Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Nash — это инфраструктура для доставки последней мили. Мы помогаем крупнейшим в мире ритейлерам и коммерческим компаниям организовывать, оптимизировать и управлять их операциями по доставке. Основанная в Сан-Франциско в 2021 году, при поддержке Andreessen Horowitz и Y Combinator, Nash работает с корпоративными клиентами по всей Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
Наша платформа находится в центре сложных операций по доставке: соединяет перевозчиков, оптимизирует маршруты, управляет автопарками и предоставляет операторам видимость и контроль, необходимые для масштабного управления доставкой. Мы не являемся маркетплейсом. Мы — инфраструктурный слой, который заставляет всю систему работать.
Каждый корпоративный клиент представляет собой уникальную операционную реальность. Сеть продуктовых магазинов, осуществляющая доставку в тот же день из сотен магазинов, имеет другие ограничения, чем ритейлер, консолидирующий три сети перевозчиков в одну. Nash не продаёт фиксированный продукт по прайс-листу. Мы проектируем и настраиваем систему вокруг того, как каждый клиент фактически работает, а затем внедряем её с помощью выделенной инженерной и продуктовой поддержки.
Бизнес Nash в регионе Австралазия (ANZ) опирается на одни из крупнейших розничных и продуктовых брендов региона: многопродуктовые, многолетние партнерства, в которых доставка является ключевой инфраструктурой. Эта роль полностью отвечает за небольшое количество таких отношений.
В международном подразделении успех клиентов и консультации по решениям объединены в одну позицию. Человек, который разрабатывает технический подход в сделке, ведёт последующий запуск, а затем управляет аккаунтом на этапах внедрения, производительности и продления. Вы будете вести от двух до трёх корпоративных аккаунтов и запусков, связанных с ними, начиная с цикла продаж, через запуск и многолетнюю работу с аккаунтом после него. Это одна из двух позиций, которые мы сейчас открываем в уже сформированной команде ANZ, вместе с двумя коллегами, уже занимающими эту роль.
Аккаунты крупные, операции сложные, и клиент ожидает, что человек напротив будет знать их операцию по доставке так же хорошо, как и они сами.
Отвечать за техническую и операционную глубину в циклах корпоративных продаж по вашим аккаунтам. Проводить исследование с инженерными и операционными командами клиента, определять подход к интеграции, настраивать демонстрации и пилоты, которые это подтверждают, и решать вопросы по архитектуре, данным и масштабированию до заключения контракта. Разработанные вами проекты становятся запусками, которые вы ведёте, поэтому они должны быть корректны на момент предложения.
Отвечать за внедрение по вашим аккаунтам: требования, настройка, интеграция, переключение, обучение операторов, запуск и последующий период стабилизации. Координировать заинтересованные стороны клиента и центральные инженерные и специализированные команды Nash, если требуется разработка, и оставаться ответственным за производительность доставки до тех пор, пока операция не начнёт работать без вмешательства.
Строить прочные отношения по вашим аккаунтам — от операторов, управляющих магазинами и автопарками, до руководителей, финансирующих дорожную карту. Вести операционный ритм: бизнес-обзоры, планы успеха, пути эскалации. Отслеживать внедрение, производительность доставки и состояние платформы, используя эти данные для выявления недоиспользованных функций, недостаточной производительности и определения следующего направления работы. В этой роли нет квоты. Коммерческое расширение принадлежит отделу продаж; эта роль отвечает за отношения, внедрение, которое оправдывает расширение, и продление.
Представлять интересы ваших клиентов внутри Nash. Определять, какие пробелы повторяются, какие запросы отражают конфигурацию одного аккаунта, а какие — региональную тенденцию, и что изменит структуру затрат клиента, если Nash это реализует. Превращать знания об аккаунтах в конкретные, приоритетные продуктовые запросы.
Первые 6 месяцев:
Полная ответственность за ваши аккаунты, с налаженным операционным ритмом и построенными картами заинтересованных сторон
По крайней мере один запуск от подписания до стабильного состояния
Ваши технические проекты в предложениях для каждой активной сделки по вашим аккаунтам
Отчёты о состоянии аккаунтов, которые используют внутренние команды
Первые 12 месяцев:
Измеримые улучшения внедрения и производительности доставки по вашим аккаунтам
Реализованные продления и расширения в партнёрстве с отделом продаж
Улучшения в управлении аккаунтами ANZ, принятые всей командой
У вас более 5 лет опыта в успехе клиентов, консультациях по решениям, внедрении или продуктовых ролях в SaaS или логистике, и вы управляли крупными, сложными клиентскими отношениями с коммерческими результатами: продлениями, пересмотрами условий, расширениями или крупными внедрениями.
Вы технически способны вести проектирование в этой роли. Вы можете проводить исследование с инженерной командой, определять подход к интеграции, писать базовые SQL-запросы и устранять проблемы с конфигурацией до эскалации. Возможно, вы начинали как инженер или менеджер продукта; в любом случае, вам комфортно в технических деталях.
Вы понимаете операции по доставке. Вы знаете, почему показатели завершения, стоимость за заказ и точность ETA меняются именно так, и можете объяснить это руководителю в одном предложении.
Вы быстро, ясно и лаконично общаетесь и одинаково комфортно чувствуете себя как с инженерной командой, так и с руководством высшего звена.
Вы хорошо справляетесь с неопределённостью. В команде есть устоявшийся способ управления аккаунтами, но аккаунты крупные, продукт быстро развивается, и вам регулярно придётся делать что-то впервые.
Эта роль, вероятно, не подходит: менеджерам по успеху клиентов, чья работа ограничивалась продлениями и квартальными обзорами, при этом техническая команда занималась проектированием и внедрением. Здесь эта работа — ваша ответственность.
Вы присоединяетесь к команде Nash в регионе ANZ вместе с двумя коллегами, уже занимающими эту роль, региональным руководителем продаж и региональной командой продаж, с прямым доступом к продуктовым и инженерным командам Nash. Роль подчиняется вице-президенту и генеральному директору международного подразделения. Nash — стартап. Команда небольшая. У вас будет значительная автономия и прямой доступ к основателям Nash, лидерам продукта и инженерной команде, и вы будете регулярно участвовать в продуктовых обсуждениях, формируя то, что Nash строит, на основе того, что вы узнаёте в своих аккаунтах.
Роль базируется в Сиднее, гибридный формат работы, с поездками к клиентам по Австралии и Новой Зеландии. Объём работы растёт с портфелем: больше аккаунтов, крупнее запуски и со временем региональная ответственность.
Опубликовано компанией NASH DELIVERY TECHNOLOGIES AUSTRALIA PTY LTD ABN: 86 662 959 766
Подробнее о Nash
Коммерция изменилась. Долгие годы клиенты приходили туда, где были товары и услуги. Теперь товары и услуги приходят к ним, на их условиях, в реальном времени. Этот сдвиг превратил каждую компанию в логистическую, хотя почти ни одна из них не была изначально создана для этого. Курьеры, автопарки, работники по вызову, перевозчики посылок, персонал магазинов и всё чаще автономные системы — всё это нужно координировать в реальном времени, в условиях сжатых временных окон и растущих ожиданий, с на кону завоёванным доверием клиентов.
Nash объединяет принятие решений, исполнение и ресурсы в единую программируемую платформу. Искусственный интеллект в реальном времени определяет, что должно происходить, операционный контроль выполняет это, а платформа динамически организует ресурсы из любого источника: собственные автопарки компании, партнёры или сеть доставки Nash. Независимо от того, задействован ли курьер, водитель по вызову, внутренний автопарк, сотрудник магазина, техник или автономное транспортное средство, Nash выбирает правильный ресурс и управляет выполнением до завершения.
Мы обеспечиваем доставку и логистику для некоторых из самых узнаваемых брендов в коммерции, включая Walmart, Urban Outfitters, 7-Eleven и Woolworths, а также платформы, такие как Shopify и Toast. В ближайшее десятилетие логистика станет такой же фундаментальной для коммерции, как платежи, облачные технологии и связь. Nash — это платформа, которая это обеспечивает.
Nash была основана в 2021 году Махмудом Гульманом (2-кратный основатель, MIT) и Азизом Альгунаимом (2-кратный основатель, 2-кратный участник YC, бывший сотрудник Palantir, MIT) и поддерживается Y Combinator, a16z и другими ведущими инвесторами. Штаб-квартира находится в Сан-Франциско.
✅ Стартап на ранней стадии с хорошим финансированием — напрямую влиять на компанию и развивать карьеру!
✅ Ежеквартальные выездные встречи всей команды для укрепления связей
✅ Конкурентоспособная компенсация и возможность получить долю в компании
✅ Гибкий оплачиваемый отпуск
✅ Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка для сотрудников из США
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
