событиях

ДМС со стоматологией, консультации психолога, а ещё чек-ап для сотрудников 40+

Ты напрямую влияешь на лояльность клиентов. Предлагай идеи по улучшению сервиса через «Банк идей» — лучшие предложения внедряются

Мы создаём равные возможности для трудоустройства и карьерного роста и с заботой адаптируем и поддерживаем сотрудников

20 000 рублей в год на спорт, обучение, путешествия, сертификаты в магазины

Твои успехи видны. Каждый квартал награждаем лучших: дарим мерч и денежные сертификаты

Матрица твоего карьерного роста, кадровый резерв на экспертные и менеджерские позиции, обучение в Билайн университете

ПАО «Вымпелком» представляет бренд Билайн