Помощник CRM маркетолога

Edtech-компания "Каменный город" - мы развиваем образование в онлайн и оффлайн. Компания с сильным продуктом и честными условиями.

На рынке мы уже 16 лет. Мы помогаем предпринимателям, педагогам и врачам развиваться, повышать квалификацию и проходить переподготовку.

Проводим масштабные бизнес-тренинги от международных и российских спикеров, помогаем руководителям компаний строить бизнес и растить выручку.

Ищем помощника CRM-маркетолога, который возьмёт на себя регулярную подготовку писем и сообщений, настройку отправок и проверку рассылок.

Вы будете работать в связке с CRM-маркетологом: получать задачи и материалы, собирать коммуникации в сервисах, проверять настройки и готовить их к запуску.

Что предстоит делать:

• Собирать письма по готовым текстам и шаблонам в EmailMaker и сервисах рассылок: оформлять блоки, изображения, кнопки и ссылки.

• Настраивать и планировать отправки в Altcraft, Unisender и SaleBot.

• Вести календарь рассылок: даты, время, аудитории, готовность материалов и статусы согласования.

• Готовить аудитории по заданным правилам: применять фильтры, исключать отписавшихся, дубли и другие согласованные группы.

• Настраивать по ТЗ простые цепочки писем и сообщений: подтверждения регистрации, напоминания о вебинарах, отправку записей и последующие касания.

• Проверять перед запуском ссылки, UTM-метки, персонализацию, отображение на телефоне и компьютере, аудиторию и время отправки.

• Делать тестовые отправки и передавать рассылки на согласование.

• Следить за выполнением отправок, фиксировать ошибки и своевременно сообщать о них CRM-маркетологу.

• Собирать показатели в отчёт: отправки, доставляемость, открытия, переходы, отписки, заявки и выручку по принятой системе учёта.

• Поддерживать порядок в шаблонах, материалах и названиях кампаний.

Что важно:

• Практический опыт подготовки email-рассылок или сообщений в ботах.

• Умение работать хотя бы в одном сервисе рассылок и готовность освоить остальные.

• Внимательность: замечать неверную ссылку, дату, сегмент или настройку до отправки.

• Умение работать по ТЗ и чек-листу, соблюдать сроки и заранее предупреждать о препятствиях.

• Базовое понимание сегментов, UTM-меток, триггеров и показателей рассылок.

• Уверенная работа с таблицами.

• Аккуратное обращение с клиентской базой и доступами.

Будет плюсом

• Опыт в Altcraft, SaleBot, Unisender или EmailMaker.

• Базовый HTML для исправления небольших ошибок в письмах.

• Опыт сопровождения вебинаров и образовательных запусков.

• Знакомство с Bitrix24, BotHelp и DataLens.

Как устроена работа

CRM-маркетолог определяет задачи, аудитории, предложения и логику коммуникаций. Вы отвечаете за точную техническую реализацию, подготовку отправок в срок и проверку по чек-листу.

Главный результат работы — согласованные рассылки готовы и отправлены вовремя, настройки проверены, отчётность заполнена, ошибки оперативно выявлены.

Как откликнуться

Расскажите, с какими сервисами работали и какие задачи выполняли самостоятельно. Приложите примеры писем или цепочек без персональных данных клиентов.