Директор по операционной деятельности в регионах Америк

Мы ищем Директора по региональным операциям в Америке, который будет отвечать за региональную стратегию и выполнение задач для Америк. Вы будете руководить региональным планированием для Америк, проводить операционные совещания с руководством продаж и маркетинга, внедрять распределение территорий и квот в регионе, а также отвечать за анализ, который показывает региону его текущее положение и дальнейшие действия. Когда в работе с полем возникают трудности в планировании, продажах или оплате, вы — тот человек, который отвечает за их решение.

Область охвата включает всю Америку: Северную и Латинскую Америку, охватывая наши стратегические, корпоративные, коммерческие и государственные бизнесы. Подчиняясь вице-президенту по операциям с доходами, вы будете ежедневно взаимодействовать с руководителями продаж в Америке, а также тесно сотрудничать с центральными командами планирования, коммерции, систем, данных и поддержки.

Это практическая роль. Вы получите в наследство небольшую команду и будете выполнять значительную часть работы самостоятельно, выборочно увеличивая ресурсы по мере роста региона.

Чем вы будете заниматься

• Руководить ежегодным и завершающим планированием для Америк от начала до конца: определять географическую структуру, численность персонала, дизайн территорий и распределение квот, одновременно обеспечивая внедрение в регионе, включая назначение аккаунтов, проверки покрытия, отслеживание адаптации и корректировки в середине года, чтобы план эффективно реализовывался на практике.

• Отвечать за операционный ритм в Америке: сводки прогнозов и звонки, обзоры воронки и сделок, ежемесячные и ежеквартальные обзоры бизнеса. Устанавливать стандарт того, как должен выглядеть обоснованный обязательный прогноз, и требовать его соблюдения в регионе.

• Сотрудничать с руководством продаж и маркетинга в Америке для достижения целей по всему воронке: генерация спроса и воронки, продвижение и конверсия, закрытие сделок и расширение. Знать, на каком этапе находится регион, где есть пробелы и что нужно изменить, чтобы выполнить квартальный план.

• Отвечать за управление производительностью региона и аналитику: достижение целей по командам и представителям, продуктивность и генерация воронки, конверсия и потери, а также диагностику факторов, влияющих на каждый из этих показателей. Работать с командой данных и аналитики над отчетностью и сигналами.

• Быть операционным владельцем бизнеса в Америке. Когда что-то ломается, застревает или становится непонятным — будь то сделка, вопрос компенсации, пробел в системах или непонятный показатель — вы отвечаете за решение проблемы и остаетесь на этом, пока она не будет решена. При необходимости привлекаете центральные команды, но результат остается вашей ответственностью.

• Передавать сигналы с поля в центр. Переводить опыт представителей и менеджеров в структурированные данные, на основе которых центральные команды могут работать, и отстаивать интересы региона, когда аргументы убедительны.

• Содействовать внедрению системы выхода на рынок (GTM) в регионе: поддержание чистоты CRM, дисциплина методологии и стадий, а также инструментов, на которых работает поле. Сотрудничать с командой поддержки, чтобы изменения в процессах действительно прижились.

Что вы приносите с собой

• Более 10 лет опыта в операциях продаж, региональных операциях, операциях с доходами, стратегии продаж или финансах GTM, включая опыт поддержки многосегментной полевой организации в масштабе. Предпочтителен опыт руководства командой, а также искренняя готовность работать самостоятельно.

• Глубокое понимание дисциплины работы с воронкой и прогнозами. Вы стояли рядом с руководством продаж при достижении региональных целей, знаете разницу между процессом прогнозирования и совещанием по прогнозам, и можете указать, что вы изменили, чтобы закрыть разрыв.

• Свободное владение инструментами внедрения: дизайн территорий, распределение квот, моделирование покрытия и емкости, а также предположения по адаптации. Способность проверять их на прочность и защищать плановые предположения и их применение к конкретной команде.

• Менталитет владельца-оператора. Вы рассматриваете региональные операции как систему, которой владеете от начала до конца: строите ее, управляете, исправляете при поломках и оцениваете по результатам, а не по активности.

• Авторитетный партнер и критик руководства поля. Вы приносите данные, свою точку зрения и готовы конструктивно не соглашаться. Вы заслуживаете доверие, будучи правым, а не просто приятным в общении.

• Комфортно работаете в федеративной модели. Вы ответственны перед компанией и интегрированы в регион, и умеете балансировать между ними: достаточно близко к полю, чтобы иметь реальную картину, и достаточно независимо, чтобы говорить то, что она показывает.

• Сильные аналитические навыки. Требуется свободное владение SQL. Ожидается практическое знакомство с ClickHouse, Hex или аналогичным современным аналитическим стеком, а также умение самостоятельно строить анализ, а не просто подавать запросы на него.

• Хорошее знание Salesforce и достаточная глубина в системах, чтобы проектировать изменения процессов и указывать, что нужно построить, а не просто описывать проблему.

• Желателен опыт работы с бизнес-моделями на основе потребления или использования. Вы понимаете, что в бизнесе на основе потребления продажа — это начало дохода, а не его конец.

• Опыт работы в более чем одном направлении Америк: стратегическом, корпоративном и коммерческом, Латинской Америке или государственном секторе. Знание закупок в государственном секторе и транзакций через партнеров является ценным.

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки. Уверенность в презентациях для руководителей и ведении встреч с группой лидеров продаж.

• Степень бакалавра в количественной области; предпочтительны продвинутые степени или эквивалентный опыт.

Преимущества

• Гибкая рабочая среда — ClickHouse — это глобально распределенная компания с поддержкой удаленной работы. В настоящее время мы работаем более чем в 25 странах.

• Медицинское страхование — Взносы работодателя на ваше медицинское обслуживание.

• Доли в компании — Каждый новый сотрудник, присоединившийся к нашей компании, получает опционные акции.

• Отпуск — Гибкий отпуск в США, щедрые условия в других странах.

• 500 долларов США на обустройство домашнего офиса, если вы работаете удаленно.

• Глобальные встречи — Мы верим в силу личного общения и предлагаем возможности для встреч с коллегами на общекорпоративных выездах.

Культура — Мы все ее формируем

В составе быстрорастущего стартапа вы будете играть ключевую роль в формировании нашей культуры.

Хотите узнать больше о нашей культуре? Узнайте больше о наших ценностях здесь. Ознакомьтесь с нашими блогами или следите за нами в LinkedIn, чтобы узнать больше о событиях в ClickHouse.

Равные возможности и конфиденциальность

ClickHouse предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам и запрещает дискриминацию и домогательства любого рода на основе таких факторов, как раса, цвет кожи, религия, возраст, пол, национальное происхождение, инвалидность, генетика, статус защищенного ветерана, сексуальная ориентация, гендерная идентичность или выражение, или любой другой признак, защищенный федеральными, государственными или местными законами.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности.